如何保障國(guó)慶中秋安全出行？滴滴程維：安全意識(shí)是核心

國(guó)慶假期將至，在主管部門(mén)的指導(dǎo)下，滴滴出行安全管理委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)安委會(huì))在9月21日召開(kāi)2020年國(guó)慶出行安全保障工作部署會(huì)議，網(wǎng)約車(chē)、順風(fēng)車(chē)、出租車(chē)、兩輪車(chē)、小桔車(chē)服和花小豬等各業(yè)務(wù)線(xiàn)分別介紹了國(guó)慶、中秋假期安全保障工作計(jì)劃。

滴滴出行CEO、安委會(huì)主任程維在會(huì)上表示，今年是滴滴安全工作關(guān)鍵的一年，安全和發(fā)展并重，要在安全的基礎(chǔ)上逐步探索發(fā)展。但紅線(xiàn)意識(shí)絕不松懈，安全意識(shí)是核心。

程維對(duì)滴滴員工提出了“安全十條”，他表示，“在互聯(lián)網(wǎng)公司做安全不另類(lèi)，在復(fù)雜的局面下求生存求發(fā)展，安全發(fā)展觀是必修課。今年是我們打下安全基石的關(guān)鍵一年，因?yàn)槲磥?lái)很長(zhǎng)時(shí)間，我們都要在安全的基礎(chǔ)上求發(fā)展”。

為了更好地保證國(guó)慶出行安全，滴滴成立國(guó)慶假期出行安全工作指揮部，程維任總指揮、柳青任副總指揮。網(wǎng)約車(chē)、順風(fēng)車(chē)、出租車(chē)、兩輪車(chē)、小桔車(chē)服和花小豬等業(yè)務(wù)線(xiàn)均成立“國(guó)慶安全保障工作小組”，業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)。

假期期間，滴滴的各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、區(qū)域負(fù)責(zé)人、客服團(tuán)隊(duì)、應(yīng)急處置人員實(shí)行7x24小時(shí)輪崗值班制度，以應(yīng)對(duì)各類(lèi)緊急突發(fā)事件。平臺(tái)將積極關(guān)注各地天氣動(dòng)態(tài)，針對(duì)惡劣天氣制定應(yīng)急預(yù)案;并根據(jù)相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一要求，嚴(yán)格落實(shí)防疫消殺工作，進(jìn)一步守護(hù)疫情防控常態(tài)化當(dāng)下的安全出行。

針對(duì)各業(yè)務(wù)線(xiàn)國(guó)慶假期出行的特點(diǎn)，滴滴也將有針對(duì)性地制定多個(gè)安全保障方案。

考慮到國(guó)慶假期長(zhǎng)途和跨城訂單的增加，為了更好地提醒乘客系安全帶，針對(duì)長(zhǎng)距離出行場(chǎng)景，滴滴遠(yuǎn)程特惠上線(xiàn)乘客安全帶打卡獲得優(yōu)惠券的活動(dòng)，并對(duì)司機(jī)主動(dòng)提醒乘客系安全帶的舉動(dòng)上線(xiàn)鼓勵(lì)方案。

滴滴順風(fēng)車(chē)與多地警方合作，錄制了安全帶提醒等真人語(yǔ)音播報(bào)，共同制作高速行車(chē)、長(zhǎng)途駕駛等場(chǎng)景的視頻課程及安全教育宣傳海報(bào)，共同呼吁用戶(hù)提升出行安全意識(shí)。

花小豬已復(fù)用滴滴的安全體系和安全能力，包括安全功能、安全措施、安全客服以及安全處置等。花小豬也將加強(qiáng)全量司乘安全播報(bào)提示，如司機(jī)因違反安全規(guī)則被停止服務(wù)，該司機(jī)在滴滴車(chē)主端和花小豬司機(jī)端都不能接單。

國(guó)慶中秋假期將迎來(lái)探親、訪(fǎng)友、旅行等出行高峰，滴滴也提醒廣大司機(jī)和乘客，出門(mén)在外，安全第一，包容互助，禮讓文明，也記得及時(shí)給家人報(bào)平安。