“雙十一”快遞能否按時(shí)到達(dá)福州？收拆安全嗎？回應(yīng)來了！

一年一度的“雙十一”又要來了，然而，當(dāng)前福州疫情防控形勢嚴(yán)峻，快遞能否按時(shí)到達(dá)？收拆快遞是否安全？記者就此相關(guān)問題采訪了福州市郵政管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人，我們一起來看看。

“目前，我市低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的快遞投遞速度基本不受影響。”該負(fù)責(zé)人介紹，我市部分中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)快遞投遞時(shí)效受到不同程度影響，對此，各品牌企業(yè)已及時(shí)啟動預(yù)案，通過發(fā)布服務(wù)異常公告、應(yīng)用戶要求退件或轉(zhuǎn)投他址、投遞至智能快件箱或小區(qū)臨時(shí)存放點(diǎn)等方式予以分流解決。

根據(jù)《快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作指南》和往年“雙十一”工作情況，結(jié)合今年我市旺季與疫情疊加的特點(diǎn)，郵政管理部門在制定旺季服務(wù)保障方案時(shí)特別加強(qiáng)了應(yīng)對疫情影響方面的機(jī)制設(shè)計(jì)。

要求企業(yè)層面，嚴(yán)格執(zhí)行地方和行業(yè)疫情防控基本制度，至少組織一次疫情防控應(yīng)急演練，持之以恒做好作業(yè)場地及包裹的消殺工作，從業(yè)人員嚴(yán)格落實(shí)“每日一檢”核酸檢測要求，針對因疫情造成部分區(qū)域被封管控的情形，對該區(qū)域包裹實(shí)行源頭斷流或限流，對在途和抵達(dá)包裹實(shí)行分流，避免包裹滯留積壓。

針對郵政管理部門層面，將強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，做好行業(yè)疫情防控監(jiān)管工作，積極協(xié)調(diào)地方為快遞配送人員開通核酸檢測“每日一檢”綠色通道，盡最大努力確保末端配送這個(gè)毛細(xì)血管始終暢通，妥善處理涉疫寄遞服務(wù)申訴。

“目前，到達(dá)福州的包裹，其外包裝在收寄、分撥處理、投遞等環(huán)節(jié)至少經(jīng)過3輪消殺，其中國際包裹的外包裝至少經(jīng)過4輪消殺并靜置超過24小時(shí)。一般情況下，普通包裹在運(yùn)輸過程中被新冠肺炎病毒污染的可能性很小。”該負(fù)責(zé)人說。

根據(jù)專家建議，郵政管理部門提醒廣大市民朋友，在收快遞前，佩戴口罩、一次性手套，取件期間不用手觸摸眼、口、鼻，避開取件高峰，避免人群聚集；盡量通過智能快件箱、小區(qū)快遞臨時(shí)存放點(diǎn)，采用“無接觸配送”方式收取快遞；收快遞后，對快遞包裝進(jìn)行噴灑消毒，盡量不把包裹外包裝帶回家，做好手部消毒再取出物品，對國際包裹還需對內(nèi)件進(jìn)行消殺并放置在通風(fēng)處24小時(shí)以上；完成取拆后，雙手要在流動的清水下用洗手液或肥皂清洗，或者用快速手消毒劑消毒；如確需當(dāng)面送達(dá)，在做好個(gè)人防護(hù)的基礎(chǔ)上盡量與配送人員保持1米以上的安全距離。

市民朋友還要注意盡量不網(wǎng)購境外或國內(nèi)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)物品，身處中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的用戶，盡量不網(wǎng)購生鮮食品或急需藥品食品，確需購買的應(yīng)提前咨詢商家和配送企業(yè)，確認(rèn)是否能夠按時(shí)發(fā)貨和送達(dá)。（記者 錢嘉宜 通訊員 林超峰）