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9月29日,2018年度中國政府友誼獎頒獎儀式在人民大會堂隆重舉行。中國平安集團副首席執(zhí)行官兼首席保險業(yè)務執(zhí)行官李源祥因在引領中國保險行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和國家醫(yī)療體系改革等方面做出的杰出貢獻,被授予2018年度中國政府“友誼獎”,并受邀出席李克強總理會見活動和國慶69周年招待會,成為中國平安第四位獲得此項殊榮的外籍高管。截至目前,中國金融領域共4位外籍專家獲得中國政府“友誼獎”,均出自中國平安。

中共中央政治局委員、國務院副總理劉鶴會見獲獎的外國專家及親屬,感謝他們?yōu)橹袊?jīng)濟社會發(fā)展所作出的積極貢獻。他指出,中國改革開放40年來,大批外國專家來到中國,和長期在華的老專家一起,與中國人民共同投入現(xiàn)代化建設事業(yè),作出了舉世矚目的重要貢獻。

中國政府“友誼獎”,是中國政府為表彰在中國現(xiàn)代化建設和改革開放事業(yè)中作出突出貢獻的外國專家而設立的最高獎項。此次李源祥獲評中國政府“友誼獎”,主要是表彰其在引領中國保險行業(yè)創(chuàng)新和參與國家醫(yī)療健康體系改革方面做出的突出貢獻。李源祥扎根中國20多年,積極投身到中國保險、醫(yī)療健康行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展中,致力于將國外先進保險理念與中國實際結合并不斷發(fā)展創(chuàng)新。

李源祥,新加坡籍,2004年加入平安,現(xiàn)任平安集團副首席執(zhí)行官兼首席保險業(yè)務執(zhí)行官。在加入平安之前,李源祥曾先后任職于新加坡金融管理局、英國保誠集團、信誠人壽保險公司等。

在李源祥帶領下,平安集團旗下保險產(chǎn)品、服務和管理不斷開拓創(chuàng)新,引領行業(yè)發(fā)展并提升行業(yè)服務經(jīng)濟社會的能力,為國人帶來“全面、安心、貼心”的保障和服務。

具體而言,壽險方面,2004年平安將萬能保險引入中國,滿足不同人群多樣化保險需求,并很快成為壽險產(chǎn)品體系的重要組成部分;2008年平安人壽向社會公開承諾“信守合約,為您尋找理賠的理由”,主動幫助客戶尋找賠付事實及依據(jù),并帶動行業(yè)轉變經(jīng)營理念;2010年率先構建保險銷售、服務及管理的電子化平臺,大幅提升管理效率,有效管控代理人銷售品質并提升產(chǎn)能;產(chǎn)險方面,2009年平安產(chǎn)險推出“快易免”理賠服務承諾,業(yè)內首個將投保、查勘、理賠等全流程融為一體的創(chuàng)新服務理念,為客戶提供“一站式”便捷服務;健康險方面,2014年引進南非全球領先的健康促進計劃,將健康管理融入健康保險,通過持續(xù)獎勵機制促進國人養(yǎng)成健康生活習慣,同時提供診斷、治療、康復全流程醫(yī)療安排服務,引領中國健康保險發(fā)展新方向。

近年來,在平安“科技引領金融”的戰(zhàn)略指引下,平安壽險運用AI技術,提高代理人管理效率,打造線上遠程培訓平臺,為其成長提供最佳發(fā)展規(guī)劃與支持;在業(yè)內首創(chuàng)“智慧客服”,大幅提升核保、理賠、客戶服務時效及便捷性,96%的投??梢詫崟r承保,70%的理賠客戶(資料齊全)可以實現(xiàn)30分鐘內賠付,95%的客戶服務需求可遠程完成;平安產(chǎn)險利用新技術率先推出車險“510極速查勘”服務,全年超過1000萬起理賠,現(xiàn)場案件95.5%實現(xiàn)線上+線下10分鐘內完成查勘,連續(xù)8年榮獲工信部中國車險第一品牌。車險AI“智能閃賠”, 融合高精度圖片識別、一鍵秒級定損、自動精準定價、智能風險攔截四大技術,效率提升40%,已實現(xiàn)技術輸出。此外,平安產(chǎn)險深入挖掘風險因子,建立車險KYD創(chuàng)新定價模型,評估客戶風險進行差異化定價。

健康中國是國家的重要戰(zhàn)略,國務院發(fā)布的《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》提出到2030年中國主要健康指標進入高收入國家行列,正在進行的醫(yī)改也以健康中國戰(zhàn)略為指引。平安在參與國家醫(yī)療體系改革方面,開創(chuàng)性打造新型醫(yī)療健康生態(tài)圈。“平安好醫(yī)生”為患者提供線上咨詢、問診和健康管理服務,線下提供名醫(yī)掛號及送藥上門服務。目前,這一基于AI技術的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已為2.4億用戶提供超3億人次的服務,每天咨詢量超600萬,目前已延伸到對貧困地區(qū)村醫(yī)及村民健康扶貧上;“萬家診所”為私人診所量身定制的云診所已為超過3萬家提供服務,并引進國外先進的診所認證標準以規(guī)范基層運營管理、診療質量和醫(yī)療安全,推動私人診所未來能成為分級診療的重要基層支柱;“平安醫(yī)??萍?rdquo;運用大數(shù)據(jù)、云技術、區(qū)塊鏈為政府提供醫(yī)保基金控費、精算咨詢服務、對醫(yī)院進行績效評估、為商保提供風控服務、為市民提供醫(yī)保賬戶服務。這些服務已覆蓋超200個城市8億人口;“平安醫(yī)療科技”依托醫(yī)療大數(shù)據(jù)和知識圖譜平臺及疾病預測、影像分析與診斷、治療推薦及醫(yī)學的自然語言理解四大引擎建立起智能眼部篩查、智能影像質控、診斷、疾病風險預測及智能醫(yī)療助手五大智慧醫(yī)療解決方案。并開始落地應用,其中建立的傳染病、慢性病智能預測和篩查模型,為深圳、重慶等城市建立疾病防控、預測體系。此外,2017年平安還與清華大學合作成立全球醫(yī)療與健康研究中心,致力于推動國家、企業(yè)參與全球健康事業(yè)和提升全民醫(yī)療健康水平。

中國平安從創(chuàng)立初期,就一直瞄準國際同行的先進模式,大膽實施“拿來主義”, 制定了“三外”的國際化戰(zhàn)略,以資本國際化為契機,以延請海外人才為核心,建立符合國際標準的商業(yè)企業(yè)運作模式及經(jīng)營機制。

早在1994年,平安即引進了摩根斯坦利和高盛成為公司戰(zhàn)略性股東,是中國第一家引進外資的金融企業(yè)。資本的國際化,帶來了平安公司治理、戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營管理等方方面面的國際標準,建立了與國際接軌的管理體系。公司治理的國際化,確保了平安有一個非常優(yōu)秀的體制和機制,公司的股東、董事、監(jiān)事及管理層能夠形成清晰的定位,各司其職,不缺位,不越位。經(jīng)營管理的國際化,則是在具體的企業(yè)經(jīng)營管理中,引進了國際先進的經(jīng)營管理機制,確保產(chǎn)品、服務及風險管理等各個方面,保持市場領先。而人才的國際化,則是經(jīng)營管理國際化的具體體現(xiàn)。同時,聘請國際最優(yōu)秀的專業(yè)人才出任公司高管,是確保國際領先的公司治理及經(jīng)營管理得到確實的落實和執(zhí)行,并在此過程中,不斷提升平安本土干部的國際化水平。如今,在平安的高層管理團隊中,有近一半的人員來自海外,包括麥肯錫、高盛、花旗、保誠等國際著名公司。不同國籍不同背景的人才精誠合作,形成了“海納百川”的企業(yè)文化,有力推動了各項業(yè)務的快速發(fā)展。目前,中國平安前100名高管中國際化人才占比超過60%,均來自國際頂尖企業(yè),平均經(jīng)驗超過20年。

截至目前,中國政府友誼獎金融領域的四個獲獎者均出自平安,除今年李源祥獲獎外,其他三位分別是前平安集團總精算師斯蒂芬•邁爾,前平安銀行行長理查德•杰克遜,現(xiàn)陸金所聯(lián)席董事長兼CEO計葵生。這些外籍高管不僅推動了中國平安各項業(yè)務的快速健康發(fā)展,同時也為中國金融保險業(yè)的技術進步、管理提升、制度完善及模式創(chuàng)新等,做出了重大貢獻。

中國政府“友誼獎”,是由國務院授權國家外國專家局于1991年正式設立,每年評選產(chǎn)生的50名獲獎者,都是經(jīng)過聘請單位、當?shù)卣蛧鴦赵河嘘P部委的推薦,由國家外國專家局組織陣容龐大的“友誼獎”評審委員會,按照嚴格程序重重評審而投票選出的。今年榮獲此殊榮的有來自21個國家的50位專家。

責任編輯:黃仙妹

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