瘋狂動物城開工擴建能救上海迪士尼嗎？

在多個國際主題公園品牌接連宣布落戶上海后，近期，上海迪士尼開始在各個渠道瘋狂“刷存在感”。繼此前試行新的安檢方式、宣布明年6月調(diào)價后，12月9日，上海迪士尼度假區(qū)又宣布其樂園中最新也是第八大主題園區(qū)瘋狂動物城已完成場地準(zhǔn)備工作，正式啟動主要施工。據(jù)悉，該園區(qū)不僅是上海迪士尼第二大主要擴建項目，也是全球迪士尼樂園中首個以瘋狂動物城為主題的園區(qū)。在業(yè)內(nèi)看來，隨著開幕效應(yīng)逐漸削弱，近兩年上海迪士尼的客流增長并不算十分穩(wěn)固，甚至曾連續(xù)出現(xiàn)游客量負(fù)增長、運營利潤下降的情況，加之近期迪士尼的多個強勁對手都宣布將落戶上海，未來上海迪士尼要想強化自己的主角地位、穩(wěn)固客源，勢必要采取更多手段增加回頭客占比，盡快杜絕備受網(wǎng)友詬病的服務(wù)等問題，更不能將快速擴建當(dāng)作唯一的制勝法寶。

開幕倒計時

據(jù)上海迪士尼度假區(qū)方面介紹，瘋狂動物城園區(qū)將毗鄰夢幻世界園區(qū)，是以2016年上映的迪士尼動畫電影《瘋狂動物城》為主題打造的新項目。開幕后，除了朱迪和尼克兩位主角，電影內(nèi)的高人氣的角色，如閃電、夏奇羊、豹警官、牛局長和犀利哥等都將在全新園區(qū)悉數(shù)現(xiàn)身。

對于新園區(qū)，上海迪士尼度假區(qū)中方合作伙伴、上海申迪集團(tuán)董事長楊勁松曾這樣描述：“園區(qū)將為游客帶來更豐富的游玩體驗，也使該項目擁有更高的科技含量和更強的市場競爭力，以滿足國內(nèi)外游客日益增長的文化娛樂和休閑度假需求。”

“不可否認(rèn)，上海迪士尼如此快速的改擴建步伐，確實超出了業(yè)界預(yù)期。”有業(yè)內(nèi)專家告訴北京商報記者。實際上，就連上海迪士尼也在今年初發(fā)布擴建消息的同時，為自己冠下了一個“迄今為止擴建速度最快的迪士尼度假區(qū)”的頭銜。公開資料顯示，上海迪士尼于2016年6月開園后，在同年10月便宣布擴建“玩具總動員”園區(qū)，不到兩年第一個新園區(qū)便正式開幕。

不過，對于經(jīng)營者來說，快速擴建迪士尼還需要承擔(dān)高于市場平均水平的風(fēng)險和壓力。“迪士尼樂園的建造標(biāo)準(zhǔn)之高，和成本是直接成正比的。”景鑒智庫創(chuàng)始人周鳴岐為北京商報記者舉例稱，上海迪士尼僅土地硬化指標(biāo)就要求看齊機場停機坪的標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)20年不沉降，在國內(nèi)的主題公園界，幾乎只有上海迪士尼會按照這種標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)園區(qū)。此外，曾有公開報道稱，上海迪士尼園區(qū)內(nèi)的各類設(shè)施，在建設(shè)成本等方面均遠(yuǎn)高于國內(nèi)同類型項目，比如園區(qū)內(nèi)的探險島區(qū)域建設(shè)時，給雕刻工人開出的薪酬就高出市價一倍以上，而且，由于迪士尼對于項目建設(shè)質(zhì)量有著嚴(yán)格的監(jiān)督和審核驗收體系，一旦不合格，不排除可能需要推倒重來，因此，最終建設(shè)投入可能會高達(dá)最初合同額的數(shù)倍。

優(yōu)勢被削弱

“不可否認(rèn)，上海迪士尼快速擴建，并且通過一系列的手段‘刷存在感’，確實與市場與日俱增的競爭壓力密切相關(guān)。”周鳴岐表示，現(xiàn)在，長三角地區(qū)已著實成為我國主題公園的集中地，多個國內(nèi)外知名品牌的大型主題公園都在此區(qū)域內(nèi)確定了建設(shè)計劃或者已經(jīng)建成開業(yè)，在強敵環(huán)伺的局面下，上海迪士尼的優(yōu)勢正在一點點地被削弱。周鳴岐直言，面對市場熱度降低、客流持續(xù)出現(xiàn)下滑的現(xiàn)狀，上海迪士尼確實需要不斷推出新產(chǎn)品提振人氣。

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前，僅上海本地就有海昌海洋公園、Hello Kitty主題樂園、樂高樂園、Discovery主題公園等多個國內(nèi)外主題公園項目確定或已經(jīng)開始對外營業(yè)。與此同時，根據(jù)迪士尼發(fā)布的2019財年年報顯示，該財年迪士尼旗下主題公園游客人數(shù)下降了2%，也正是受到了上海迪士尼樂園游客數(shù)量下降的影響所致。

“現(xiàn)在，上海迪士尼還未迎來真正的寒冬期，隨著越來越多強IP主題公園品牌的正式營業(yè)，迪士尼面臨的市場形勢還將更為嚴(yán)峻。”資深旅游專家王興斌直言，雖然其他主題公園的體量或IP影響力暫時很難與迪士尼直接“對打”，但如果它們形成“抱團(tuán)威脅”效應(yīng)，則很可能會加速分流上海迪士尼的客流。而且近兩年，上海迪士尼屢次被網(wǎng)友指出內(nèi)部管理存在一定的問題，包括排隊時間過長，明顯超過了其他迪士尼，以及黃牛黨泛濫、園區(qū)工作人員服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量相對較低等，這些也在一定程度上影響了游客的回頭率。

可持續(xù)性待考

不論擴建、翻新難度有多大、成本有多高，對于“永遠(yuǎn)建不完”的迪士尼來說，不斷推出新項目是其能保持游客吸引力的重要手段。然而，周鳴岐卻向記者透露，目前上海迪士尼一期土地儲備已基本使用殆盡，而短時間內(nèi)上海迪士尼二三期工程卻很難進(jìn)入實操階段。

眾所周知，如果要繼續(xù)保持目前“全球擴建速度最快迪士尼”的狀態(tài)，上海迪士尼勢必需要考慮二期、三期的擴建時機。“從目前的情況來看，上海迪士尼二期建設(shè)還沒有明確的時間表。”周鳴岐介紹，現(xiàn)在為了有效利用閑置儲備用地，原上海迪士尼二期的儲備地塊上，已在建上海季高兔窩窩親子園這一特色無動力親子項目，主要瞄準(zhǔn)本地幼兒家庭高頻次休閑游群體，將于明年3月開始試營業(yè)，而且今后該項目還有望持續(xù)擴容。而這可能意味著，近幾年上海迪士尼不可能在這片土地上擴建太大面積的新項目。

北京第二外國語學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云還提出，上海迪士尼第八園區(qū)正式開幕時，《瘋狂動物城》電影上映已經(jīng)過了一段時間，目前，該IP的熱度已經(jīng)有所下降，如果想要在新園區(qū)開業(yè)后產(chǎn)生理想的客流吸引力，可能迪士尼需要在影視作品上進(jìn)行一定的投入開發(fā)，推出新產(chǎn)品重拾市場熱度。蔣夢惟