廈門(mén)：撥95128可呼叫敬老愛(ài)心車(chē) 提供24小時(shí)精準(zhǔn)服務(wù)

廈門(mén)晚報(bào)訊（記者 王紹亮 通訊員 李凌云）今天上午，廈門(mén)市敬老愛(ài)心車(chē)聯(lián)盟正式啟動(dòng)，依托95128約車(chē)服務(wù)電話和首批180輛巡游出租車(chē)，為老年人出行提供24小時(shí)精準(zhǔn)服務(wù)。據(jù)介紹，廈門(mén)也是全省首個(gè)、全國(guó)首批依托95128約車(chē)服務(wù)電話開(kāi)通老年人專(zhuān)屬打車(chē)服務(wù)的城市。

市交通運(yùn)輸黨工委委員王文果、市運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心副主任林少雄為敬老愛(ài)心車(chē)隊(duì)授旗。

為深入開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，落實(shí)便利老年人打車(chē)出行有關(guān)精神，市交通運(yùn)輸局積極謀劃、靠前部署，市運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心指導(dǎo)全市出租車(chē)企業(yè)在各自原有敬老車(chē)隊(duì)的基礎(chǔ)上，組建有180輛出租車(chē)的廈門(mén)市敬老愛(ài)心車(chē)聯(lián)盟，選派250名思想覺(jué)悟高、服務(wù)質(zhì)量好、駕駛技術(shù)過(guò)硬的優(yōu)秀駕駛員，共同為老年人出行提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

針對(duì)老年人運(yùn)用智能手機(jī)困難的問(wèn)題，市運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心委托記者95128約車(chē)服務(wù)電話運(yùn)營(yíng)服務(wù)商——廈門(mén)衛(wèi)星定位應(yīng)用股份有限公司，對(duì)現(xiàn)有召車(chē)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)完善，通過(guò)增設(shè)“敬老打車(chē)”語(yǔ)音導(dǎo)引、優(yōu)化派單模式，有效提高老年人打車(chē)成功率，在確保原有召車(chē)功能正常運(yùn)行的基礎(chǔ)上，為老年人出行提供24小時(shí)精準(zhǔn)服務(wù)保障。

林少雄說(shuō)，今天啟動(dòng)的只是首批敬老愛(ài)心車(chē)，接下來(lái)，市運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心還將及時(shí)跟蹤運(yùn)營(yíng)情況，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，讓老年人出行更方便、更快捷。

【聲音】用優(yōu)質(zhì)服務(wù) 擦亮敬老愛(ài)心車(chē)品牌

敬老愛(ài)心車(chē)駕駛員代表海峽出租車(chē)駕駛員李秀葉從業(yè)14年，積極參加各類(lèi)公益活動(dòng)，累計(jì)時(shí)長(zhǎng)已有800小時(shí)。

“非常感謝相關(guān)單位搭建敬老愛(ài)心車(chē)這一服務(wù)平臺(tái)，可以讓我們能夠幫助更多有需要的老年人。”李秀葉說(shuō)，加入敬老愛(ài)心車(chē)聯(lián)盟是一件很光榮的事情，我們將不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為老年人的出行提供便利，通過(guò)每一次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為行業(yè)塑造良好形象，更希望用每一次實(shí)踐行動(dòng)壯大咱們的志愿隊(duì)伍，一起擦亮敬老愛(ài)心車(chē)品牌。

【背景】便利老年人打車(chē) 全國(guó)推廣應(yīng)用95128

為加快推廣應(yīng)用95128約車(chē)服務(wù)電話號(hào)碼，更便利老年人打車(chē)出行，交通運(yùn)輸部近日正式發(fā)布《關(guān)于加快推廣應(yīng)用95128出租汽車(chē)約車(chē)服務(wù)電話號(hào)碼的通知》，要求各省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)按照任務(wù)分解表細(xì)化明確本省份推廣應(yīng)用95128電話的工作目標(biāo)、推進(jìn)計(jì)劃，確保本省份不少于50%的地級(jí)及以上城市2021年9月底前上線試運(yùn)行，2021年底前正式開(kāi)通使用。

廈門(mén)此次成立敬老愛(ài)心車(chē)聯(lián)盟，并同步升級(jí)95128約車(chē)服務(wù)電話，成為全省首個(gè)、全國(guó)首批依托95128約車(chē)服務(wù)電話開(kāi)通老年人專(zhuān)屬打車(chē)服務(wù)的城市。

如何乘坐敬老愛(ài)心車(chē)

60歲以上的老年人需要打車(chē)出行時(shí)，可直接撥打95128約車(chē)服務(wù)電話，根據(jù)敬老打車(chē)語(yǔ)音導(dǎo)引，后臺(tái)將按照“距離最短、線路最優(yōu)、接駕最快”的原則，直接給敬老愛(ài)心車(chē)派單，提升老人打車(chē)的成功率。

老人乘坐敬老愛(ài)心車(chē)按照正常計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)，無(wú)需承擔(dān)額外費(fèi)用。