福州市餐飲住宿行業(yè)發(fā)出倡議：做好數(shù)字峰會服務(wù)保障

福州新聞網(wǎng)4月17日訊（福州晚報記者 江海）第四屆數(shù)字中國建設(shè)峰會將于4月25日開幕，首屆中國（福州）國際數(shù)字產(chǎn)品博覽會也將同期舉行。17日，為保持數(shù)字中國建設(shè)峰會期間全市各賓館酒店客房價格穩(wěn)定，維護良好的價格秩序和服務(wù)環(huán)境，市旅游協(xié)會飯店分會、市餐飲烹飪行業(yè)協(xié)會共同向全市賓館酒店發(fā)出倡議。

倡議書倡議全市賓館酒店誠信經(jīng)營，嚴格遵守行業(yè)規(guī)范，自覺維護福州市賓館酒店住宿業(yè)的良好形象和消費者的合法權(quán)益，合理制定客房價格，執(zhí)行明碼標價，大會期間始終秉承誠信經(jīng)商的理念，做到不盲目漲價、不哄抬物價、不擾亂市場經(jīng)營秩序；牢固樹立以人為本的服務(wù)理念，堅持標準引領(lǐng)，不斷提升行業(yè)服務(wù)水平，規(guī)范行業(yè)服務(wù)行為，強化經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識，全方位滿足客人需求，塑造誠信、和諧、安全、衛(wèi)生的行業(yè)形象；自覺接受社會各界的監(jiān)督，堅決遵守行規(guī)行約，建立賓客信息反饋體系和賓客投訴系統(tǒng)，迅速地對賓客的意見和建議進行反饋，及時高效地處理好每一件投訴案件；按照疫情防控工作的要求，落實各項疫情防控措施，保障與會人員身體健康和生命安全；切實加強安全管理，全面落實安全責任制，做好設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)，消除安全隱患，尤其要做好食品衛(wèi)生和消防安全工作；建立完善各類突發(fā)性事件的應(yīng)急處置預(yù)案，提高應(yīng)對能力，杜絕責任事故，確保安全穩(wěn)定。