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“不管時代怎么發(fā)展,人類的情感和心靈始終是相通的,忙碌了一年的人們不論多遠都紛紛趕回家中團聚,吃吃年夜飯、說說心里話,分享一年的喜怒哀樂。”9日,鄭州高鐵東站2018年春運外國志愿服務者之一、埃及留學生肖珊告訴記者說,幾日來的春運志愿者經(jīng)歷,使她在切身感受到中國傳統(tǒng)“年文化”、體驗紅紅火火春節(jié)氛圍的同時,中國高鐵在短短十余年間如此快速發(fā)展,令她感到近乎神奇。她要為中國高鐵點贊,更要為中國點贊!

外國留學生春運“上崗”高鐵站:點贊中國 點贊高鐵

一名白俄羅斯留學生幫助乘客取高鐵票。 劉鵬 攝

肖珊來自河南大學,是一名埃及留學生。這個寒假,她的身份是中國鐵路鄭州局集團有限公司招募的2018年春運外國志愿者之一。

在此之前,中國鐵路鄭州局集團有限公司團委按照鐵路春運客流預測,共招募在校學生志愿者278名,分別部署到了鄭州、洛陽、商丘、南陽等地區(qū)24個車站的58個服務崗點。其中,肖珊所在的鄭州東站,此次共分配了15名外國留學生。

外國留學生春運“上崗”高鐵站:點贊中國 點贊高鐵

圖為外國留學生志愿者向旅客贈送“福”字和中國結。 劉鵬 攝

9日上午,鄭州東站售票大廳內,五十多歲的周先生站在自動售票機前一時手足無措。由于是第一次通過自動售票機取票,陌生的機器界面讓他犯起了難。

“請問需要幫助嗎?”循著這句不太標準的中文,周先生看到一位身穿“鄭鐵青年志愿者”紅色馬甲的外國小伙正微笑地看著自己。

這名來自巴基斯坦的小伙名叫海瑞,和肖珊一樣是河南大學的一名留學生。僅僅1分鐘時間,周先生就在海瑞的幫助下取到了車票,他感激地用英語來了句:“小伙子真是太感謝你了,thankyouverymuch!”海瑞微笑著回應說,“不用謝,應該的!”

外國留學生春運“上崗”高鐵站:點贊中國 點贊高鐵

一名喀麥隆留學生在認真回答旅客咨詢。 劉鵬 攝

當日,記者在鄭州東站三樓候車室走訪注意到,肖珊、海瑞等8位來自河南大學的留學生們,腳不沾地地在候車大廳內穿梭,引導旅客自助驗票,為旅客答疑解惑,指引檢票口方向,為旅客們發(fā)放春聯(lián)、贈送“福”字,為情侶、老年夫婦贈送中國結、福袋等等,忙得不亦樂乎。

談及成為一名志愿者服務中國春運,來自白俄羅斯的24歲留學生白萱向記者道出了她的感受:“之前我只聽說中國的春運很特別,是一場大規(guī)模的人類‘遷徙’,這次我不僅體會到了中國春運的聲勢浩蕩,更有幸參與其中,加入到鐵路青年志愿服務團隊,在為旅客服務的過程中切實感受了中國特有的傳統(tǒng)文化氛圍。”

“當我第一次來到鄭州東站的時候,被這龐大的候車廳震驚了,這么大的站房,檢票口都有60多個,30多條股道,這種氣派的規(guī)模應該只有在中國才能見到。”

白萱難掩興奮地說,她從車站方面獲悉,春節(jié)前這幾天,每天經(jīng)過鄭州東站踏上旅途的乘客多達八九萬人,如此浩蕩的人口流動足以證明,“家”在每個中國人心中的千斤分量。

來自喀麥隆的23歲留學生習思仁表示,通過在鄭州東站幾天的春運服務體驗,中國高鐵車站的高科技著實令人稱贊。“足不出戶輕松購票已經(jīng)不是什么新鮮玩意了,‘刷臉進站’、‘云服務’自助查詢終端等許多先進的科技手段,我都是第一次接觸,這些讓乘車的人們體驗到了‘科技回家路’的智慧出行。”

“真希望我的家鄉(xiāng)也能早日通上高鐵,用上這種方便、快捷的高科技設備。”習思仁感慨說,參加鐵路志愿服務給他帶來了許多快樂,不單單是通過奉獻讓更多的人得到了幫助,在這些過程中他也交到了很多中國朋友,了解到了更多的中國文化、以及中國人民的熱情。

在埃及留學姑娘肖珊看來,中國的高鐵不但在硬件技術上領跑世界,在軟件服務上也在發(fā)生著日新月異的變化。她說,短短的十余年中,中國高鐵遍及大江南北,如此快速的發(fā)展,令人感到近乎神奇,“我要為中國高鐵點贊,更為中國點贊!”

9日的鄭州高鐵東站,因為有了這些熱情、活潑的外國留學生的加入、奉獻,給絡繹不絕的歸鄉(xiāng)旅客們帶來了快樂和感動。不少旅客也紛紛豎起大拇指向他們道謝和點贊。

而當日,中國鐵路鄭州局集團有限公司團委書記劉宏禹表示,近年來河南的絲綢之路建設快速發(fā)展,鐵路和航空相互對接,越來越多的外國來賓也通過乘坐體驗到了技術、設備、速度均世界領先的中國高鐵。

劉宏禹說,此番鄭州鐵路方面首度招募外籍學生志愿者服務春運,不但可為外國賓客提供更好地服務,也為萬千歸鄉(xiāng)的游子帶來更加美好的、不一樣的體驗。

責任編輯:唐秀敏

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