赴歐旅游熱情不斷升溫 深度游成趨勢

近日，一則關(guān)于“中國游客赴歐游人數(shù)激增”的消息，被朋友圈廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。消息稱，由中國旅游研究院、攜程旅游、華遠國旅聯(lián)合發(fā)布的《2017上半年赴歐洲旅游趨勢報告》顯示，今年赴歐洲的旅游人數(shù)增長超過65%。法國、英國、德國、意大利等熱門線路都增加了大量游客。

業(yè)內(nèi)人士表示，此前深受恐怖襲擊影響的歐洲旅游業(yè)正在慢慢走出陰霾，尤其是中國赴歐洲游客的數(shù)量正在逐漸恢復。記者走訪多家旅行社發(fā)現(xiàn)，8月以來咨詢和預訂量不斷上漲，國慶期間出游線路預訂已進入高峰期。其中，歐洲長線出境游線路銷售火爆，今年“十一”歐洲游人次有望再創(chuàng)新高。

在中國旅游研究院院長戴斌看來，歐洲游的持續(xù)升溫，主要受到三大利好因素推動：一是隨著二三線城市歐洲開航及包機增多，歐洲游客源市場正向二三線城市分流滲透;二是歐洲國家增設在華簽證中心，提升簽證便利服務;三是部分歐洲國家對中國公民簽證政策逐步放寬等，如今年塞爾維亞、黑山成為歐洲對華免簽的首批國家。

此外，隨著“一帶一路”倡議的實施，中國游客對于沿線國家旅游熱情不斷升溫，捷克、匈牙利等國家也加大了在華宣傳力度，使得原本小眾東歐旅游逐漸入中國游客的視野。

值得關(guān)注的是，歐洲健康有序的旅游市場環(huán)境也是中國游客前往的原因。從游客評價看，中國游客對于歐洲游整體滿意度達94.8%。從網(wǎng)上數(shù)十萬跟團游客的點評看，平均評分高達4.7分(5分制)。歐洲游在硬件配套、導游服務、行程規(guī)劃等方面獲得游客高度認可與好評。

“中國游客回歸的同時，旅行方式也在悄然變化，從走馬觀花升級至深度游。”攜程旅游網(wǎng)有關(guān)負責人說，“全程四星酒店、巴黎小環(huán)城內(nèi)入住、盧浮宮入內(nèi)講解、意大利古堡莊園酒店體驗、全程WIFI、自由活動時間充足”，成為消費者選擇出游產(chǎn)品的關(guān)鍵詞。攜程跟團游數(shù)據(jù)顯示，4、5鉆級產(chǎn)品的選擇比例最高，達到86%。其中4鉆產(chǎn)品成為旅游者的首選，有70%的游客選擇。攜程新鉆級標準對跟團游在酒店、航班、用車、餐飲、購物、自費等六個方面全新升級，將相關(guān)的服務與賠付標準提升2-5倍。

盡管跟團游依然是歐洲游的主要方式，有85%的國人選擇了跟團方式，選擇自由行的中國游客占比僅為15%，但增長速度較快，自由行游客規(guī)模同比增長了26%。攜程領隊李小姐說，隨著越來越多的游客期待深度個性化旅游，旅游企業(yè)也在不斷推出滿足市場需求的新產(chǎn)品。以意大利為例，網(wǎng)上最受歡迎的產(chǎn)品是意大利一地(10日)，以22%的比例排名第一。其次是法意瑞(10日)、法意瑞+1國(12日)等。

相關(guān)專家表示，我國出境旅游進入了“消費升級”的階段，增加支出選擇歐洲游，就是要購買更優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品，享受到海外優(yōu)質(zhì)生活環(huán)境和服務，包括氣候、空氣、物價、商品、醫(yī)療、教育等。戴斌說，出境旅游經(jīng)過十多年的高速增長，讓中國游客日趨成熟，逐漸告別走馬觀花的旅行模式，更加注重個人體驗。無論是住宿、餐飲、購物，還是文化消費，中國游客都更加愿意以一程一站和自由行的方式，深度體驗目的地生活方式。