2021中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)重慶開幕：騰訊陳一丹倡導(dǎo)“數(shù)字共建”

海峽網(wǎng)5月20訊 （海峽網(wǎng)記者 曾群峰 文／圖）5月20日，2021中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)（以下簡稱峰會(huì)）在重慶開幕。峰會(huì)圍繞“公益數(shù)字化”等一系列話題進(jìn)行分享、對(duì)話，探討行業(yè)共建之路。在民政部、重慶市政府指導(dǎo)下，共有聯(lián)合國代表、全球知名科技公司駐華負(fù)責(zé)人、國內(nèi)知名高校學(xué)者、知名公益企業(yè)家、公益名人、各大基金會(huì)負(fù)責(zé)人、公益及科技行業(yè)媒體記者，以及近2000位來自全國公益行業(yè)的代表齊聚重慶市人民大禮堂，共同參與這一行業(yè)年度大會(huì)。

近2000名代表齊聚重慶市人民大禮堂

民政部黨組成員、副部長王愛文在線上為峰會(huì)致辭，重慶市政府副市長，西部（重慶）科學(xué)城黨工委書記，重慶高新區(qū)黨工委書記熊雪出席峰會(huì)并現(xiàn)場(chǎng)致辭，香港特別行政區(qū)行政長官林鄭月娥也以視頻形式為峰會(huì)送來祝賀。中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)組委會(huì)主席、騰訊主要?jiǎng)?chuàng)始人、騰訊公益慈善基金會(huì)發(fā)起人兼榮譽(yù)理事長陳一丹發(fā)表題為“數(shù)字共建，公益流深”的主旨演講，與行業(yè)共同暢想發(fā)展之路。

在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，王愛文首次披露了這樣一組數(shù)據(jù)：近年來，通過民政部指定的20家互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺(tái)，慈善組織募集的善款每年增長率都在20%以上，2020年募集金額更是達(dá)到82億元，比2019年增長了52%。2019年和2020年，連續(xù)兩年有超過100億人次點(diǎn)擊、關(guān)注和參與了互聯(lián)網(wǎng)慈善。

香港特別行政區(qū)行政長官林鄭月娥表示，內(nèi)地互聯(lián)網(wǎng)公益發(fā)展之快以及形式之廣，值得香港學(xué)習(xí)和借鑒。她說，（2020年）99公益日在香港取得靚麗的成績，香港的兩個(gè)慈善團(tuán)體在99公益日發(fā)起的指定慈善捐款項(xiàng)目，加上騰訊基金會(huì)的1:1配捐，總捐款額較平常的捐款增長了接近100倍。

互聯(lián)網(wǎng)公益不斷迭代，在社會(huì)治理和民生建設(shè)中發(fā)揮重要的助力作用。十余年來，互聯(lián)網(wǎng)公益以指尖公益消除數(shù)字鴻溝、以透明公益建立信任紐帶、以理性公益推進(jìn)慈善文明。而今邁向“公益數(shù)字化”的新征程，如何利用數(shù)字化技術(shù)和工具，創(chuàng)新公益項(xiàng)目并提升運(yùn)營效率、重塑公益事業(yè)數(shù)字化價(jià)值鏈和生態(tài)格局，更好地創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值，是整個(gè)行業(yè)共同努力的方向。

中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)組委會(huì)主席、騰訊主要?jiǎng)?chuàng)始人、騰訊公益慈善基金會(huì)發(fā)起人兼榮譽(yù)理事長陳一丹

“當(dāng)大眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公益產(chǎn)品日趨熟悉，更大的命題也隨之而來：整個(gè)公益行業(yè)該如何進(jìn)一步加速數(shù)字化？”陳一丹表示，在社會(huì)需要、民眾期待之間，“公益數(shù)字化”成為了尤為明確的目標(biāo)和使命。

在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，騰訊基金會(huì)還聯(lián)合騰訊研究院發(fā)布了《2021公益數(shù)字化研究報(bào)告》，騰訊公司高級(jí)副總裁、騰訊公益慈善基金會(huì)理事長郭凱天表示：公益的本質(zhì)是向善，而數(shù)字化就是當(dāng)今時(shí)代最重要的科技應(yīng)用方向，公益數(shù)字化就是科技向善最典型的應(yīng)用場(chǎng)景。

 助力“十四五”宏偉藍(lán)圖，“數(shù)字化”成公益發(fā)展新引擎

“當(dāng)今社會(huì)，以人工智能、量子信息、移動(dòng)通信、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈為代表的新一代信息技術(shù)加速發(fā)展，科學(xué)技術(shù)從來沒有像今天這樣深刻影響著社會(huì)生活，從來沒有像今天這樣深刻影響著人民生活福祉。互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)人們生活方式與社會(huì)交往等各個(gè)方面產(chǎn)生了全面而深刻的影響，人們的慈善觀念、慈善行為正在發(fā)生深刻變化。”王愛文在峰會(huì)上表示，探討數(shù)字化時(shí)代的公益事業(yè)如何創(chuàng)造可持續(xù)社會(huì)價(jià)值，意義非常重大。

在行業(yè)看來，隨著國家“十四五”規(guī)劃明確提出要建立全國統(tǒng)一的慈善大數(shù)據(jù)平臺(tái)，促進(jìn)慈善捐贈(zèng)和救助數(shù)據(jù)共享，助力和推動(dòng)全行業(yè)的數(shù)字化建設(shè)，已成為行業(yè)共識(shí)。而伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，敏捷、高效、線上化的數(shù)字化能力，基于數(shù)字化思維和能力原生的公益項(xiàng)目，正在不斷涌現(xiàn)。

比如在鄉(xiāng)村振興和教育助學(xué)領(lǐng)域，《農(nóng)村寄宿制學(xué)校學(xué)生發(fā)展報(bào)告》指出，許多農(nóng)村寄宿學(xué)生因?yàn)闊o法得到有效的陪伴而面臨心理健康問題，但傳統(tǒng)公益服務(wù)模式在專業(yè)人才及地域分布上較為受限。騰訊公益平臺(tái)上的“新一千零一夜”公益項(xiàng)目，則通過線上播放經(jīng)典繪本故事的形式，低成本、高質(zhì)量地為農(nóng)村寄宿生提供情感陪伴。項(xiàng)目實(shí)施后，寄宿留守兒童的抑郁增長速度減緩了 63.6%，學(xué)生被霸凌的情況減少了 11.8%。

陳一丹在峰會(huì)主題演講中表示，共建公益生態(tài)，要始終相信技術(shù)的力量、機(jī)制的力量、人的力量。“過往的嘗試令我們思考，數(shù)字化應(yīng)為公益行業(yè)構(gòu)建起融合共生的嶄新生態(tài)。這個(gè)過程中，我們需要持續(xù)開放，促成更多連接。數(shù)據(jù)在未來不再僅由互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)存儲(chǔ)，公益組織也將具備自己的數(shù)據(jù)能力。”陳一丹說，騰訊近年相繼推出科技公益計(jì)劃，開放大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)，以及直播、視頻號(hào)、云服務(wù)等產(chǎn)品能力，幫助更多專業(yè)志愿者、志愿機(jī)構(gòu)和公益組織。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。“公益數(shù)字化”既是一個(gè)趨勢(shì)，公益行業(yè)需要走出信息孤島，打造面向數(shù)字化的組織體系；又是一個(gè)使命，來自國家對(duì)公益行業(yè)的重視、捐助人的基本需求，都對(duì)公益行業(yè)提出了新的期許；更代表著一種生態(tài)，用公益理念構(gòu)建數(shù)字的生態(tài)叢林，能夠?yàn)楣嫘袠I(yè)探索邊界、可持續(xù)發(fā)展帶來更多空間。

郭凱天在解讀《2021公益數(shù)字化研究報(bào)告》中時(shí)建議，在公益數(shù)字化方面，中國的公益組織已經(jīng)摸索了一些很有價(jià)值的嘗試，對(duì)數(shù)字化有著迫切的需求，但是起點(diǎn)還是很低，需要著重提高投入、能力、工具和技術(shù)的供給。同時(shí)在實(shí)踐方面提高信任感、提升專業(yè)度、加快敏捷性。

騰訊公司高級(jí)副總裁、騰訊公益慈善基金會(huì)理事長郭凱天

鄉(xiāng)村振興、科技公益、可持續(xù)發(fā)展，公益行業(yè)投身三大攻堅(jiān)領(lǐng)域

在為期兩天的時(shí)間里，鄉(xiāng)村振興、科技公益、可持續(xù)發(fā)展，被視為“公益數(shù)字化”重要發(fā)力領(lǐng)域和抓手，圍繞三大話題，峰會(huì)參會(huì)者將展開諸多討論。

在鄉(xiāng)村振興方面，伴隨著國家 “三農(nóng)”工作歷史性地轉(zhuǎn)向全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，這一事關(guān)百年大計(jì)的重要戰(zhàn)略，也為公益行業(yè)提出了新的要求：能否真正扎根到農(nóng)村建設(shè)的毛細(xì)血管最末端，運(yùn)用高效、透明、系統(tǒng)的運(yùn)作方式，盤活鄉(xiāng)村、培養(yǎng)人才。

2020 年，央視新聞舉辦“謝謝你為湖北拼單” 公益帶貨直播活動(dòng)，售賣湖北農(nóng)副產(chǎn)品。直播觀看人數(shù)超過千萬人次，2 小時(shí)成交額超過4000萬元，成為一個(gè)優(yōu)秀的公益創(chuàng)新樣本 。全國人大常委會(huì)委員、中國社會(huì)保障學(xué)會(huì)會(huì)長鄭功成在峰會(huì)上表示：鄉(xiāng)村振興乃國之大事，在數(shù)字化全面、深刻地影響著生產(chǎn)、生活方式和治理方式的時(shí)代背景下，鄉(xiāng)村振興必須插上數(shù)字化的翅膀，提供最具普遍意義的數(shù)字化公共品。

在科技公益方面，如何將前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化成中性、穩(wěn)定、市場(chǎng)化的能力，在“科技向善”的價(jià)值觀引導(dǎo)下為公益行業(yè)提供更實(shí)用的數(shù)字服務(wù)，化“輸血式公益”為“造血式公益”，不少科技企業(yè)已經(jīng)行動(dòng)起來。

IBM大中華區(qū)首席執(zhí)行官Alain Bénichou (包卓藍(lán)) 在主題演講中表示，AI將改變未來100%的工作，數(shù)字化不僅對(duì)傳統(tǒng)的職業(yè)技術(shù)人才提出了更高的要求，掌握多元數(shù)字知識(shí)和職場(chǎng)技能的“新領(lǐng)”人才更將成為未來需求的主體。IBM希望通過“全周期”教育幫助中國學(xué)生獲得公平的教育資源、縮小數(shù)字技能鴻溝，其中P-TECH新領(lǐng)教育模式助力職業(yè)人才升級(jí)，“AI啟蒙季”為缺乏教育資源地區(qū)的孩子啟蒙STEM（科學(xué)、技術(shù)、工程和數(shù)學(xué)教育）。

萬科集團(tuán)創(chuàng)始人、萬科基金會(huì)理事長王石和世界冠軍、騰訊成長守護(hù)平臺(tái)“家庭溝通計(jì)劃”發(fā)起人鄧亞萍在現(xiàn)場(chǎng)展開了主題為「數(shù)字化時(shí)代下的人人公益」的對(duì)談。王石分享了親身參與鄉(xiāng)村清潔爐灶項(xiàng)目背后的故事，并表示互聯(lián)網(wǎng)帶來意義不僅僅是數(shù)字化，更是通過先進(jìn)工具搭建了平臺(tái)，從而帶來效率的提升。鄧亞萍則看好數(shù)字化的公益平臺(tái)能夠通過行為公益等玩法，賦予體育運(yùn)動(dòng)更多意義，助力2035建設(shè)體育強(qiáng)國的大目標(biāo)。

在可持續(xù)發(fā)展方面，從過去的個(gè)體性、區(qū)域性的公益幫扶，上升到氣候變化、碳中和等全球性、人類共同的命運(yùn)關(guān)懷，可持續(xù)發(fā)展也對(duì)公益行業(yè)提出了更高的要求。

峰會(huì)召開前夕，騰訊宣布戰(zhàn)略升級(jí)，提出“可持續(xù)社會(huì)價(jià)值創(chuàng)新”戰(zhàn)略，并宣布將為此首期投入500億元，用于包括基礎(chǔ)科學(xué)、教育創(chuàng)新、鄉(xiāng)村振興、碳中和、FEW（食物、能源與水）、公眾應(yīng)急、養(yǎng)老科技和公益數(shù)字化等領(lǐng)域展開探索。利用數(shù)字技術(shù)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，將傳統(tǒng)公益方式升級(jí)為公益捐贈(zèng)與可持續(xù)創(chuàng)造并重。

早在2015年9月，聯(lián)合國通過了《2030年可持續(xù)發(fā)展議程》，呼吁為今后15年實(shí)現(xiàn)消除貧困、消除饑餓、健康福祉等17項(xiàng)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)而努力。

“距離實(shí)現(xiàn)2030可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)還有不到10年的時(shí)間，我們需要用深圳般的速度和重慶般的熱情來達(dá)成這一目標(biāo)。”如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，聯(lián)合國駐華協(xié)調(diào)員Siddharth Chatterjee（常啟德）在峰會(huì)上打了一個(gè)生動(dòng)的比喻。

互聯(lián)網(wǎng)公益全民參與度逐年提升，線上線下共同致敬“你的名字”

在全民一心的“戰(zhàn)疫”行動(dòng)和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的數(shù)字大潮中，移動(dòng)支付的普及、數(shù)字新基建的完善速度不斷加快，互聯(lián)網(wǎng)公益的透明體系也持續(xù)優(yōu)化，讓更多人有意識(shí)地通過互聯(lián)網(wǎng)參與到公益行動(dòng)中來。與民政部披露的數(shù)據(jù)相呼應(yīng)，在“騰訊公益”平臺(tái)上，2020年用戶捐贈(zèng)38.49億，比2019年增長了37%，參與人次也突破了1.18億人次。截至2021年4月，騰訊公益平臺(tái)上共累計(jì)籌得愛心網(wǎng)友的善款總額超過117億元，共計(jì)為9萬多個(gè)公益項(xiàng)目提供了助力，再次創(chuàng)造新紀(jì)錄。

通過互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)，捐助人可以直接找到關(guān)心的項(xiàng)目，第一時(shí)間獲取項(xiàng)目反饋，甚至與受助者在線上、線下進(jìn)行互動(dòng)，這種體驗(yàn)、流程上的變化，正在深刻改變著大眾參與公益的習(xí)慣，幫助善意得到最大效率的收集和運(yùn)用。

互聯(lián)網(wǎng)助推全民善意參與度的增長，直接反饋在互聯(lián)網(wǎng)信息籌款平臺(tái)數(shù)據(jù)上。根據(jù)騰訊公益平臺(tái)2020年全年數(shù)據(jù)顯示，用戶長期捐助習(xí)慣在不斷養(yǎng)成，月捐用戶年平均捐贈(zèng)額為平臺(tái)普通用戶的4倍。全民參與度的提升，帶動(dòng)不同省份、城市之間百花齊放：在月捐人省份“排行榜”上，來自廣東省的月捐籌款額最高，為613219.09元；在月捐人城市金額“Top10”上，北京市最高，為384787.21元。

在本次峰會(huì)的主辦地重慶，2020年99公益日期間共有1186萬人次參與捐贈(zèng)，共募得3.28億元善款，募捐總額和捐贈(zèng)人次均居全國第一位。

這樣的成績，離不開熱心的捐助者，更離不開每一位致力于擁抱數(shù)字化的公益從業(yè)者。為此，本次峰會(huì)再次延續(xù)了“你的名字”致敬環(huán)節(jié)，在重慶標(biāo)志性的江北嘴9棟大樓外屏等地，真誠致謝善款背后的每一個(gè)名字。讓人們意識(shí)到，互聯(lián)網(wǎng)公益不是一個(gè)人做了很多，而是很多人做了一點(diǎn)點(diǎn)。

“你的名字”致敬公益人環(huán)節(jié)在峰會(huì)期間點(diǎn)亮江北嘴

99公益日將推兩大產(chǎn)品升級(jí) “小紅花”520開啟預(yù)熱

峰會(huì)上，2000多家公益慈善組織共議“數(shù)字化攻堅(jiān)”目標(biāo)。騰訊公益平臺(tái)面向公益伙伴舉行了2021年99公益日首場(chǎng)發(fā)布會(huì)，騰訊公益平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，過去半年來團(tuán)隊(duì)密集開展一系列專題調(diào)研、項(xiàng)目評(píng)估和用戶訪談，收集到大量來自伙伴、用戶和專家關(guān)于平臺(tái)共建的意見和建議，并據(jù)此在產(chǎn)品運(yùn)營、激勵(lì)機(jī)制、生態(tài)建設(shè)等方面探索升級(jí)。

據(jù)介紹，今年99公益日將以“推動(dòng)公益行業(yè)數(shù)字化和可持續(xù)發(fā)展”為首要目標(biāo)，繼續(xù)支持公益伙伴做好募捐動(dòng)員、品牌出圈和企業(yè)合作，并推出兩大產(chǎn)品升級(jí)。在騰訊基金會(huì)繼續(xù)提供總額4億元配捐的基礎(chǔ)上，騰訊公益將以平臺(tái)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，綜合用戶投訴、行業(yè)輿情和專家評(píng)議等信息，探索優(yōu)化項(xiàng)目配捐的模型。據(jù)介紹，配捐模型調(diào)整將是一件復(fù)雜和長期的工作，但不變的是配捐優(yōu)化的最終目標(biāo)，即鼓勵(lì)公益機(jī)構(gòu)提升透明度、可信度和自驅(qū)力。另一產(chǎn)品升級(jí)是，99公益日標(biāo)志“小紅花”將升級(jí)為超級(jí)符號(hào)，可以記錄用戶日常每天的捐贈(zèng)、捐步等各類公益行為，并且可在99公益日為捐贈(zèng)加倍。升級(jí)后的小紅花產(chǎn)品將更加簡單友好，與用戶公益行為的關(guān)聯(lián)將更加緊密。

在峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)外場(chǎng)，巨型的“小紅花”頗受市民的歡迎

疫情帶給公益行業(yè)的沖擊仍在持續(xù)。去年99公益日前夕，騰訊基金會(huì)宣布將在騰訊戰(zhàn)疫基金中專設(shè)2億元專項(xiàng)基金，支持公益組織度過疫情難關(guān)、獲得長足發(fā)展。經(jīng)過數(shù)月的走訪調(diào)研，騰訊基金會(huì)發(fā)現(xiàn)，收入銳減、項(xiàng)目停滯和人才瓶頸是疫情之下公益組織面臨的三大困境，而公益數(shù)字化有望提供破解之道。峰會(huì)當(dāng)天，騰訊基金會(huì)宣布2億專項(xiàng)基金將用于發(fā)起“千百計(jì)劃”：在未來兩年里，通過補(bǔ)貼1000名公益數(shù)字化專職人員、資助100個(gè)公益數(shù)字化行業(yè)支持計(jì)劃、共建1所公益數(shù)字化虛擬學(xué)院，為公益組織提升自我造血能力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供平臺(tái)助力。

數(shù)字技術(shù)的升級(jí)，同樣在傳播方面得到運(yùn)用。騰訊公益平臺(tái)推出了《做好事得小紅花》趣味短片，活動(dòng)還在北京、深圳、西安、重慶四地設(shè)置互動(dòng)裝置，用戶和點(diǎn)擊屏幕互動(dòng)領(lǐng)取小紅花，支持漸凍癥群體、山區(qū)兒童、流浪貓狗等項(xiàng)目，將公益熱度從線下延伸到線上，大大降低傳播成本，讓人人成為公益的發(fā)起者、支持者及傳播者。

繼往開來，薪火傳遞，峰會(huì)完成新一屆組委會(huì)選舉

中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)2016年由騰訊基金會(huì)、南都基金會(huì)、陳一丹基金會(huì)發(fā)起，每年舉辦一次。從2018年第三屆峰會(huì)起增設(shè)組委會(huì)輪值機(jī)構(gòu)，邀請(qǐng)國內(nèi)有廣泛代表性、公信力的公益機(jī)構(gòu)加入組委會(huì)對(duì)峰會(huì)事宜進(jìn)行決策。同時(shí)設(shè)立聯(lián)席機(jī)構(gòu)，邀請(qǐng)國內(nèi)有影響力的公益機(jī)構(gòu)，參與峰會(huì)的重要工作。

發(fā)展至今，峰會(huì)已經(jīng)聯(lián)合了近3000家委員單位，近百家聯(lián)席機(jī)構(gòu)及15家輪值機(jī)構(gòu)，不斷匯聚公益行業(yè)廣泛參與互聯(lián)網(wǎng)公益的討論，為中國互聯(lián)網(wǎng)公益行業(yè)的透明、理性和生態(tài)效率發(fā)展提供思路。

值得一提的是，本次峰會(huì)期間，組委會(huì)舉行了新一屆輪值機(jī)構(gòu)換屆選舉。峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，在2000名與會(huì)代表的注目下，陳一丹率首屆組委會(huì)正式交棒新一屆組委會(huì)。峰會(huì)完成了象征薪火傳遞的授旗儀式，在互聯(lián)網(wǎng)公益精神的指引下，繼續(xù)闊步前進(jìn)，共促行業(yè)發(fā)展。

組委會(huì)交棒新一屆輪值機(jī)構(gòu)