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手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn) 醫(yī)護(hù)上門來(lái)

福州市家庭病床服務(wù)試點(diǎn)、首創(chuàng)“積分制”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)便民利民

打開手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn),你可以下單購(gòu)物、點(diǎn)外賣、叫車、預(yù)約掛號(hào),而在福州,你還能下單讓醫(yī)護(hù)人員上門,不僅有醫(yī)療機(jī)構(gòu)搶單,甚至還能把“病床”搬進(jìn)家,實(shí)現(xiàn)在家住院。

黨的十八大以來(lái),一項(xiàng)項(xiàng)醫(yī)改創(chuàng)新便民舉措落地福州,讓百姓從就醫(yī)體驗(yàn)中,感受到驚喜和溫暖。特別是這兩年來(lái),福州市在全國(guó)首創(chuàng)“積分制”家庭醫(yī)生簽約服務(wù),啟動(dòng)家庭病床服務(wù)試點(diǎn),推廣手機(jī)下單醫(yī)護(hù)上門,更是讓居家醫(yī)療“從未來(lái)走進(jìn)現(xiàn)實(shí)”,抵達(dá)千萬(wàn)家。

福州:手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn) 醫(yī)護(hù)上門來(lái)醫(yī)護(hù)人員上門為葉先生家做針灸。

九旬老太在家住院

心情好病也好得快

家住新店鎮(zhèn)的陳珠蘭老奶奶,今年92歲高齡,她怎么也沒(méi)想到,有一天還能把醫(yī)生護(hù)士請(qǐng)上門,在家住院,又方便又省錢。

今年7月,陳奶奶因肺炎住院,在醫(yī)院住了幾天,就煩躁不安,鬧著要出院。

“她在醫(yī)院睡不著,我們和醫(yī)生商量了一下,提前安排出院了。”陳奶奶的女兒楊阿姨今年也70多歲了,她說(shuō),老母親住院,把他們兄弟姐妹也折騰壞了,“我們幾個(gè)也都是老人了,疫情期間,醫(yī)院只能一個(gè)人陪護(hù),大家都有點(diǎn)撐不住了。”

可因提前出院,陳奶奶的身體還非常虛弱,根本下不了床,家人們特別擔(dān)心。所幸,在新店鎮(zhèn)衛(wèi)生院,全科醫(yī)生靳文忠告訴他們,衛(wèi)生院剛開始試點(diǎn)家庭病床服務(wù),他們可以試試。

在靳醫(yī)生指導(dǎo)下,陳奶奶家人通過(guò)手機(jī)簽約了家庭醫(yī)生,并在“榕醫(yī)通”線上平臺(tái)申請(qǐng)了家庭病床服務(wù),很快就有醫(yī)護(hù)人員上門評(píng)估。申請(qǐng)次日,陳奶奶就順利建床,開始在家住院。

楊阿姨還記得,第一次“查床”的日子,衛(wèi)生院的副院長(zhǎng)楊芳、全科醫(yī)生靳文忠、護(hù)士長(zhǎng)吳玲3人一起上門。他們細(xì)致地為陳奶奶檢查、抽血,交代注意事項(xiàng),開具處方,并將血樣帶回衛(wèi)生院檢測(cè)。靳醫(yī)生還為陳奶奶開了中藥調(diào)理,由護(hù)士送藥上門。接下來(lái)的日子里,這樣的醫(yī)護(hù)上門每周至少1次。

“老母親在家住院,不僅我們照顧起來(lái)方便,她自己也很滿意,休息好,心情好,病情恢復(fù)也更快了。”楊阿姨說(shuō),現(xiàn)在母親不僅能下床,每天還能到小區(qū)公園散步,“家庭病床給我們解決了大難題”。

楊阿姨還算了一筆賬,在家住院更省錢,不僅住院費(fèi)用能按照醫(yī)保相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷,而且省去了交通費(fèi)、護(hù)理費(fèi)和床位費(fèi)。

副院長(zhǎng)楊芳介紹,從7月試點(diǎn)開始,新店鎮(zhèn)衛(wèi)生院已受理3張家庭病床,對(duì)象都是臥病在床的老人。

記者了解到,為滿足行動(dòng)不便患者就醫(yī)需求,緩解群眾住院難等問(wèn)題,福州市從2021年2月啟動(dòng)家庭病床服務(wù)試點(diǎn),符合條件的市民通過(guò)“榕醫(yī)通”手機(jī)端在線上申請(qǐng),或到試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)。

“目前,已有115家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展試點(diǎn),建床283張。預(yù)計(jì)今年建床可達(dá)500張以上。”市衛(wèi)健委基層衛(wèi)生健康處處長(zhǎng)鐘志華介紹,福州將逐步擴(kuò)大家庭病床服務(wù)范圍,讓患者在家就能住院,并享受醫(yī)保報(bào)銷。

福州:手機(jī)點(diǎn)一點(diǎn) 醫(yī)護(hù)上門來(lái)臺(tái)江區(qū)新港街道衛(wèi)生服務(wù)中心內(nèi),工作人員向老人介紹如何進(jìn)行家庭醫(yī)生簽約。

手機(jī)下單醫(yī)護(hù)上門

居家醫(yī)療成為現(xiàn)實(shí)

那么,不符合家庭病床建床要求,能否享受醫(yī)護(hù)上門?可以,而且也能手機(jī)下單!從今年6月起,只要是家庭醫(yī)生簽約對(duì)象,市民通過(guò)手機(jī),登錄“榕醫(yī)通”,一鍵下單發(fā)布服務(wù)需求后,就會(huì)有上百家第三方居家醫(yī)療機(jī)構(gòu)“搶單”,提供醫(yī)護(hù)人員上門服務(wù),就像“滴滴”打車一樣方便。

臺(tái)江區(qū)新港街道67歲的葉先生,就是醫(yī)護(hù)上門的受益者之一。

9月21日下午,新港街道衛(wèi)生服務(wù)中心收到葉先生家人的醫(yī)護(hù)上門需求后,由中醫(yī)康復(fù)科主治醫(yī)師劉陳立和護(hù)士上門提供服務(wù)。他們爬上沒(méi)有電梯的8層居民樓后,穿好白大褂進(jìn)入葉先生家,為癱瘓?jiān)诖驳娜~先生進(jìn)行針灸和康復(fù)運(yùn)動(dòng)治療,一切就像在醫(yī)院里一樣。

葉先生的女兒告訴記者,去年1月,父親突然中風(fēng),雖然命保住了,但出院后依然沒(méi)有意識(shí),肢體無(wú)力。在家臥床期間,家人為他申請(qǐng)了家庭病床。但家庭病床1年最多建床2次(一次90天),于是其余的時(shí)間,他們就通過(guò)手機(jī)或者電話,預(yù)約醫(yī)護(hù)上門為父親進(jìn)行康復(fù)診療,包括抽血、測(cè)血壓、導(dǎo)尿等。讓家人開心的是,臥病1年多以來(lái),葉先生的狀態(tài)逐漸改善,也有了些許意識(shí)。

“若是以前,他們一家人一周就要抬著患者上醫(yī)院一次,單單爬這8樓就夠嗆。”葉先生的護(hù)工說(shuō)。

新港街道衛(wèi)生服務(wù)中心主任陳灼萍介紹,近幾個(gè)月,他們已為27位患者提供醫(yī)護(hù)上門服務(wù)。這些居民大多是外出不便的老人或產(chǎn)婦。醫(yī)護(hù)上門服務(wù)滿足了他們最急迫的復(fù)查、換藥等需求,而且價(jià)格也不貴。

據(jù)介紹,目前,除醫(yī)療服務(wù)執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)外,有關(guān)部門對(duì)上門服務(wù)勞務(wù)費(fèi)作出了規(guī)定,中級(jí)及以下職稱醫(yī)務(wù)人員每次60元,副高級(jí)職稱每次90元,高級(jí)職稱每次120元。

鐘志華介紹,“醫(yī)護(hù)上門”模塊是“積分制”家庭醫(yī)生簽約服務(wù)功能之一,于今年6月1日投入使用。該模塊上線了46項(xiàng)居家醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,包括更換胃管、導(dǎo)尿、膀胱沖洗等31項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理服務(wù),3項(xiàng)康復(fù)治療服務(wù),以及12項(xiàng)中醫(yī)服務(wù)。

目前,除了公立機(jī)構(gòu),福州轄區(qū)內(nèi)具備服務(wù)資質(zhì)的二級(jí)及以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)將逐步納入醫(yī)護(hù)上門服務(wù)“搶單”范圍,目前已有172家醫(yī)療機(jī)構(gòu)上線。“我們現(xiàn)在的工作重點(diǎn),就是不斷增加醫(yī)療機(jī)構(gòu)上線數(shù)量,讓醫(yī)護(hù)上門走進(jìn)千家萬(wàn)戶。”鐘志華說(shuō)。

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)

集八大功能于一體

無(wú)論是家庭病床,還是醫(yī)護(hù)上門,都有一個(gè)前提,那就是必須是家庭醫(yī)生簽約對(duì)象。

今年3月,福州在省內(nèi)首創(chuàng)了“積分制”家庭醫(yī)生簽約服務(wù),該服務(wù)集智能簽約、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、醫(yī)患互動(dòng)、預(yù)約轉(zhuǎn)診、醫(yī)護(hù)上門、健康管理、積分增值和智能監(jiān)管等八大功能于一體。

“我們希望通過(guò)積分這種形式,加強(qiáng)簽約居民與家庭醫(yī)生的互動(dòng),改善履約體驗(yàn),提高居民的健康獲得感。”鐘志華介紹,居民通過(guò)核對(duì)和更新個(gè)人健康檔案、查閱健康資訊、咨詢健康問(wèn)題和評(píng)價(jià)健康服務(wù)等都可以獲得相應(yīng)積分。積分可于次年在簽約的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)兌換免費(fèi)的體檢項(xiàng)目、中醫(yī)保健等增值醫(yī)療服務(wù)。截至9月9日,“積分制”家庭醫(yī)生簽約居民已達(dá)23.4萬(wàn)人。

鐘志華表示,接下來(lái)要全力推進(jìn)“積分制”家庭醫(yī)生簽約工作,擴(kuò)大簽約服務(wù)供給,推進(jìn)簽約服務(wù)逐步擴(kuò)面提質(zhì),逐步滿足簽約居民的上門醫(yī)療護(hù)理需求,讓“積分制”家庭醫(yī)生簽約內(nèi)容更多元、服務(wù)更鮮活。(記者 陳丹/文 石美祥/攝)

責(zé)任編輯:吳美麗

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