郵儲銀行深耕現(xiàn)金管理服務 高效賦能客戶財資管理

“郵儲銀行為我們提供現(xiàn)金管理服務10年了，陪伴我們從一家小公司發(fā)展到業(yè)務遍布全國20多個城市，幫助我們實現(xiàn)收支兩條線管理、全國資金集中管理、定活自動互轉等，極大地提升了資金管理效率。”浙江省某汽車銷售服務有限責任公司負責人李先生稱贊道。

這是郵儲銀行為廣大客戶提供專業(yè)、便捷、高效現(xiàn)金管理服務的一個縮影。憑借遍布全國的網絡優(yōu)勢、豐富的產品種類、靈活的系統(tǒng)功能和專業(yè)的業(yè)務能力，郵儲銀行現(xiàn)金管理服務深受客戶認可。截至2022年6月末，郵儲銀行現(xiàn)金管理業(yè)務服務活躍客戶近60萬家，占全行對公客戶比例超40%，交易金額持續(xù)提升，有效助力客戶的資金管理與價值實現(xiàn)。

深耕市場 “五大資金池”助力客戶財務管理

現(xiàn)金管理不止于產品，還為企業(yè)財務管理帶來全流程、專業(yè)化服務方案和高效、便捷的服務體驗。郵儲銀行針對企事業(yè)單位不同行業(yè)、不同組織架構及不同資金管理模式，推出具有特色的“五大資金池”，并推出通訊、汽車、電力、保險、財務公司、商業(yè)零售連鎖等眾多行業(yè)解決方案，提升服務的針對性和有效性。

其中，“單賬戶資金池”主要為各地財政部門、社會保險管理部門、法院等政府機關以及學校等企事業(yè)單位提供服務，實現(xiàn)資金分戶管理、分類計息。“智能資金池”根據(jù)客戶閑置資金，兼顧流動性、收益性、安全性，助力中小企業(yè)效益提升。“實體資金池”為通訊、電力、汽車、保險、財務公司等行業(yè)客戶提供差異化資金上劃下?lián)芊桨?。在不發(fā)生資金實際轉移情況下，“虛擬資金池”為供應鏈上下游客戶提供入池賬戶共享資金池可用資金。“平均資金池”將資金管理由樹狀關系變?yōu)槠叫嘘P系，滿足醫(yī)藥、教育等行業(yè)客戶多賬戶可透支支付、日終清算補足、次日返還的資金共享高效管理需求。

發(fā)揮優(yōu)勢 打通資金管理“最后一公里”

郵儲銀行現(xiàn)金管理業(yè)務依托全行近4萬個網點廣泛覆蓋城鄉(xiāng)的優(yōu)勢，為客戶搭建便捷高效的資金結算網絡，實現(xiàn)同城、異地資金快速往來，為集團型、網絡型、連鎖型企業(yè)提供方便快捷的末端資金歸集、資金集中和信息服務。

與此同時，郵儲銀行立足服務“三農”、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)定位，積極服務縣域地區(qū)客戶。例如，升級研發(fā)“實體+電子”單位結算卡，為縣域地區(qū)對公客戶提供便捷安全的結算服務；推出對公無卡自動柜員機（ATM）零存零取服務，滿足現(xiàn)金結算頻繁的農民合作社、個體工商戶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小企業(yè)客戶自動柜員機（ATM）現(xiàn)金存取款需求。通過豐富的金融產品、良好的服務體驗、切實的優(yōu)惠讓利，郵儲銀行積極踐行“普惠城鄉(xiāng)，讓金融服務沒有距離”的企業(yè)使命，將現(xiàn)金管理服務下沉到縣及縣以下地區(qū)，打通公司金融服務鄉(xiāng)村振興的“最后一公里”。

科技賦能 助推智慧服務邁上新臺階

目前，郵儲銀行瞄準業(yè)務前瞻性和市場敏銳度，不斷加強金融科技在現(xiàn)金管理服務中的創(chuàng)新應用，強化對企業(yè)財務管理的輔助支持。例如，研發(fā)現(xiàn)金管理服務工作流，通過前臺影像采集、光學字符識別（OCR）、移動展業(yè)等，提高業(yè)務處理效率；借助大數(shù)據(jù)、人工智能，增強客戶需求分析與精準服務能力；通過簡約頁面設計、新型交互方式、智能化操作，推進業(yè)務線上化，提升客戶體驗。此外，郵儲銀行積極推動打造企業(yè)財稅記賬與資金管理整合的一體化智慧服務能力，進一步向金融生態(tài)服務延伸發(fā)展。

下一步，郵儲銀行將持續(xù)強化科技賦能，不斷優(yōu)化線上線下融合模式，拓展現(xiàn)金管理業(yè)務應用場景，努力為客戶提供全方位、全流程、一體化、高效率的現(xiàn)金管理服務，助力客戶提高資金使用效率、降低財務成本、提升風險管理水平。