為進一步做好銀行業(yè)保險業(yè)消費者權益保護和金融教育宣傳工作,浦發(fā)銀行泉州分行認真履行金融知識普及主體責任,多渠道、全方位地開展金融知識普及教育工作,加強金融消費者權益保護,提升金融風險意識,共筑誠信消費環(huán)境,提振金融消費信心!
行長說消保,服務“零距離”
2023年3月15日,浦發(fā)銀行泉州分行分管行長張凱旋化身金融知識宣傳員,向廳堂來往客戶發(fā)放“關于個人養(yǎng)老金的風險提示”、“新市民金融防騙小貼士”“反詐秘笈”等宣傳折頁,講解金融消費者基本權益,告知客戶如何通過有效途徑進行維權,提醒消費者要謹防非法集資、電信網(wǎng)絡詐騙等,引導消費者樹立正確的投資觀念,切勿貪小而失大,守護好自已的錢袋子。
開展線上宣傳,擴大宣傳范圍
浦發(fā)銀行泉州分行發(fā)動全行員工通過朋友圈轉發(fā)浦發(fā)銀行泉分行成功堵截“假冒銀行APP電信詐騙案件”獲表揚;保護信息安全,謹防支付騙局;電信詐騙不難防,不貪不給不上當?shù)葍?nèi)容至朋友圈進行宣傳,積極營造宣傳氛圍。該行員工通過微信多頻次積極轉發(fā)315消費者保護案例,對消費者權益保護法中有關消費者的安全保障權、知情權、自主選擇權等基本權利以及經(jīng)營者的相關義務等進行了具體案例宣傳,擴大宣傳范圍。
網(wǎng)點陣地宣傳,營造宣傳氛圍
浦發(fā)銀行泉州分行營業(yè)部及各支行均在全轄網(wǎng)點利用LED屏滾動播出有關金融消費者權益保護內(nèi)容的宣傳標語“2023年‘3·15’消費者權益保護教育宣傳周--共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心”,積極營造宣教氛圍,并在營業(yè)廳明顯位置布放各類宣傳資料,利用各營業(yè)廳內(nèi)液晶電視播放短片,宣傳卡安全、ATM機使用、人民幣真?zhèn)舞b別、反洗錢等內(nèi)容,進一步強化消費者維權意識,保障廣大群眾的合法權益。
此外,浦發(fā)銀行泉州分行組織業(yè)務骨干組成宣傳小分隊,以發(fā)放宣傳折頁及現(xiàn)場講解互動的方式,深入社區(qū)、企業(yè)、街頭和學校,為不同群體提供有針對性、專業(yè)性的金融風險知識講解,為群眾辦實事,普及金融知識,防范金融風險。
多年來,浦發(fā)銀行泉州分行始終堅持“篤守誠信,創(chuàng)造卓越”經(jīng)營理念,用心呵護消費者合法權益,踐行金融知識教育宣傳理念。下一步,浦發(fā)銀行泉州分行將持續(xù)推動消費者金融知識教育宣傳工作開展,進一步提高廣大居民金融素養(yǎng)與風險防范意識,提振廣大金融消費者信心,助力構建和諧生態(tài)金融環(huán)境。
責任編輯:林華黎
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