福州新聞網(wǎng)1月29日訊(福州日?qǐng)?bào)記者 余少林 通訊員 劉雙藝)“您好,需要什么幫助嗎?”“行李有點(diǎn)多,有點(diǎn)累。”“您可以到專柜休息一會(huì)。”28日,在福州長樂國際機(jī)場(chǎng),工作人員發(fā)現(xiàn)一名年齡較大的乘客拖著大量行李,氣喘吁吁,于是上前將其引導(dǎo)至返鄉(xiāng)旅客專柜休息。
“這是疫情防控常態(tài)化的首個(gè)春運(yùn),福州機(jī)場(chǎng)提前部署了防疫和春運(yùn)保障工作,在嚴(yán)格防疫的同時(shí),推出一系列人文關(guān)懷舉措。”元翔(福州)國際航空港有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說,今年他們?cè)谥禉C(jī)大廳設(shè)立了返鄉(xiāng)旅客專柜,為異地在榕人員提供出行幫助;針對(duì)孕婦、老人等特殊旅客,推出“福孕歡樂行”“長者尊享”等特色服務(wù)。“福孕歡樂行”為孕婦旅客提供“福孕三寶”(眼罩、拖鞋、干濕紙巾),將備注孕周的貼紙黏在旅客登機(jī)牌上,避免后續(xù)重復(fù)審核。針對(duì)長者旅客的托運(yùn)行李,拴掛“長者尊享”飄帶,方便他們辨認(rèn)。春運(yùn)期間,他們還將持續(xù)開展“晚到旅客優(yōu)先行”“團(tuán)隊(duì)旅客暢心行”“BABY天使安心行”等服務(wù),盡心解決實(shí)際困難,讓旅客順暢過檢。
針對(duì)春運(yùn)期間托運(yùn)紙箱較多的現(xiàn)象,該公司還為旅客準(zhǔn)備了膠帶和記號(hào)筆,方便他們捆扎行李和標(biāo)記,抵達(dá)目的地后快速辨認(rèn)行李。
疫情防控不松懈,福州空港安護(hù)部旅檢分部堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈、人物同防”原則做好疫情防控,同時(shí)做好春運(yùn)安全服務(wù)保障工作,提醒出行旅客提前關(guān)注航班信息,根據(jù)目的地防控政策要求,做好相應(yīng)健康申報(bào)或申報(bào)材料準(zhǔn)備工作,排隊(duì)辦理手續(xù)時(shí),保持一米間隔,戴好口罩。
責(zé)任編輯:趙睿
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