武夷山景區(qū)被國(guó)家旅游局嚴(yán)重警告后 野導(dǎo)游仍帶客逃票

2016年8月3日，國(guó)家旅游局公布了嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)的五家5A級(jí)景區(qū)，其中福建省武夷山景區(qū)被嚴(yán)重警告：“野導(dǎo)游”現(xiàn)象嚴(yán)重，當(dāng)?shù)?ldquo;村民野導(dǎo)”帶著游客繞路逃票的情況多發(fā)。

針對(duì)國(guó)家旅游局的通報(bào)，武夷山景區(qū)進(jìn)行了整改，整改方案稱(chēng)，將在9月底解決“野導(dǎo)游較多問(wèn)題”。

國(guó)慶黃金周在即，記者在武夷山景區(qū)暗訪發(fā)現(xiàn)，“村民野導(dǎo)”問(wèn)題依然存在，在野導(dǎo)游的帶路下，天游峰、虎嘯巖、一線天等幾個(gè)主要景點(diǎn)均可逃票進(jìn)入，主要路口處無(wú)工作人員值守阻攔；沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)游覽車(chē)票，也沒(méi)有遇到工作人員查票，便可跟隨野導(dǎo)游乘坐游覽車(chē)離開(kāi)景區(qū)；在蘭湯橋頭的上山路口，有當(dāng)?shù)卮迕駭r下經(jīng)過(guò)的外地人，收取“進(jìn)山費(fèi)”。

武夷山景區(qū)投訴舉報(bào)中心工作人員對(duì)澎湃新聞表示，由于景區(qū)沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，“野導(dǎo)游”的問(wèn)題景區(qū)主要配合旅游局來(lái)解決，建議游客不要貪小便宜相信這些野導(dǎo)，要到正規(guī)窗口購(gòu)票，遇到野導(dǎo)的話不予理會(huì)或者直接報(bào)警。

對(duì)于“進(jìn)山費(fèi)”問(wèn)題，武夷山景區(qū)黨政辦副主任林小明表示，已經(jīng)了解到蘭湯村確實(shí)有村民存在攔道收“進(jìn)山費(fèi)”的情況，已經(jīng)安排相關(guān)人員去處理。

蘭湯村去天游峰的進(jìn)山口，掛著一塊“非旅游線路，游客禁止通行”的警示牌。 本文圖片均為澎湃新聞?dòng)浾?王選輝 圖

村民野導(dǎo)帶路繞小道進(jìn)入景區(qū)，無(wú)人值守

9月27日下午，澎湃新聞乘坐電動(dòng)三輪車(chē)從武夷山度假區(qū)前往景區(qū)南路口購(gòu)買(mǎi)通票，司機(jī)李明（化名）突然停下車(chē)轉(zhuǎn)過(guò)頭來(lái)，“要不跟我走，不用買(mǎi)票可以直接到景區(qū)。”

在武夷山，游客可以根據(jù)自己在武夷山的停留時(shí)間，決定購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)天數(shù)的自然風(fēng)景區(qū)通票。其中兩聯(lián)通票最為常見(jiàn)，包括大門(mén)票和觀光車(chē)門(mén)票，一人一日游是210元，二日游是235元，三日游是355元。大門(mén)票包含了主景區(qū)所有的景點(diǎn)：天游峰、武夷宮、虎嘯巖、一線天、水簾洞等。

李明稱(chēng)，他是當(dāng)?shù)厝?，?duì)景區(qū)的情況非常熟悉，可以全程帶路直接繞道進(jìn)景區(qū)內(nèi)部，不需要買(mǎi)門(mén)票和觀光車(chē)票。“基本兩天時(shí)間主要的幾個(gè)景點(diǎn)你都可以走完了。如果你只玩一天，我就收你100塊，玩兩天就收150塊。”

隨后，李明將澎湃新聞帶到一處茶山的山腳下。山腳處有一個(gè)景區(qū)管委會(huì)掛出的警示牌，上面寫(xiě)著“非旅游線路，游客禁止通行”。停下電動(dòng)車(chē)，李明指引著記者沿著茶山上走，并說(shuō)“沒(méi)人抓的，不用怕”。

從茶山道走到山頂，雜樹(shù)叢中可以看見(jiàn)一條隱蔽的小道。小道上鋪滿了枯朽的落葉，一路上可以見(jiàn)到不少被丟棄的礦泉水瓶和白色塑料袋。

“我們四五個(gè)跑車(chē)的，經(jīng)常帶人走這條路。”李明一邊帶路一邊介紹，前段時(shí)間還帶著一家三口一起走這條道，一趟收了100元，“如果買(mǎi)票的話，一人200多塊，這一家至少要花600塊呢。”

20多分鐘后，繞過(guò)一個(gè)大巖石，李明帶著澎湃新聞走入了景區(qū)的游客通道，不遠(yuǎn)處傳來(lái)了導(dǎo)游講解和游客嬉鬧的聲音。

澎湃新聞注意到，從“野道”進(jìn)入到游客通道的位置處，離一線天景點(diǎn)僅僅不到50米。沿著游客通道，也可以直接到達(dá)虎嘯巖、螺絲洞等其他景點(diǎn)。而這個(gè)過(guò)程并無(wú)遇到一個(gè)工作人員的阻攔和盤(pán)問(wèn)。

繞過(guò)這塊巖石，就從“野道”進(jìn)入游客通道。離“一線天”景點(diǎn)僅僅不到50米。

野導(dǎo)帶路存諸多安全隱患

天游峰位于六曲溪北面，是武夷山的著名景點(diǎn)之一，當(dāng)?shù)赜?ldquo;不登天游，虛此一游”的說(shuō)法。地處景區(qū)中心位置的天游峰，野導(dǎo)也可以帶路繞道進(jìn)入么？李明的答復(fù)是肯定的。

9月28日上午，天空下著小雨，或許是受臺(tái)風(fēng)“鲇魚(yú)”的影響，武夷山景區(qū)內(nèi)不時(shí)刮起大風(fēng)。8時(shí)30分許，李明帶記者來(lái)到蘭湯橋頭附近的一個(gè)山路口。和一線天景點(diǎn)“野道”相同的是，該路口處也寫(xiě)著一塊“非旅游線路，游客禁止通行”的警示牌。

李明介紹，這條小路是通往武夷山幾個(gè)比較重要的茶葉產(chǎn)區(qū)，也與天游峰景點(diǎn)相連，因此常常有茶農(nóng)帶著客人從這里上山。“最近人少，五一國(guó)慶這種旺季的時(shí)候就很多人走。”

澎湃新聞注意到，這條道路存在不少安全隱患，不同路段分別由泥土、石塊、石板等鋪設(shè)，雨水沖洗后的石塊路段濕滑難行，如不注意很容易摔倒，一旁并無(wú)防護(hù)措施；一些需要越過(guò)小溪、溝渠的路段搭有“木橋”，只有簡(jiǎn)單的三四塊木板組成，有些已經(jīng)腐蝕斷裂。

步行約45分鐘，就可以看見(jiàn)馬頭巖景點(diǎn)。“我們和其他游客就是看的角度不同而已，其他沒(méi)什么區(qū)別。”李明指著馬頭巖還做了一番“講解”。

上午10時(shí)左右，在一個(gè)岔道路口，李明帶著澎湃新聞進(jìn)入旅客通道。該路口同樣沒(méi)有工作人員值守，只是在一旁路牌處寫(xiě)著“非游客通道”。

在天游峰上逗留片刻后，李明帶著澎湃新聞沿游客正常上山的道路下山，“從這邊下比從后山下風(fēng)景更好。”在下山的過(guò)程中，澎湃新聞注意到，這條道路是單行道，只上不下，逆行下山阻礙了上山行人的游覽速度，同時(shí)也存在諸多風(fēng)險(xiǎn)。

前行了約50米，一個(gè)景區(qū)工作人員模樣的男子攔下要求我們從后山下山。只好回頭的李明說(shuō)，“以前都沒(méi)人管，我都是帶人直接下去的。”

從天游峰下來(lái)后，來(lái)到觀光車(chē)站點(diǎn)，從此處可以乘觀光車(chē)到景區(qū)南出口。

由于武夷山景區(qū)面積很大，景點(diǎn)之間相隔較遠(yuǎn)，往往需要走兩三個(gè)小時(shí)，大部分游客都會(huì)購(gòu)買(mǎi)觀光車(chē)票游覽。武夷山景區(qū)的收費(fèi)公告顯示，景區(qū)觀光車(chē)票一日游70元/人；二日游85元/人；三日游95元/人，和景區(qū)門(mén)票一同購(gòu)買(mǎi)。

而李明帶著澎湃新聞?dòng)浾唔樌狭擞^光車(chē)，直到從景區(qū)出口離開(kāi)，均無(wú)人查票。

有村民攔道收“進(jìn)山費(fèi)”

澎湃新聞在暗訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，在蘭湯村蘭湯橋頭進(jìn)山口，有村民專(zhuān)門(mén)蹲點(diǎn)，對(duì)繞路前往天游峰的游客攔道收“進(jìn)山費(fèi)”。

9月28日上午，在蘭湯橋頭村口，李明就提醒澎湃新聞，等下會(huì)有村民來(lái)收10元的“進(jìn)山費(fèi)”。果然，一位約有50多歲模樣的中年婦女很快攔住了去路。

李明說(shuō)，以前不少游客都從這條路逃票進(jìn)景區(qū)，村里的村民就集合起來(lái)將道路攔了，要求每人交10塊錢(qián)才可以通行，“會(huì)說(shuō)當(dāng)?shù)卦挼牟皇?，只收外地游客?rdquo;

在上山路口，又有兩名中年女性過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)是否已經(jīng)交錢(qián)，得到肯定答復(fù)后才放行。“這是再‘查票’，怕外面漏掉收錢(qián)。”李明說(shuō)。

第二天一早，澎湃新聞?dòng)浾咴俅蝸?lái)到蘭湯橋頭村口。

往村內(nèi)徑直走了不到30米，一位老太撐著把黑傘一路小跑過(guò)來(lái)攔住記者去路，“去天游峰還是大王峰？天游峰這里要交錢(qián)。”

“景區(qū)要買(mǎi)門(mén)票，從這里過(guò)去就不收門(mén)票，要交‘進(jìn)山費(fèi)’20元。”老太說(shuō)。見(jiàn)記者猶豫，她緊接著說(shuō)：“嫌貴？那就拿10塊錢(qián)，照顧你一下。我們老人家，你也照顧我們老人家。”老太直言，“進(jìn)山費(fèi)”在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)收了好幾年了，過(guò)去都是這么收。

對(duì)于過(guò)路費(fèi)問(wèn)題，武夷山景區(qū)黨政辦副主任林小明對(duì)澎湃新聞表示，已經(jīng)了解到蘭湯村確實(shí)有村民存在攔道收“進(jìn)山費(fèi)”的情況，已經(jīng)安排相關(guān)人員去處理。

在蘭湯橋頭村口，村民攔住記者提出要收20元“進(jìn)山費(fèi)”。

景區(qū)：游客遇到野導(dǎo)不理會(huì)或報(bào)警

公開(kāi)報(bào)道顯示，“野導(dǎo)游”是武夷山景區(qū)長(zhǎng)期存在的問(wèn)題之一。

在被國(guó)家旅游局嚴(yán)重警告后，武夷山景區(qū)在整改方案中稱(chēng)，將強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)整治機(jī)制，在度假區(qū)、景區(qū)重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展定點(diǎn)整治、常態(tài)巡查，實(shí)行分段負(fù)責(zé)，責(zé)任到點(diǎn)；在景區(qū)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)路口設(shè)置監(jiān)控探頭，嚴(yán)防野導(dǎo)、村民帶領(lǐng)游客逃票進(jìn)入景區(qū)；運(yùn)用路面視頻手段，建立野導(dǎo)數(shù)據(jù)庫(kù)和票源數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)行曝光和購(gòu)票登記制，確保游客合法利益可追溯。

此前，武夷山分管旅游副市長(zhǎng)張賢軍接受央視采訪時(shí)介紹，目前武夷山景區(qū)開(kāi)放給游客游玩的區(qū)域大約有70平方公里，但是景區(qū)目前只配備了15名監(jiān)察人員，而“野導(dǎo)游”也正是利用管理監(jiān)管人員較少的情況鉆空子從中謀利。

張賢軍稱(chēng)，對(duì)于“野導(dǎo)游”問(wèn)題，武夷山景區(qū)計(jì)劃加派人手，在重點(diǎn)區(qū)域展開(kāi)定點(diǎn)整治，并在景區(qū)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)路口安裝監(jiān)控探頭，嚴(yán)防“野導(dǎo)游”、村民帶領(lǐng)游客逃票進(jìn)入景區(qū)。

對(duì)于目前依然存在的野導(dǎo)游行為，武夷山景區(qū)投訴舉報(bào)中心工作人員對(duì)澎湃新聞表示，由于景區(qū)沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，“野導(dǎo)游”的問(wèn)題景區(qū)主要是配合旅游局來(lái)做。建議游客不要貪小便宜去相信這些野導(dǎo)，帶游客走的茶山地路途比較遠(yuǎn)，同時(shí)還存在諸多隱患，游客要到正規(guī)窗口購(gòu)票，遇到野導(dǎo)的話不予理會(huì)或者直接報(bào)警。