818期間蘇寧家樂福到家業(yè)務(wù)環(huán)比增長280%

8月19日凌晨，蘇寧易購發(fā)布818超級戰(zhàn)報(bào)，戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，7月31日開門紅至8月18日全面爆發(fā)期間，蘇寧易購互聯(lián)網(wǎng)銷售同比增長107%。其中家電品類互聯(lián)網(wǎng)銷售同比增長129%，家裝品類互聯(lián)網(wǎng)訂單量同比增長330%，蘇寧超市訂單量同比增長達(dá)到141%，新增SUPER會員超過100萬。

今年818作為蘇寧三十周年慶的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，蘇寧易購與品牌合作伙伴合力共贏，格力、華為、小米、美的、伊利、海信、榮耀、惠氏等品牌位列“倍增俱樂部”，達(dá)成翻倍增長。

今年818期間，蘇寧易購與抖音達(dá)成全面合作，直播帶貨火爆全網(wǎng)，其中818當(dāng)天，由賈乃亮和關(guān)曉彤?dāng)y手打造的“超級買手”直播專場觀看人次超5000萬，銷售額破2.3億元，再次刷新抖音直播單場紀(jì)錄。此外，更有蘇寧易購與東方衛(wèi)視聯(lián)手打造的蘇寧30周年818超級秀，近百位明星助陣，全網(wǎng)觀看人次突破1.4億。

與此同時(shí)，以舊換新成為消費(fèi)者買買買的“新姿勢”，818期間，蘇寧易購家電3C以舊換新訂單量環(huán)比今年618增長112%，其中手機(jī)以舊換新訂單量最高日峰值達(dá)到去年818日峰值的25倍，80%的用戶選擇一站式以舊換新。

除此之外，線下門店同樣火熱，整個(gè)818期間，蘇寧易購預(yù)約到店套購服務(wù)人次同比去年增長達(dá)到737%，剁手黨都是成套買買買。

值得一提的是，蘇寧家樂福到家業(yè)務(wù)環(huán)比上月訂單量增長280%，蘇寧菜場單店單日平均訂單數(shù)超過325單，社區(qū)服務(wù)場景受到更多用戶歡迎。蘇寧家樂福818上線菜籃子頻道，入選央視品牌強(qiáng)國工程，為消費(fèi)者提供更多生鮮好產(chǎn)品。

818期間，49元換電池服務(wù)成為消費(fèi)電子品類最受歡迎的服務(wù)，最高峰值12小時(shí)突破1萬單，好評率達(dá)到99%。與此同時(shí)，基于蘇寧易購與英雄聯(lián)盟職業(yè)聯(lián)賽以及斗魚直播等合作，電競游戲人群也瘋狂在蘇寧易購下單，818期間游戲本、電競手機(jī)、電競鼠標(biāo)、鍵盤等電競游戲裝備銷售同比增長156%。

此外，炎炎夏日，蘇寧超市酒水訂單量同比增長340%，蘇寧超市美妝產(chǎn)品銷售額同比增長241.75%，上海、南京、北京女性，把防曬作為重中之重。

蘇寧金融為用戶提供各類金融服務(wù)，數(shù)據(jù)顯示818期間，蘇寧金融任性付平臺交易量同比增長206%，免息訂單占比90.55%。

818期間，專注好服務(wù)的蘇寧易購，物流火箭哥火速配送，物流訂單履約準(zhǔn)時(shí)率達(dá)到98.2%。此外，全平臺12000名專業(yè)熱情的客服小姐姐接顧客會話量超599W+，同比增幅達(dá)到53%，用戶咨詢次數(shù)最多品牌依次為小米、Apple、華為、美的、格力。