市場(chǎng)需求旺盛 福州旅行社忙著“搶”導(dǎo)游

“急招導(dǎo)游，立即上崗……”記者20日采訪獲悉，旅游市場(chǎng)復(fù)蘇增加了對(duì)導(dǎo)游的需求，福州旅行社、導(dǎo)游服務(wù)公司紛紛招兵買馬，備戰(zhàn)“五一”旅游高峰期。

導(dǎo)游需求量大

旅行社招兵買馬

“華東地接導(dǎo)游招聘，要求有導(dǎo)游證，1年至3年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，月薪1萬元至1.5萬元”“急招全職導(dǎo)游，需有導(dǎo)游證，福利豐厚，需要立即上崗”……20日，記者在“智聯(lián)招聘”“福建海峽人才市場(chǎng)”等招聘平臺(tái)上輸入“導(dǎo)游”搜索招聘崗位，瞬間跳出近百條招聘信息。

據(jù)了解，今年旅游業(yè)快速回暖，福州不少旅行社接單量迅速上升，人手不足成了一大問題。省旅游公司相關(guān)人士說：“這幾年導(dǎo)游人才流失比較嚴(yán)重，有的旅行社現(xiàn)在專職導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)人數(shù)還不到之前的三分之一，能按要求上崗的兼職導(dǎo)游數(shù)量也不穩(wěn)定。”

福州多家旅行社的負(fù)責(zé)人說，業(yè)內(nèi)都很看好“五一”旅游市場(chǎng)，所以這段時(shí)間旅行社一直在做準(zhǔn)備，招聘導(dǎo)游的工作就沒停過。

記者注意到，雖然目前導(dǎo)游的市場(chǎng)需求量大，但旅行社、人力資源公司等對(duì)人才的選用標(biāo)準(zhǔn)并沒有降低。“現(xiàn)在的旅游行程安排更豐富，帶團(tuán)周期也長(zhǎng)了不少。導(dǎo)游不僅要熟悉線路、做好講解，還要全程做好溝通和服務(wù)，難度大了很多。”省中旅、省旅游公司工作人員說，現(xiàn)在的旅游市場(chǎng)對(duì)導(dǎo)游專業(yè)能力和綜合能力的要求更高，為了保證品質(zhì)，必須以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來保持游客出游的信心。

每天500元

導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)大漲

“不好意思，最近的兩個(gè)周末都已經(jīng)有團(tuán)了。”20日上午，福建中青旅資深導(dǎo)游陳導(dǎo)接受記者采訪時(shí)，在電話里婉拒了其他旅行社的地接邀約。

陳導(dǎo)說，年初以來，他熟悉的導(dǎo)游、計(jì)調(diào)等崗位的朋友都非常忙，幾乎沒有休息時(shí)間。“有的客戶定好自己的行程后，甚至?xí)崆耙粋€(gè)月約導(dǎo)游。”陳導(dǎo)說，雖然工作量很大，但在崗的導(dǎo)游們都覺得，“休息”了3年現(xiàn)在再忙也值得，因此都很有干勁。

據(jù)悉，由于導(dǎo)游市場(chǎng)供不應(yīng)求，福建省有的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)從原來的200元/天上漲到500元/天。

5月后將迎來旅游旺季，業(yè)內(nèi)人士表示，屆時(shí)“一導(dǎo)難求”的現(xiàn)象或更加明顯。

多方式探索

培養(yǎng)高素質(zhì)導(dǎo)游人才

省中旅、康輝旅行社的相關(guān)人士表示，導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，福州大型、品牌旅行社一直很注重培訓(xùn)新導(dǎo)游，經(jīng)常與大學(xué)、職校的旅游院系對(duì)接，希望吸引更多年輕力量加入旅游行業(yè)。

省旅游協(xié)會(huì)相關(guān)人士建議，加強(qiáng)導(dǎo)游培訓(xùn)力度，建立較為完善的培訓(xùn)機(jī)制，為導(dǎo)游素質(zhì)提升提供支持。此外，希望導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)的通道能夠繼續(xù)開啟并完善，讓旅行社根據(jù)實(shí)際需求向?qū)в蜗聠危瑢?dǎo)游根據(jù)自身能力獲得服務(wù)傭金，盤活導(dǎo)游資源。

業(yè)內(nèi)人士表示，雖然招聘機(jī)會(huì)不少，但很多導(dǎo)游仍面臨收入不穩(wěn)定的情況，導(dǎo)致很多大學(xué)生不愿進(jìn)入導(dǎo)游行業(yè)。因此，想讓更多人入行，就要做好崗位宣傳，讓全社會(huì)更加客觀全面地認(rèn)識(shí)導(dǎo)游群體。（記者 江海）