近日,鼓樓法院審結(jié)一起關(guān)于“三無(wú)”化妝品的糾紛,判決商家退還購(gòu)物款,并進(jìn)行三倍賠償。
原來(lái),市民陳女士在一家美容院花費(fèi)1102元購(gòu)買潔面產(chǎn)品。收到貨后,陳女士發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品外包裝僅有該美容院店名字樣,部分產(chǎn)品無(wú)任何標(biāo)簽,其余產(chǎn)品雖有標(biāo)簽,但并無(wú)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、注冊(cè)證編號(hào)等信息。陳女士認(rèn)為自己買到“三無(wú)產(chǎn)品”,便要求美容院三倍賠償。
鼓樓法院經(jīng)審理認(rèn)為,本案中的化妝品宣傳有“國(guó)際”等字樣,但案涉化妝品存在未粘貼任何標(biāo)簽、僅有英文標(biāo)簽、無(wú)中文標(biāo)簽以及標(biāo)簽標(biāo)注內(nèi)容不符合相關(guān)規(guī)定的情形,其亦未提供案涉化妝品已經(jīng)過(guò)進(jìn)口檢驗(yàn)、檢疫的相關(guān)證據(jù),故鼓樓法院判決美容院返還陳女士已支付的貨款1102元以及貨款三倍的賠償3306元。
法官提醒,近年來(lái),不少美容院以“國(guó)際”為噱頭變相銷售“三無(wú)”化妝品,給消費(fèi)者造成了一定的困擾。消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)從正規(guī)渠道購(gòu)買化妝品,不輕信進(jìn)口化妝品宣傳,在購(gòu)買時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真查看化妝品的標(biāo)簽、包裝以及生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)許可等重要信息。其次,消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)注重證據(jù)保存,在日常購(gòu)買商品時(shí)保存好消費(fèi)的原始票據(jù)、商品包裝、合同、聊天記錄等證據(jù),便于糾紛發(fā)生時(shí)進(jìn)行維權(quán)。若因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害,消費(fèi)者應(yīng)勇敢維護(hù)自身合法權(quán)益。(記者 阮冠達(dá))
責(zé)任編輯:趙睿
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