閩遭電信詐騙者五成為中老年 多數(shù)受騙未報(bào)警

春節(jié)的“年貨節(jié)”后緊接著情人節(jié)促銷，各大移動(dòng)平臺(tái)又是各類滿減活動(dòng)。對(duì)許多年輕人來(lái)說(shuō)，這只不過(guò)是各大支付平臺(tái)數(shù)不清的“套路”之一；而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，老年人早已不再對(duì)這一切感到陌生，“我也跟年輕人學(xué)會(huì)了手機(jī)支付，逛街買菜，帶著手機(jī)就可以了！”越來(lái)越多的老年人開(kāi)始使用電子錢包替代傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付。

然而，中國(guó)銀聯(lián)近日發(fā)布的《2016移動(dòng)支付安全調(diào)查報(bào)告》顯示，約1/4被調(diào)查者遭遇過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙并發(fā)生過(guò)損失，福建參與調(diào)查的人中，遭遇欺詐比例超過(guò)40%。其中，50歲以上的中老年人群體遭遇電信詐騙的達(dá)五成。

報(bào)告顯示：老年人移動(dòng)支付安全風(fēng)險(xiǎn)上升

此次調(diào)查通過(guò)商業(yè)銀行、非金融支付機(jī)構(gòu)的微信公眾號(hào)、微博、官方網(wǎng)站、APP客戶端等117個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口開(kāi)展在線調(diào)查，獲得近59萬(wàn)人關(guān)注，回收有效問(wèn)卷逾9萬(wàn)份，報(bào)告揭示了我國(guó)移動(dòng)支付發(fā)展的最新進(jìn)展及安全風(fēng)險(xiǎn)狀況。

根據(jù)調(diào)查，遭受電信網(wǎng)絡(luò)欺詐的被調(diào)查者中，超過(guò)八成遭遇過(guò)盜用社交賬號(hào)詐騙，較2015年同比增長(zhǎng)了36個(gè)百分點(diǎn)。另外，木馬鏈接短信和騙取短信驗(yàn)證碼等欺詐手法也是常見(jiàn)的支付欺詐方式，遭遇這兩類欺詐手法的持卡人比例達(dá)到63%和51%。

在曾遭受電信網(wǎng)絡(luò)欺詐的被訪者中，近三成的欺詐損失金額高于2000元。從年齡來(lái)看，兩成的50歲以上的受害者損失金額超過(guò)5000元，超過(guò)平均損失比例7個(gè)百分點(diǎn)。在遭遇損失的人群中，可全額或部分追回?fù)p失的超過(guò)五成，消費(fèi)者自行承擔(dān)全部欺詐損失較前年顯著下降，降幅超過(guò)三成。值得注意的是，在五成自行承擔(dān)全部損失的人群中，有超過(guò)四成是50歲以上中老年人。

現(xiàn)身說(shuō)法：移動(dòng)支付便捷與隱患同在

“又是一場(chǎng)紅包雨！”今年春節(jié)期間，每天早上一睜眼，60歲的劉依伯不再急著起床刷牙、洗臉，而是打開(kāi)手機(jī)里的每一個(gè)微信群搶紅包。早在去年年初，依伯在兒子的“傳授”下，學(xué)會(huì)了微信發(fā)紅包和搶紅包，今年除夕一到，他就給孫子包了個(gè)200元的紅包。依伯告訴記者，他平時(shí)很節(jié)省，去商場(chǎng)、超市，總盯著打折的商品。自從知道移動(dòng)支付時(shí)不時(shí)有滿減，無(wú)論是去超市，還是去飯店，他都先問(wèn)一問(wèn)“微信支付能不能打折”，漸漸地，老人身上帶的現(xiàn)金越來(lái)越少，手機(jī)支付成了老人的習(xí)慣。

前幾天，劉依伯看到家樓下有一群年輕人在搞活動(dòng)賣水果，用手機(jī)掃碼支付有優(yōu)惠，最高的還可以免單，讓他十分心動(dòng)。自從這次使用手機(jī)付款后，依伯經(jīng)常會(huì)收到一些垃圾短信，貸款的、積分兌換的、代寫論文的，什么短信都有。依伯擔(dān)心，不知道是不是因?yàn)槭褂檬謾C(jī)支付，導(dǎo)致信息泄露了。依伯的兒子小劉表示，現(xiàn)在手機(jī)支付已經(jīng)成了一種潮流，但是偶爾也會(huì)遇到一些問(wèn)題，“有一次我在某商場(chǎng)里連接了一個(gè)免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)，用手機(jī)支付款項(xiàng)后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)頁(yè)面不受控制地自動(dòng)跳轉(zhuǎn)，嚇得我趕緊關(guān)機(jī)。”

手機(jī)已是很多人移動(dòng)的錢包，但是，即使被稱為最安全支付方式之一的ApplePay，日前也被曝出存在安全漏洞。而且由于往往與銀行卡綁定，移動(dòng)錢包造成的損失，可能更甚于傳統(tǒng)錢包。

意識(shí)薄弱：多數(shù)受騙老人沒(méi)有報(bào)警

翼支付、快錢、安永等第三方支付機(jī)構(gòu)和評(píng)估機(jī)構(gòu)根據(jù)手機(jī)支付用戶的使用情況，也曾推出過(guò)一份“手機(jī)支付十大不良習(xí)慣”報(bào)告，“十大不良習(xí)慣”包括不設(shè)手機(jī)屏保密碼、跳過(guò)軟件直接通過(guò)手機(jī)瀏覽器購(gòu)物、應(yīng)用程序退出不徹底、不加辨別蹭免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)、藍(lán)牙保持開(kāi)啟狀態(tài)、淘汰手機(jī)時(shí)不徹底刪除私人信息、下載山寨軟件、在手機(jī)上存儲(chǔ)敏感信息、隨意點(diǎn)擊手機(jī)短信鏈接、見(jiàn)二維碼就掃等。從統(tǒng)計(jì)情況看，這些不良使用習(xí)慣是造成用戶信息泄露及經(jīng)濟(jì)損失的直接原因。

此外，由北京師范大學(xué)社會(huì)治理與公共傳播研究中心、民主與法制雜志社日前聯(lián)合發(fā)布的《電信詐騙治理研究報(bào)告（2016）》顯示，有八成多受訪者表示曾經(jīng)受到過(guò)網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的騷擾，但只有1/3的受騙者選擇了報(bào)警。在“遭受詐騙后采取了什么措施”這個(gè)問(wèn)題上，33.98%的受害者選擇“報(bào)警，不能讓其他人也受騙”，12.14%的受害者選擇了“通過(guò)電話短信等方式把騙子罵一頓”，32.04%的受害者選擇了“自己認(rèn)栽，下次吸取經(jīng)驗(yàn)就行”，18.93%的受害者選擇了“給身邊的家人朋友簡(jiǎn)述自己的經(jīng)歷，以免其受騙”，2.91%的受害者選擇了“其他”。在“被騙的損失是否已追回”這個(gè)問(wèn)題上，82.04%的受害者表示損失沒(méi)有被追回。

記者近日以“移動(dòng)支付”為主題展開(kāi)走訪，發(fā)現(xiàn)多數(shù)老年人受害者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)電信詐騙不是嚴(yán)重的犯罪行為，以怕兒女擔(dān)心為由，都沒(méi)有報(bào)警。采訪中，不少專家表示，老年人安全事件處理能力和法律法規(guī)了解程度急需提升，整體維權(quán)意識(shí)也十分薄弱。

應(yīng)對(duì)措施：子女應(yīng)給予老人更多關(guān)心

如何避免家中老年人成為騙子的“目標(biāo)”？采訪中，多名參與辦理此類案件的一線民警都提到了“關(guān)心”二字。他們認(rèn)為，從某種意義上說(shuō)，子女們給予老人的關(guān)心程度，直接影響著此類案件的發(fā)生。“給老人買一部智能手機(jī)不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是告訴老人如何使用手機(jī)，尤其是通過(guò)手機(jī)支付時(shí)該注意什么問(wèn)題。例如要選擇安全性高的支付產(chǎn)品、不要隨意在手機(jī)上下載安裝軟件、大額支付時(shí)最好不要用移動(dòng)支付等等。”警方在加大對(duì)此類犯罪打擊力度的同時(shí)，也建議廣大市民，平時(shí)應(yīng)當(dāng)多與老人溝通，最好是以案例說(shuō)法，提高老人的辨別能力。此外，應(yīng)給予老人更多陪伴和關(guān)心。

根據(jù)此次的調(diào)查結(jié)論，業(yè)內(nèi)人士建議，市民在金融網(wǎng)站應(yīng)減少使用手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)賬號(hào)，最好使用包含字母數(shù)字等更加復(fù)雜的用戶名。同時(shí)，選擇安全性高的支付產(chǎn)品，在手機(jī)上安裝官方正版的安全軟件，降低非法惡意程序?qū)σ苿?dòng)支付安全帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。此外，還應(yīng)關(guān)注大額賬戶安全，可聯(lián)系發(fā)卡銀行或支付機(jī)構(gòu)等，選擇配有保險(xiǎn)保障的支付產(chǎn)品或?yàn)樽约旱拇箢~賬戶購(gòu)買資金保障險(xiǎn)。