“雙11”過(guò)后,泉州市快遞收派迎來(lái)高峰,圖為一物流中心內(nèi),工作人員在收發(fā)貨物。(張九強(qiáng) 攝)
剛剛過(guò)去的2019年“雙11”全球狂歡購(gòu)物節(jié),泉州企業(yè)積極備戰(zhàn),捷報(bào)頻傳。據(jù)第三方機(jī)構(gòu)浪潮天元統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2019年“雙11”當(dāng)天,福建省網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)380億元,其中泉州143億元,占全省37.6%,繼去年奪得銷(xiāo)售冠軍后,今年再次位居全省首位,快遞業(yè)務(wù)量1373萬(wàn)件,增長(zhǎng)27.8%。
泉州品牌企業(yè)不負(fù)眾望,依然在今年的“雙11”大戰(zhàn)中交出了亮眼的答卷,利郎、安踏、特步、七匹狼、喬丹、361°、九牧衛(wèi)浴、卡賓等品牌企業(yè)成交過(guò)億元,再次展示了泉州傳統(tǒng)企業(yè)迸發(fā)的電商活力,以及泉州作為電商強(qiáng)市的綜合實(shí)力。
發(fā)力預(yù)售 搶占購(gòu)物紅利
依托大數(shù)據(jù)分析,許多企業(yè)在“雙11”前就進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)估和庫(kù)存準(zhǔn)備,開(kāi)展“雙11”預(yù)售活動(dòng),提前打響了“雙11”爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
第三方機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)顯示,在2019年“雙11”預(yù)售實(shí)物商品網(wǎng)絡(luò)零售額TOP20城市榜單中,泉州位列第15位。九牧衛(wèi)浴在預(yù)售期間網(wǎng)上零售額達(dá)到8.58億元,位居2019年“雙11”預(yù)售福建省網(wǎng)絡(luò)零售額TOP20品牌首位,蟬聯(lián)家裝衛(wèi)浴行業(yè)十連冠。八馬茶葉蟬聯(lián)烏龍茶類(lèi)目全網(wǎng)第一。此外,361°、九牧衛(wèi)浴兩家企業(yè)成為新入圍的“億元俱樂(lè)部”成員;鴻星爾克、361°、心相印、舒華等企業(yè)也入圍福建省網(wǎng)絡(luò)零售額TOP20榜單。
提前謀劃布局 搶占銷(xiāo)售高點(diǎn)
今年,我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)發(fā)力“雙11”,鞋服、水暖、休閑食品、嬰幼用品等品類(lèi)仍主導(dǎo)“雙11”市場(chǎng),占我市全部交易額80%以上。
鞋服品牌企業(yè)的代表安踏集團(tuán),今年“雙11”全天電商流水?dāng)?shù)據(jù)達(dá)到18.3億元,比增63%。食品企業(yè)華佳食品“雙11”銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)6倍,其中豆乳威化產(chǎn)品成為銷(xiāo)售新增長(zhǎng)點(diǎn)。
另?yè)?jù)不完全統(tǒng)計(jì),在幸福鞋街從事電商鞋業(yè)批發(fā)的2250家商戶(hù),今年“雙11”訂單總量達(dá)150萬(wàn)件,總銷(xiāo)售金額約1.1億元,同比增長(zhǎng)了10%,當(dāng)日銷(xiāo)售額占全年的20%。石獅青創(chuàng)城商戶(hù)當(dāng)天銷(xiāo)售額約6億元,比增100%,青創(chuàng)網(wǎng)“雙11”當(dāng)天代發(fā)訂單突破18.4萬(wàn)單,訂單數(shù)量增長(zhǎng)15.73倍。雙奇電商網(wǎng)批中心商家銷(xiāo)售額約達(dá)1.35億元。
升級(jí)營(yíng)銷(xiāo)玩法 搶占流量陣地
直播、爆款、下沉等成為今年?duì)I銷(xiāo)上的關(guān)鍵詞。今年,不少品牌商家采用淘寶直播造勢(shì)的營(yíng)銷(xiāo)模式,千方百計(jì)抓住這波流量紅利。比如安踏、九牧衛(wèi)浴、唐豐陶瓷聚合電商內(nèi)容與流量,順應(yīng)直播的風(fēng)口,聯(lián)合天貓、京東、蘇寧直播打造“雙11”直播購(gòu)物狂歡。泉州各大品牌堅(jiān)持“以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向”,持續(xù)打造品牌、商品、零售的影響力,同時(shí)通過(guò)低決策成本與高互動(dòng)性的購(gòu)物直播高效激發(fā)核心人群的消費(fèi)潛力,挖掘用戶(hù)的消費(fèi)潛力。
此外,今年“雙11”期間,品牌雙線(xiàn)融合的趨勢(shì)更加明顯。商家不再一味追求線(xiàn)上流量,轉(zhuǎn)而發(fā)揮原本線(xiàn)下渠道優(yōu)勢(shì),依托線(xiàn)下渠道優(yōu)勢(shì)優(yōu)化購(gòu)物前中后各個(gè)環(huán)節(jié),以提升用戶(hù)體驗(yàn)。
比如,九牧以O(shè)2O雙線(xiàn)模式連接線(xiàn)上線(xiàn)下,孵化新品牌睿鷗系列,預(yù)熱O2O特權(quán)定金,將線(xiàn)上流量引入線(xiàn)下,打通線(xiàn)下終端門(mén)店。在智能馬桶、浴室柜、五金等核心品類(lèi)上,斬獲多個(gè)第一,刷新品類(lèi)銷(xiāo)售記錄。勾勾手公司與線(xiàn)下店鋪合作,將線(xiàn)上流量與線(xiàn)下服務(wù)融合,目前旗下的品牌“新西特”已遍及兩萬(wàn)多個(gè)線(xiàn)下母嬰店,僅3個(gè)小時(shí)就達(dá)到去年“雙11”全天的銷(xiāo)售量。
在線(xiàn)下,泉州的零售賣(mài)場(chǎng)和商超,也紛紛加入“雙11”大戰(zhàn),通過(guò)采用小程序、小游戲增強(qiáng)與消費(fèi)者的關(guān)聯(lián)和互動(dòng)。比如,泉州浦西萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)推出王牌大搶購(gòu),消費(fèi)者使用賣(mài)場(chǎng)專(zhuān)有小程序,掃碼可參與優(yōu)惠活動(dòng),讓用戶(hù)在互動(dòng)中贏得優(yōu)惠特權(quán),最終轉(zhuǎn)變成實(shí)際訂單。
強(qiáng)化物流保障 搶占渠道通暢
作為購(gòu)物鏈上的重要環(huán)節(jié),我市快遞行業(yè)早已緊鑼密鼓開(kāi)啟備戰(zhàn)“雙11”的布局。
今年,我市快遞企業(yè)從場(chǎng)地、設(shè)備、車(chē)輛、航線(xiàn)、物料、人員等要素和儲(chǔ)備上提早介入,全力服務(wù)收、派、運(yùn)、轉(zhuǎn)、倉(cāng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年全市主要快遞企業(yè)新增作業(yè)場(chǎng)地和倉(cāng)庫(kù)11.68萬(wàn)平方米,流水線(xiàn)4萬(wàn)多米,各類(lèi)車(chē)輛3000多輛,人員8000多人,航線(xiàn)10條??爝f企業(yè)按照預(yù)估件量,對(duì)增幅較高的快遞流向提前進(jìn)行運(yùn)力儲(chǔ)備,通過(guò)大數(shù)據(jù)科學(xué)調(diào)度與指揮車(chē)輛運(yùn)行,提高整體轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)效。
為高效應(yīng)對(duì)“雙11”,“四通一達(dá)”等快遞企業(yè)對(duì)自動(dòng)化流水線(xiàn)的創(chuàng)新不斷出現(xiàn)。從稱(chēng)重、掃描到流向分揀,全部實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。例如,順豐提出了“極效前置”的快遞運(yùn)轉(zhuǎn)模式,實(shí)現(xiàn)預(yù)售訂單提前揀貨,客戶(hù)直接對(duì)接倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng),尾款收付成功聯(lián)動(dòng)庫(kù)存扣減,發(fā)送包裹派送指令,保障高峰海量業(yè)務(wù)訂單的速度。
搭乘自動(dòng)化、信息化東風(fēng),快遞行業(yè)在運(yùn)作效率的提質(zhì)增效中脫胎換骨。順豐泉州分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,技術(shù)改造的加持之下,平均每部車(chē)卸車(chē)時(shí)間減少30%。
值得一提的是,為大力發(fā)展綠色快遞,順豐還在泉州投入了41個(gè)綠色回收箱,倡導(dǎo)綠色快遞;申通總部提前儲(chǔ)備環(huán)保袋到各中心,增加綠色回收箱的數(shù)量和覆蓋范圍。(記者 劉倩)
責(zé)任編輯:唐秀敏
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