海峽網(wǎng)9月17日訊(福州日?qǐng)?bào)記者 李白蕾)記者昨日獲悉,市公安部門回應(yīng)市人大代表陳長(zhǎng)欽《關(guān)于積極采取措施有效應(yīng)對(duì)“職業(yè)打假”現(xiàn)象的建議》,建議市市場(chǎng)監(jiān)管局建立“職業(yè)打假人”數(shù)據(jù)庫(kù)和黑名單,通過信息共享,及時(shí)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)期以打假為業(yè)的個(gè)人或團(tuán)伙,并作為重點(diǎn)跟蹤對(duì)象。市市場(chǎng)監(jiān)管局也表示,要完善機(jī)制,長(zhǎng)效化打擊“職業(yè)打假人”敲詐勒索行為。
陳長(zhǎng)欽代表說,近年來,隨著《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)的逐步修訂完善,其中引用的懲罰性賠償幅度不斷加大,一些“職業(yè)打假人”受利益驅(qū)動(dòng)變成“職業(yè)索賠人”。福州多家超市遭遇過這樣的惡意“職業(yè)打假人”,有的門店每年被索賠數(shù)萬元不等。他建議相關(guān)執(zhí)法部門要建立健全應(yīng)對(duì)職業(yè)打假的長(zhǎng)效機(jī)制,對(duì)以牟利為目的的“職業(yè)打假人”行為進(jìn)行鉗制,對(duì)該類人員投訴件進(jìn)行特殊登記處理。同時(shí)建議有關(guān)部門建立“職業(yè)打假人”數(shù)據(jù)庫(kù)和黑名單,維護(hù)企業(yè)和市場(chǎng)的正常發(fā)展。
市市場(chǎng)監(jiān)管局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“確實(shí)存在惡意投訴、涉嫌敲詐勒索、造假買假等不當(dāng)行為,市場(chǎng)監(jiān)管部門收到相關(guān)投訴舉報(bào)案件數(shù)量呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)”。他們認(rèn)為,“職業(yè)索賠人”以非法手段牟取非法利益,應(yīng)依法予以嚴(yán)厲查處。下一步市市場(chǎng)監(jiān)管局將在全市市場(chǎng)監(jiān)管部門消費(fèi)維權(quán)業(yè)務(wù)培訓(xùn)中開設(shè)非正常投訴應(yīng)對(duì)、履職類案件行政復(fù)議與應(yīng)對(duì)等相關(guān)課程,有效甄別消費(fèi)爭(zhēng)議事項(xiàng)的真實(shí)性,不斷加強(qiáng)對(duì)基層執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。還要聯(lián)合相關(guān)部門打擊“職業(yè)打假人”以非法手段牟取非法利益的行為,對(duì)涉嫌敲詐勒索犯罪的“職業(yè)打假團(tuán)伙”,由市商務(wù)局會(huì)同市市場(chǎng)監(jiān)管局、市公安局加強(qiáng)銜接,予以嚴(yán)厲打擊。
市商務(wù)局也表示,針對(duì)部分商家反映的少數(shù)人借打假名義,蓄意將過期食品帶入賣場(chǎng),之后提出惡意索賠或?qū)嵤┣迷p勒索,給商超企業(yè)造成較大經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)損失,嚴(yán)重影響企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的行為,該局將把此類惡意打假行為線索移交市場(chǎng)監(jiān)管部門和公安部門甄別,確認(rèn)后列入打擊對(duì)象。
責(zé)任編輯:黃仙妹
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