如何讓群眾的生活和辦事更方便一些?如何讓群眾表達訴求的渠道更暢通一些?如何讓群眾居住的環(huán)境更平安、更幸福一些?面對“三個如何”,永泰縣樟城鎮(zhèn)南門社區(qū)深入探索近鄰黨建引領居民自治管理模式,充分發(fā)揮社區(qū)黨員、共建單位和社區(qū)居民的力量,推動“小事不出門,瑣事不出樓,要事不出社區(qū)”。
小事不用出門
網(wǎng)上提訴求有人秒回
“兒子要高中畢業(yè)了,打算參軍,社區(qū)能不能就相關政策做個說明呀?”看到南門社區(qū)微信公眾號“網(wǎng)事拍”上的這條留言,社區(qū)網(wǎng)格員第一時間打電話回復,并入戶走訪,面對面講解新政策,幫助社區(qū)居民做好未來規(guī)劃。
居民隨手拍,網(wǎng)格內(nèi)的事情秒知道。在南門社區(qū),一旦群眾發(fā)現(xiàn)身邊出現(xiàn)不文明的行為或者存在安全隱患,隨時都可拍照并上傳到公眾號“網(wǎng)事拍”上反映問題。
“網(wǎng)事拍”既拓寬了群眾反映問題的途徑,也延伸了社區(qū)管理的觸角。自開通以來,共計為社區(qū)居民解決了67件實事,囊括了吃穿住行各個方面,成為居民解決雞毛蒜皮“小事”的第一選擇。
瑣事可不出樓
紅色樓道長快速處置
“腿腳好些了嗎?樓道的燈沒問題吧?有什么需要幫助的盡管說,我們一定盡全力幫您。”“好多了,自從你們上次換掉壞的燈泡后,晚上下樓都亮堂堂的,很方便。”這是6日,青峰大廈小區(qū)紅色樓道長小陳到所包樓道看望周依伯時的對話。
一周前,周依伯因樓道昏暗,不慎摔了一跤。為防止更多人摔倒,周依伯回到家后立即撥打小陳的電話反映這個情況。當天晚上,小陳就帶著新燈泡和梯子上門,更換了燈泡,還對其他樓層的燈泡進行檢查確認。
瑣事不出樓道,有困難就找紅色樓道長,這已成為青峰大廈小區(qū)居民的共識。南門社區(qū)嚴格落實紅色樓道長制度,以黨建的力量做好基層社區(qū)治理工作。68名紅色樓道長包樓聯(lián)戶,做好安全排查、政策宣傳、上門服務等各項工作,營造了瑣事不出樓院、鄰里和諧融洽的自治氛圍。
要事不出社區(qū)也能辦
共建單位出人出力來幫忙
在南湖花園小區(qū),有塊公共場地由于缺乏管理,一到夏天就雜草叢生、滋生蚊蟲,極大影響了居民生活。社區(qū)了解情況后,第一時間召集居民小組長、小區(qū)業(yè)主代表等商討對策。
經(jīng)多方協(xié)調(diào),一致決定在該區(qū)域配備戶外健身器材。健身器材從哪來呢?社區(qū)馬上聯(lián)系了共建單位縣文體旅局,申請在該場地增設戶外健身器材??h文體旅局得知情況后立即聯(lián)系相關單位提供了價值3萬余元的健身器材。
小區(qū)居民表示:“這真是‘變廢為寶’啊,這塊場地安裝健身器材后既改善了我們的生活環(huán)境,又為大家增添了休閑運動的平臺,進一步豐富了大家的文體生活。”
這件事只是共建單位服務小區(qū)的縮影,截至目前,南門社區(qū)與全縣25家單位形成共建聯(lián)盟,通過“福州黨建超市”開展微心愿認領等活動,共建單位已有210余人次提供志愿服務,解決“要事”6件。
福州日報記者 葉欣童
責任編輯:趙睿
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