數(shù)字時代處處“要臉”，但千萬不能“丟臉”

出差歸來，安徽合肥市民周進良被新裝的門禁系統(tǒng)，擋在了小區(qū)門外。

錄入人臉信息、對準(zhǔn)攝像頭、屏幕出現(xiàn)面部照片、大門開啟......方便倒是方便，但他卻有一絲擔(dān)憂，“我的人臉信息是誰在保管？會不會有泄露的風(fēng)險？”

周進良道出了一種普遍情緒：人們在享受生物特征識別技術(shù)便利的同時，也對可能存在的風(fēng)險充滿顧慮。

近年來，人臉識別、聲紋識別、基因檢測等生物特征識別技術(shù)，不斷滲透進我們的日常生活。同時，侵犯公民生物識別信息的行為屢見不鮮。人臉、聲紋、基因等“人體密碼”一旦泄露，公民如同“裸奔”，后果不堪設(shè)想。

“賞臉”不是自己說了算

“生物識別信息屬于敏感個人信息。它具有唯一性，無法更換或刪除，一旦被不法利用，可能給信息主體的人身、財產(chǎn)安全和人格尊嚴(yán)帶來風(fēng)險。”安徽師范大學(xué)法學(xué)院教授周俊強說。

生物識別信息保護如此重要，但新華每日電訊記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前信息采集和使用還存在諸多亂象，“丟臉”“失聲”的現(xiàn)象不斷出現(xiàn)。

生物識別信息被強制采集。乘車進站、上班打卡、轉(zhuǎn)賬支付甚至存包、取廁紙……日常生活中“要臉”的地方越來越多，而很多時候，我們無權(quán)決定是否“賞臉”。

今年4月，江蘇部分社區(qū)推行人臉識別門禁系統(tǒng)，居民被要求錄入人臉照片、家庭住址等信息，否則將無法正常進入小區(qū)，這讓很多居民頗為無奈。有居民表示，人臉是自己的生物信息，怎能隨意被人拿走，一旦泄露，造成的后果誰來承擔(dān)？

類似的強制采集人臉信息的案例在多地都有發(fā)生，對大多數(shù)人來說，根本沒有“討價還價”的可能，即使心懷疑慮，也只能提交人臉信息。

生物識別信息被盜用。你的“面子”也很“值錢”。今年10月，湖北省巴東警方破獲系列微信支付詐騙案。辦案民警介紹，不法分子在盜取受害者微信賬號后，找出受害人的自拍照，并通過照片活化技術(shù)騙過微信支付的人臉識別驗證，進而轉(zhuǎn)移受害人的賬戶余額。

通過微信語音和你“熱聊”的好友，很可能是騙子。南京警方介紹過這樣一個案例，2019年10月，南京市民陳先生收到一位“朋友”發(fā)來的語音消息，說要借5000元錢。陳先生聽著是朋友的聲音，沒多想就把錢轉(zhuǎn)了過去，誰知對方收到錢后不久就把他“拉黑”了。專家介紹，現(xiàn)有的AI語音合成技術(shù)可以從原始錄音中取樣，模擬出相似度極高的聲音，極具欺騙性。

生物識別信息被泄露。對于公民來說，生物識別信息一經(jīng)提交，這些“人體密碼”將去向何方， 不得而知。近年來，這類信息被泄露的案例屢有發(fā)生。

寄出一毫升唾液，就能測出自己的血統(tǒng)來源，是否為“易胖體質(zhì)”，是哪些疾病的易感人群。聽上去是不是很有吸引力？許多人都希望通過基因檢測，擁有一本專屬的“生命說明書”。

但個人基因信息，同樣存在被泄露的風(fēng)險。2018年10月，科技部官網(wǎng)公布了一批行政處罰決定書，國內(nèi)外共六家機構(gòu)上榜。據(jù)悉，這些機構(gòu)都存在非法處理公民遺傳資源信息的行為。

2019年2月，中國某人工智能公司的數(shù)據(jù)庫由于未做訪問限制，直接開放在互聯(lián)網(wǎng)上，導(dǎo)致超過250萬人的數(shù)據(jù)可被獲取，這其中就包括了人臉識別圖像。

小區(qū)強推人臉門禁歸誰管

生物識別信息逐漸取代傳統(tǒng)的數(shù)字密碼，成為人們的“支付依據(jù)”“準(zhǔn)入憑證”，可以說是價值非凡，因此常被人“惦記”。

趨利的不法分子通過一切手段，試圖盜取“人體密碼”，道高一尺魔高一丈的“貓鼠游戲”每天都在上演。

以人臉信息為例，如果想開發(fā)人臉識別技術(shù)，就需要大量的人臉信息訓(xùn)練相關(guān)模型。

訊飛AI研究院視頻分析技術(shù)負(fù)責(zé)人吳子揚告訴記者，在商用的、來源正規(guī)的人臉信息數(shù)據(jù)庫里，單人不同角度、不同場景的人臉數(shù)據(jù)集，能賣到幾十甚至上百元。收集、倒賣公民人臉數(shù)據(jù)，正成為不法分子牟取利益的手段。

除此之外，人臉信息目前主要用于身份權(quán)限認(rèn)證，一旦泄露，不法分子可以借此通過身份認(rèn)證系統(tǒng)，盜取公民社交平臺賬號或金融賬戶內(nèi)財產(chǎn)。

不少商家也把采集生物識別信息當(dāng)作商業(yè)競爭中的取勝之匙。當(dāng)消費者走進一個裝有人臉識別設(shè)備的賣場，智能營銷系統(tǒng)就會迅速識別出他是不是“熟客”，并分析其收入水平與消費習(xí)慣，商家可以借此進行精準(zhǔn)推薦或“大數(shù)據(jù)殺熟”。

生物特征識別技術(shù)的使用場景愈發(fā)廣泛，但是相關(guān)的應(yīng)用還存在技術(shù)漏洞。

吳子揚表示，從技術(shù)層面來看，守護生物識別信息的難點主要在存儲環(huán)節(jié)。存儲器漏洞、缺乏訪問控制機制、黑客攻擊，都可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露。

與此同時，相關(guān)立法和監(jiān)管機制還存在一定滯后。

浙江理工大學(xué)法政學(xué)院副教授郭兵說，盡管我國有多部法律就保護公民個人信息作出規(guī)定，但相關(guān)法條多為原則性規(guī)定，缺乏對生物識別信息具體、針對性規(guī)定。

“我國現(xiàn)有的關(guān)于公民個人信息保護的法律，難以滿足日益具體、多樣的規(guī)范需求。”北京航空航天大學(xué)法學(xué)院副院長周學(xué)峰說，《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》適用于網(wǎng)絡(luò)運營者，而現(xiàn)實生活中侵犯公民生物識別信息的行為主體多種多樣?！吨腥A人民共和國民法典》即將生效，若受害者想憑此維權(quán)，需要到法院提起民事訴訟，維權(quán)成本高，舉證難度大。

周學(xué)峰表示，對于公民個人信息保護，目前多個部門都有管轄權(quán)，比如市場監(jiān)管、網(wǎng)信、公安等部門。但多部門監(jiān)管有可能導(dǎo)致監(jiān)管職責(zé)不清。我國目前缺乏一個公民個人信息保護領(lǐng)域的集中統(tǒng)一主管部門，“沒有明確的主管部門，公民在自身生物識別信息遭侵犯時，比如小區(qū)強制推行人臉門禁，都不知道該找哪個部門投訴”。

如何守護我們的“人體密碼”

近日，《天津市社會信用條例》的出臺受到公眾關(guān)注。條例明確規(guī)定市場信用信息提供單位，不得采集自然人的生物識別信息。對于生物識別信息保護而言，該條例的制定可以看作一次有益的探索。

如何守護我們的“人體密碼”？目前還沒有一個放之四海而皆準(zhǔn)的“答案”。不過多位受訪專家表示，應(yīng)構(gòu)建立體化的生物識別信息保護體系，從技術(shù)、立法、執(zhí)法等方面著力。

“技術(shù)上，可以從降低生物識別信息的存儲依賴與減少存儲數(shù)據(jù)的濫用兩方面入手。”吳子揚表示，首先要加強生物識別算法的研發(fā)，減少對數(shù)據(jù)的依賴；其次還應(yīng)加強對隱私保護、加密等技術(shù)的研究，提升信息匿名化的能力，這樣即便數(shù)據(jù)泄露，他人也無法解析，降低數(shù)據(jù)被濫用的風(fēng)險。

吳子揚認(rèn)為，除了少數(shù)外部攻擊，大部分信息安全事故還是因為企業(yè)不自律、管理不規(guī)范導(dǎo)致的。他建議盡早建立生物識別信息應(yīng)用系統(tǒng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和評價指標(biāo)，還可以依托行業(yè)內(nèi)具有公信力的組織或第三方機構(gòu)，對安全性進行定期評估與測試。

“生物識別信息的內(nèi)涵外延需明確，相關(guān)處理規(guī)則需細(xì)化。”郭兵表示，應(yīng)完善相關(guān)立法，對收集公民生物識別信息的行為要有明確標(biāo)準(zhǔn)，對于存儲和使用信息，也應(yīng)作出更為具體的規(guī)定。

當(dāng)個人生物識別信息被侵犯時，公民往往不愿意提起民事訴訟，因為“打官司”時間、經(jīng)濟成本高，舉證難度大。就算勝訴，收益也很低。這導(dǎo)致很多公民在相關(guān)權(quán)益受侵害時忍氣吞聲，不法分子卻逍遙法外。

對此，周俊強建議將公益訴訟引入個人信息權(quán)益保護領(lǐng)域。這樣，人民檢察院等部門可以就違法處理個人信息的行為，向人民法院提起訴訟，大大增強維權(quán)力量。郭兵建議將懲罰性賠償制度引入個人信息權(quán)益侵害救濟的相關(guān)規(guī)定中，增強公民維權(quán)動力，同時提高法律威懾力。

“保護個人生物識別信息，不能光靠立法，執(zhí)法環(huán)節(jié)同樣重要。”周學(xué)峰建議，應(yīng)設(shè)立個人信息保護領(lǐng)域的集中統(tǒng)一監(jiān)管機構(gòu)，并設(shè)置投訴處理程序，在民事訴訟之外給公民提供行政救濟的途徑。這樣，當(dāng)信息權(quán)益受侵害時，個人再也不會茫然無措，可以直接去找個人信息保護機構(gòu)投訴。

相較于傳統(tǒng)的數(shù)字密碼，生物特征識別體現(xiàn)了技術(shù)的迭代升級。因噎廢食不是對待新技術(shù)的正確態(tài)度，加以約束、因勢利導(dǎo)，或許更為理性。

生物識別信息是公民獨一無二的“人體密碼”，是數(shù)字時代的通行證。隨著技術(shù)的進步和相關(guān)法律、監(jiān)管的完善，期待生物特征識別技術(shù)能實現(xiàn)“科技向善”，使我們的生活更加便捷，而我們的“人體密碼”，也能得到更妥善的保護。（記者 胡銳 戴威）