廈門“12315”成為全國學雷鋒活動示范點

廈門日報訊 （記者 郭睿）明天是學雷鋒紀念日，第七批全國學雷鋒活動示范點和崗位學雷鋒標兵名單昨日公布，廈門市市場監(jiān)督管理局12315投訴舉報處理指揮中心上榜，是我省唯一獲命名的示范點。省、市兩級名單也已于近日公布。廈門共命名十個集體和十名個人，其中，廈門市市場監(jiān)督管理局12315投訴舉報處理指揮中心和同安區(qū)東山民俗文化志愿者協(xié)會會長劉志勇上榜全省名單。

此次獲命名的市級示范點和標兵，均來自基層一線，是廈門示范傳承雷鋒精神、帶頭踐行社會主義核心價值觀的杰出代表和先進典范。從事跡看，抗擊新冠肺炎疫情、提升便民利民能力、提高志愿服務溫度等都是命名過程中考量的因素。此次命名還有兩個突出特點——重視發(fā)揮示范引領作用、重視學雷鋒活動的長效性。以示范引領為例，多個志愿服務主體規(guī)模持續(xù)壯大，影響帶動志愿服務成為更多市民的自覺行動。在長效性方面，獲命名的示范點和標兵都長期堅持發(fā)揚雷鋒精神，以實際行動書寫新時代的雷鋒故事。

市委宣傳部強調(diào)，希望全市學雷鋒活動示范點和崗位學雷鋒標兵珍惜榮譽、再接再厲，始終做雷鋒精神的忠實傳承者和社會主義核心價值觀的模范踐行者。全市各界和廣大干部群眾，要以全市學雷鋒活動示范點和崗位學雷鋒標兵為榜樣，形成踐行雷鋒精神、爭創(chuàng)一流業(yè)績的生動局面。要以此次命名活動為契機，認真組織開展各具特色的學雷鋒活動，使學雷鋒活動覆蓋各行各業(yè)、各個領域、各條戰(zhàn)線，融入生產(chǎn)生活各方面，推動崗位學雷鋒活動常態(tài)化，讓雷鋒精神在新時代綻放新的光芒。

據(jù)悉，2022年全省學雷鋒活動示范點和崗位學雷鋒標兵于日前揭曉，全省共5集體和5人分別獲得命名。  

【事跡簡介】

2022年廈門市學雷鋒活動示范點

廈門市市場監(jiān)督管理局12315投訴舉報處理指揮中心

拓展專業(yè)能力 深化志愿服務

該指揮中心立足崗位學雷鋒，在調(diào)處消費者糾紛、維護消費者合法權益方面做了大量卓有成效的工作，近年來共登記消費投訴舉報近16萬件，提供消費咨詢60萬余次。指揮中心多年堅持開展學雷鋒活動，建立消費維權志愿者隊伍，舉辦“安全消費 快樂成長”愛眼護眼消費安全等主題宣傳活動，組織消費維權志愿者走進社區(qū)，開展“志愿服務我先行、共創(chuàng)文明典范城暨12·5國際志愿者日”等主題實踐活動。

湖里區(qū)禾山街道禾山社區(qū)居民委員會

引領居民參與 共建幸福社區(qū)

禾山社區(qū)以“幸福義起吧（178）”統(tǒng)籌轄區(qū)志愿服務工作，以黨委為1個核心，7大服務機制為主體，提供8大志愿服務活動，截至2021年，社區(qū)通過整合黨員、居民和共建單位等力量，共孵化愛心媽媽送學團、禾你童行志愿服務隊、治安巡邏護衛(wèi)隊等14支志愿服務隊伍，注冊志愿者1300多名。學雷鋒日前后，社區(qū)都會開展形式多樣的志愿活動，包括關愛弱勢群體、潔凈家園、倡導文明新風等，累計600余場。

翔安區(qū)行政審批局

堅持黨建引領 優(yōu)化辦事能力

該局堅持黨建引領，2021年度深入推進“放管服”改革，積極打造“強黨建、促改革、優(yōu)服務”黨建品牌；以群眾滿意為標準，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，解決群眾反映的疑難雜癥，及時收集群眾、企業(yè)的辦事體驗；深入推進特定群體服務，推出“適老化”政務服務舉措，優(yōu)化老年人群體辦事環(huán)境；將志愿服務與政務服務結合，在政務大廳開設志愿服務驛站，全年累計服務辦事群眾超20萬次。

責任廈煙志愿服務隊

牽手特殊學校 關愛特殊兒童

該隊伍現(xiàn)擁有注冊志愿者928人，累積服務時長9687.5小時，成立十年來打造了“冬日助暖”“廈煙志愿服務一小時”等志愿服務品牌。從2019年起，該服務隊與集美特殊教育學校開展志愿共建，通過義捐、義賣、志愿活動等多種形式關心關愛特殊兒童，并帶動廣大職工奉獻愛心。責任廈煙志愿服務隊被學校授予“扶貧助殘 關愛特教”等榮譽。2021年疫情期間，服務隊累計招募11批志愿者下沉社區(qū)投身抗疫一線。

同安區(qū)蓮花鎮(zhèn)人民政府

夯實道德之基 培育文明風尚

蓮花鎮(zhèn)將學雷鋒活動擺在突出位置，培育踐行社會主義核心價值觀，推進文明風尚行動，以“講文明、樹新風”為主題進行文明有禮培育，深化“文明交通、文明勸導”“清潔家園”等主題活動；加強道德建設，發(fā)揮引領作用，尋找和推薦身邊好人好事，開展“新鄉(xiāng)賢”“文明家庭”等評選；豐富內(nèi)涵形式，深化志愿服務，通過一系列志愿服務發(fā)揚雷鋒精神，形成經(jīng)濟發(fā)展與精神文明建設互促共進的良好局面。

廈門城建市政建設管理有限公司

健全管理模式 謀求長效服務

該公司秉持積極踐行新時代文明實踐精神，大力開展學雷鋒志愿服務活動，現(xiàn)已形成組織健全、管理規(guī)范、體系完善的志愿服務管理模式，在抗擊疫情、共創(chuàng)文明、扶貧幫困等多個領域廣泛開展志愿服務，包括爭取區(qū)總工會、集團支持，關愛慰問環(huán)衛(wèi)工人、殘疾職工1984人次；先后向積石山縣、涇源縣捐贈294萬元，采購涇源縣消費幫扶產(chǎn)品37. 12萬元等，打造8個愛心驛站，為戶外勞動者提供多樣化幫助等。

廈門公交集團集美公交公司廈門北站“小黃帽”文明交通志愿服務崗

走到群眾身邊 服務深入人心

該志愿服務崗以倡導“公交排隊禮讓”、推廣“清新公交無飲食”、“文明禮讓斑馬線”護站活動、“去哪兒，我?guī)湍?rdquo;交通問詢服務、“情滿旅途”重點區(qū)域交通保障、“綠色交通、低碳出行”宣導活動等六大文明交通志愿服務品牌為載體，為來廈旅客、市民乘客提供日常乘車咨詢、手機充電等免費服務，并通過組織集美區(qū)小學生來驛站進行文明交通實景體驗，將文明出行的理念播種到少年兒童心間。

廈門市集美區(qū)融媒體中心

堅守公益之心 提升業(yè)務能力

該中心以雷鋒精神為引領，不斷提高新聞宣傳和輿論引導能力，作為縣區(qū)級融媒體中心，2021年播出廣播、電視類新聞、公益廣告達到3000余條，在黨史學習教育、建黨百年、疫情防控、文明創(chuàng)建等中心工作的宣傳中發(fā)揮重要作用。該中心干部職工堅持把志愿服務常態(tài)化，常年開展文明督導、潔凈家園等活動，去年疫情期間所有員工第一時間奔赴現(xiàn)場，及時將防疫信息通過媒體渠道傳達給群眾。

廈門市特殊教育學校

立足特殊人群 探索特事“特辦”

該校積極推進教職員工“學雷鋒，樹新風”活動，從特殊人士身心特殊性以及社會弱勢群體實際需求出發(fā)，積極聯(lián)合前埔西社區(qū)為全市自閉癥、智力障礙、聽力障礙等特殊人士，以及其他特需人群開通核酸檢測綠色服務通道，組織本校教職工提供手語翻譯以及專業(yè)知識支持等志愿服務。學校還組織本校教職工志愿者近50人，確保特需人群核酸檢測綠色服務通道順利開展工作。

廈門市城市建設檔案館

積極開展活動 服務城市建設

該檔案館與雙蓮池、金榜山社區(qū)，同安西坑村，植物園，兒童福利院等結對共建，長期廣泛開展幫扶慰問、潔凈家園、文明宣導等活動，單位志愿服務隊成立10年來，職工注冊率和活動參與率均達100%。近年來為重大活動、工程建設、城市運維等提供檔案利用服務約3000批次，去年積極推動建設工程檔案驗收事項實現(xiàn)全程網(wǎng)辦，組建“市建設局‘輕騎兵’檔案服務小分隊”，多次赴工程建設一線開展指導服務。

2022年廈門市

崗位學雷鋒標兵

劉志勇（同安區(qū)東山民俗文化志愿者協(xié)會會長）

愛心相互帶動 擦亮志愿品牌

2017年劉志勇發(fā)起成立東山民俗志愿服務隊，多年來大力開展幫扶弱勢群體、文明創(chuàng)建、文化服務、文物保護、交通勸導等志愿者活動。他注重協(xié)會志愿服務的專業(yè)化、精準化、高效化、常態(tài)化，積極打造“益同來”志愿服務品牌，目前團隊注冊志愿者達1620人、愛心商家100多家，擁有10支民俗文化文藝服務分隊，建立多個睦鄰點和5個志愿服務驛站，已成為同安區(qū)乃至廈門市志愿服務的一張名片。

陳仁忠（湖里區(qū)殿前街道黨工委委員、高殿社區(qū)原黨委書記）

心系群眾安危 當好社區(qū)“家長”

陳仁忠傾情奉獻，為讓社區(qū)群眾過上更好的生活，20多年來以社區(qū)為家，帶領著一萬多名居民走上“集體發(fā)展，共同富裕”之路，社區(qū)集體經(jīng)濟年收入從2003年的不到2000萬元增加到2020年的1.0914億元。他心懷大愛，曾在危急關頭不顧個人安危，于巨浪中挽救30多人性命，自己卻因此右耳失聰。他長期堅持參加公益活動，籌善款扶弱助貧傳播正能量，培育引導新一代青年樹立正確“三觀”。

軒凱（國網(wǎng)廈門供電公司運檢部四級職員）

懷揣奉獻之心 堅定勇敢逆行

河南特大洪澇自然災害中，軒凱主動參戰(zhàn)國網(wǎng)福建電力支援搶險廈門隊，負責指揮和協(xié)調(diào)后勤保障工作，連續(xù)行駛19小時1500公里馳援鄭州，在往返10天的搶險工作中，為一線搶修工作人員的飲食、衛(wèi)生防疫、車輛交通、通信、物資等提供堅實而有力的后勤保障。在同安疫情防控最吃緊的關鍵時刻，他下沉第一線，歷時65天，用心用情用力做好一線指導、物資供應、社區(qū)防控、網(wǎng)格管理、復工復產(chǎn)等“急難險重”工作。

王博涵（國家稅務總局廈門市翔安區(qū)稅務局第一稅務所副所長）

優(yōu)化業(yè)務服務 堅持志愿活動

擔任副所長三年來，王博涵深化“崗”“號”創(chuàng)建，扎實開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，開拓思路優(yōu)化辦稅繳費服務。在他的倡導感召下，該所聚焦老年人、殘疾人等特殊人員在納稅繳費中的“阻梗點”精準發(fā)力，積極開展適老“暖心”服務、提供幫辦“暖心”服務、推行自助“省心”服務。王博涵還長期參加義務獻血、文明交通等志愿服務，疫情期間主動下沉一線，帶領“青年抗疫突擊隊”開展活動。

董文文（廈門市政務服務保障中心業(yè)務二科科長）

立足群眾需求 打造服務品牌

自2013年起牽頭負責市行政審批管理局志愿服務工作以來，董文文一直奮戰(zhàn)在志愿服務一線。2013年5月，在市委文明辦、團市委的指導下，該單位創(chuàng)建“政務心服務”志愿服務項目，并注重把中心志愿服務工作與“我為群眾辦實事”實踐活動等結合起來，她在政務中心各業(yè)務大廳負責咨詢導辦工作，為群眾提供文明引導、護送陪同、幫助查詢等導辦服務，積極幫助需要幫助的人，對特殊群體全程幫辦陪辦。

黃揚揚（廈門市海滄區(qū)委宣傳部宣教科副科長）

提升本職工作 投身志愿服務

黃揚揚先后就職于村居、街道、宣傳部等與群眾聯(lián)系較多的基層部門。她踏實做事，積極投身宣傳思想文化事業(yè)主戰(zhàn)場，把敬業(yè)專業(yè)作為自我要求，推動辦公室綜合協(xié)調(diào)效率提升、效能督查力度增強、服務保障進一步規(guī)范。作為單位支部文明創(chuàng)建骨干，她組建宣傳部黨員志愿服務隊、文明創(chuàng)建志愿服務隊，2021年組織并參與新冠疫情防控、文明創(chuàng)建、愛心捐助等近20場，志愿服務時長超80小時。

梁露鋒（廈門市運輸事業(yè)發(fā)展中心運政事務管理科一級科員）

創(chuàng)新服務方式 實現(xiàn)便民利企

在交通行政審批窗口，梁露鋒負責統(tǒng)籌辦理道路運輸車輛業(yè)務。針對企業(yè)遇到的道路運輸證異地年審難問題，他敢于創(chuàng)新，積極協(xié)調(diào)多方力量，推動道路運輸證年審業(yè)務“掌上辦”功能實現(xiàn)，截至去年底，“掌上辦”年審辦件量已達28903件，極大程度地便民利企。2021年廈門疫情期間，他主動放棄休假，堅守工作崗位，認真做好“不見面”審批辦理工作，在疫情期間，他加班加點、熱情服務，高效完成“不見面”審批辦件9182件。

王秀萍（廈門大學附屬科技中學校少先隊輔導員）

豐富活動形式 為學生搭建平臺

王秀萍擔任校少先隊輔導員、團委委員，承擔起思明校區(qū)團委、少先隊兩項工作。任職以來，她認真開展豐富多彩的團、隊活動，組織開展初一大隊建隊儀式暨研學旅行活動、“班班有歌聲”紅歌賽、少先隊員“學雷鋒”愛心義賣、“童心心向黨”經(jīng)典童謠傳唱以及各類學生球賽等。她積極投身于各種學雷鋒志愿服務活動，帶領學生 開展敬老院送溫暖、春運志愿服務、社區(qū)衛(wèi)生督導志愿服務等各類志愿活動。

莊來香（廈門市集美小學高級教師）

用心用情用力 守護學生成長

莊來香長期致力于未成年人身心健康的輔導工作，在校園為同事、學生、家長提供心理方面的支持，為了讓求助者更便捷地聯(lián)系自己，她主動加入全校的班級QQ群并承諾24小時接受咨詢。在疫情防控期間，她“奔走”在全校30多個班級QQ群中，通過線上咨詢，密切關注學生心理健康。校外，她作為集美區(qū)未成年人輔導站志愿者，常利用周末時間開展公益?zhèn)€體咨詢和家庭教育講座，守護更多未成年人。

汪貴雄（廈門市建設工程質(zhì)量安全站站點監(jiān)督科副科長）

深入抗疫一線 熱心志愿服務

疫情期間，汪貴雄深入隔離酒店為373個密接（次密接）隔離人員完成健康觀察和心理輔導，并負責現(xiàn)場消毒管理工作；為地鐵工地疫情防護知識宣傳志愿服務8次，開展防疫措施大排查、核酸檢測等志愿服務20余次。他還參與并組織支部黨員及所覆蓋科室人員無償獻血和“慈善日捐款”，主動關心幫扶科室對口的困難退休職工等，參加社區(qū)助老愛幼助殘、國際減災日風險排查、潔凈家園、垃圾分類等志愿服務。

記者 郭 睿 整理