陳誠元：退而不休的“金牌調(diào)解員”

人物名片：陳誠元，已退休。2016年，他被省司法廳評為“福建省2013—2015年度優(yōu)秀人民調(diào)解員”，2017年被司法部評為“全國模范人民調(diào)解員”。

調(diào)解矛盾沖突，他第一時間上前，化干戈為玉帛；鄰里糾紛，他第一時間傾聽，寬其心解其難……他就是活躍在基層解紛第一線的調(diào)解員陳誠元。日前，以陳誠元名字命名的臺江區(qū)洋中街道人民調(diào)解委員會陳誠元調(diào)解工作室被命名為“福州市市級金牌調(diào)解工作室”。

今年已經(jīng)71歲的陳誠元，1988年5月起在洋中街道從事調(diào)解工作，2009年退休后被聘為專職人民調(diào)解員。因?qū)Υぷ鳠嵝?，接待群眾熱忱，調(diào)解矛盾糾紛不計其數(shù)，人們親切地稱他為“老陳”。近日，記者采訪了這位“金牌調(diào)解員”。

調(diào)解“冷處理”

父子重歸于好

去年4月的一天，陳誠元接到洋中派出所轉(zhuǎn)來的一起調(diào)解案件：兒子小李（化名）把父親老李（化名）給打了。

陳誠元要求小李向父親賠禮道歉，可他態(tài)度蠻橫，不僅沒有悔恨之心，還一直數(shù)落父親。見此情況，陳誠元讓小李回去好好考慮。

第二天，小李告訴陳誠元，自己愿意向父親賠禮道歉，卻遭到了陳誠元的拒絕。陳誠元認(rèn)為，小李只是因為怕自己打人的行為會受到法律懲罰，不是真心實意要向父親賠禮道歉，就讓他繼續(xù)反省。

幾天后的夜里，陳誠元突然接到了小李的電話，他在電話里放聲痛哭，說自己對父親做的事太過分了。后來，在陳誠元的安排下，小李向父親真誠賠禮道歉，父子倆重歸于好，都給他送來了錦旗。

陳誠元說：“調(diào)解不能急于求成。有時實在無法調(diào)解，我就把當(dāng)事雙方晾一段時間，讓他們自己好好反省，反而能獲得意想不到的效果！”

尋求利益平衡點

解決“騰房難”

陳誠元在調(diào)解工作中始終堅持“明之以法、析之以理、動之以情、比之以心、借古喻今”。在日常工作中，他注重法制宣傳和群眾的教育工作，提高居民“懂法、守法、用法”的意識。

去年8月，陳誠元受臺江區(qū)法院邀請介入一起“執(zhí)行難”案件。原來，法院在執(zhí)行一起騰房案件時，租戶以各種理由拒絕搬離。陳誠元找到了該租戶，動之以情、曉之以理，為雙方當(dāng)事人尋求利益平衡點；法院法官適時介入，釋法說理，用法律的權(quán)威震懾被執(zhí)行人。經(jīng)過雙方的不斷努力，被執(zhí)行人終于認(rèn)識到了自己行為的非法性，并承諾搬離。

為了做好調(diào)解工作，陳誠元還不斷“充電”。“今年民法典實施了，我也買了一些相關(guān)的書籍，現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)中，為日后調(diào)解工作做準(zhǔn)備！”陳誠元說，做了這么多年的調(diào)解工作，感觸最深的是，面對繁雜的矛盾糾紛，要堅持依情、依理、依法、用心調(diào)解，做到耐心、熱心、細(xì)心、用心。

福州晚報記者 葉智勤/文 石美祥/攝