服務(wù)“不見外” 防控很到位
外籍友人點贊廈門疫情防控工作
潘維廉正在查閱寫作資料。
大小托馬斯在餐廳。(左:小托馬斯 右:大托馬斯)
廈門日報訊(文/圖 記者 何無痕)“廈門早已是我的家,在這里我才有安全感。”近日,隨著生活節(jié)奏慢慢恢復(fù),廈門疫情防控工作帶來的暖心和安心,讓在廈外籍友人紛紛點贊,他們對廈門在疫情防控中的成績給予一致認可。
服務(wù)暖心
潘維廉:廈門安排得井井有條,酒店環(huán)境和對接人員也都非常好。我每天在酒店寫書,時間過得非???。
五一期間,廈門大學(xué)教授潘維廉都宅在家里,與自己的小狗做伴,他不出門的原因并非是擔(dān)心疫情,而是實在太忙了,“在廈門我很安全,但我手頭工作太多了,有兩本書要出版,所以五一也沒法放假。”
在廈門待了30年,潘維廉早已說得一口流利的中文,還會幾句閩南話,他也因為“不見外”老外而出了名。他總說自己就是個廈門人,這次疫情也讓他更加確定在這里定居是明智的決定。1月21日,潘維廉回美國探望岳母,本打算2月份就回中國,但由于機票改簽,他在3月21日才回到廈門。
潘維廉說,自己回來,是因為對中國有百分百的信任。抵達廈門后,潘維廉與妻子一同在酒店接受了14天的隔離,雖然無法出門,但潘維廉說,廈門安排得井井有條,酒店環(huán)境和對接人員也都非常好,“我每天在酒店寫書,時間過得非??臁?rdquo;此外,酒店服務(wù)非常人性化,“為了配合我們吃素食,酒店就提供素食餐,這讓我們很受感動。”
潘維廉說,這幾天雖然沒出門,但他明顯能感覺到外面已經(jīng)漸漸熱鬧起來,他相信生活很快就會完全回歸正常,而且馬上就能恢復(fù)面對面上課。
措施安心
大小托馬斯:廈門防控很到位,在機場的那刻,心就放下來了。機場秩序井然,效率極高,大家都排著隊,工作人員很友善。
廈門有不少外籍經(jīng)營者,他們在廈門工作生活,也漸漸愛上這座美麗的城市,大小托馬斯這對來自希臘的表兄弟就是其中之一。
8年前,大托馬斯來到廈門,開了家小餐館,并逐漸開了多家分店。一年半前,表弟小托馬斯也來到廈門,擔(dān)任餐廳的品牌經(jīng)理。
1月29日,兩兄弟回到希臘,當(dāng)時大家聽說他們從中國回來,都有些擔(dān)心。“當(dāng)時我們還做了核酸檢測,證明我們是安全的。”小托馬斯笑著說。到了3月份,希臘開始有疫情發(fā)生,“當(dāng)時我們想,既然我們是安全的,就盡早回廈門,不要等疫情擴散后,再將病毒帶回來。”小托馬斯說。
通過層層中轉(zhuǎn),兩兄弟終于回到廈門。他們說,本來還對廈門的防控工作抱著些疑慮和擔(dān)心,但在機場的那刻,心就放下來了。“機場秩序井然,效率極高,大家都排著隊,工作人員很友善。”小托馬斯說,在去隔離前,他們被帶往機場的分流中心,市外辦的工作人員用英語為他們講解廈門的最新疫情防控政策,“本來還擔(dān)心溝通的問題,但外辦人員說得非常清晰,讓我們特別安心。”
隔離期間,兄弟倆充分利用時間,安心思考餐廳的經(jīng)營問題,并有了不少好點子。大托馬斯還將體溫檢測的日常畫成一張畫,畫上有醫(yī)護人員,并用英文寫著謝謝!
他說,因為他們真的很可愛,也很辛苦,“我希望看到畫時能讓他們開懷大笑,這也算是我感謝廈門市政府的方式吧。”
剛回來時,小托馬斯的母親還打來電話,擔(dān)心他們是否安全。“我當(dāng)時告訴她,廈門防控很到位,這里是世上最安全的地方。”小托馬斯笑著說?,F(xiàn)在,他們在隔離期間想的點子也派上了用場——為表達敬意,5月31日前醫(yī)護人員到他們店里用餐都可享受5折優(yōu)惠,他們還會向希臘、意大利捐獻口罩。
責(zé)任編輯:唐秀敏
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