以案“點(diǎn)題” 福州公布電梯投訴典型案例

12日，福州市場監(jiān)管部門公布兩例電梯投訴典型案例，以案“點(diǎn)題”共促電梯安全使用。市民對于有關(guān)電梯的問題，可通過“福州智慧電梯”微信小程序反映。

市民李先生反映，6月8日，他在某小區(qū)乘坐電梯至5樓時(shí)，電梯未開門，電梯門不停抖動(dòng)發(fā)出“咚咚”的響聲，致使他被困十幾分鐘。6月9日，福州某電梯維保公司反饋，接到市民求助后技術(shù)人員立即到場，將被困人員解救出來?，F(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)，5樓電梯廳門地坎被住戶裝修時(shí)散落的碎石子卡住，致使電梯到達(dá)樓層后開門鎖鉤卡阻，反復(fù)開門不成產(chǎn)生異響。經(jīng)現(xiàn)場清理，電梯運(yùn)行恢復(fù)正常。

市場監(jiān)管部門提醒，居民在使用電梯時(shí)要做好清理工作，避免雜物散落，損毀電梯零部件，致使電梯無法正常運(yùn)行。

市民王先生反映，8月2日在某商場乘坐扶梯時(shí)，扶梯突然停止運(yùn)行，致使老人險(xiǎn)些摔倒。8月3日，福州某電梯維保公司反饋，該商場公共視頻顯示，三人乘坐扶梯，老人未扶握扶手帶，重心不穩(wěn)向后倒去，緊隨其后的兩人也被帶著向后倒，三人下意識(shí)同時(shí)緊拉扶手帶。在三人合力下，扶手帶保護(hù)裝置啟動(dòng)，扶梯保護(hù)性制停。

市場監(jiān)管部門提醒：市民在乘坐扶梯時(shí)，一手要扶握扶手帶，保持身體平衡。若扶手帶與梯級運(yùn)行不同步，要隨時(shí)調(diào)整手的位置。（記者 劉珺 通訊員 游振云）