黑龍江旅游業(yè)明碼標(biāo)價新規(guī)：點完餐要簽字，消費者確認(rèn)再上菜

近日，黑龍江省物價局發(fā)布黑龍江省旅游業(yè)明碼標(biāo)價規(guī)定(試行)，規(guī)范旅行社、旅游景區(qū)、旅游商品、旅游景區(qū)餐飲業(yè)、旅游住宿業(yè)等明碼標(biāo)價行為。要求旅行社對有償導(dǎo)游服務(wù)明碼標(biāo)價，旅游餐飲經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)實行“餐前消費確認(rèn)”。

降價促銷，應(yīng)標(biāo)明原價及現(xiàn)價

旅行社為旅游者提供有償導(dǎo)游服務(wù)并單獨收費的，應(yīng)對導(dǎo)游服務(wù)價格進(jìn)行明碼標(biāo)價，包括導(dǎo)游服務(wù)價格、計價單位、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

規(guī)定了旅游景區(qū)明碼標(biāo)價的項目，包括門票價格、景區(qū)內(nèi)的交通運輸服務(wù)價格、導(dǎo)游解說服務(wù)收費、車輛停放服務(wù)收費、景區(qū)內(nèi)各類游樂項目收費及其他經(jīng)營服務(wù)收費(價格)。旅游景區(qū)向游客收取費用的各類游樂項目應(yīng)在售票處明碼標(biāo)價，內(nèi)容包括項目名稱、服務(wù)內(nèi)容、計費單位、收費標(biāo)準(zhǔn)等。

旅游經(jīng)營者實行促銷活動時，以降價形式促銷商品的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明降價原因、降價起止時間、原價及現(xiàn)價等內(nèi)容;以折扣形式促銷商品的，應(yīng)標(biāo)明折價原因、折價起止時間、折扣前的價格和折扣幅度;采取返還有價贈券或者積分返利等方式開展促銷活動，有價贈券或者積分返利附加了使用條件的，應(yīng)在經(jīng)營場所顯著位置明確標(biāo)示。

旅游景區(qū)菜肴不得用“時價”“面議”等模糊標(biāo)示

旅游景區(qū)餐飲業(yè)菜肴明碼標(biāo)價應(yīng)標(biāo)示內(nèi)容包括品名、計價單位、價格等，不得采用“時價”“面議”等模糊標(biāo)示。套餐應(yīng)當(dāng)標(biāo)明該套餐的價格和所含的菜肴、酒水等內(nèi)容。

旅游餐飲經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)實行“餐前消費確認(rèn)”，在顧客點餐后，將菜品(商品)和服務(wù)的價格標(biāo)注在二聯(lián)點菜單上，現(xiàn)場交消費者簽字確認(rèn)后方可下單上菜，同時應(yīng)將結(jié)算聯(lián)交給消費者。結(jié)算時，按照點菜單上消費者確認(rèn)的價格進(jìn)行結(jié)算。

住宿業(yè)提供住宿及相關(guān)服務(wù)的收費應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價。價格標(biāo)示牌或消費目錄應(yīng)當(dāng)標(biāo)明門市價格和折扣價格等。需要收取的任何費用都應(yīng)事先明確告知消費者。實行淡旺季價格的，應(yīng)明確公示淡旺季的起止時間及價格調(diào)整幅度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

該規(guī)定將于2018年11月1日起施行，試行1年。旅游經(jīng)營者違反此規(guī)定的，由價格主管部門依照相關(guān)法律法規(guī)予以查處，并對情節(jié)嚴(yán)重的典型案例予以曝光。