二十大代表鄭海珠：傾盡所能站好每一班崗

東南網(wǎng)10月17日訊（福建日報記者 林宇熙）

“非常有幸在現(xiàn)場親耳聆聽報告，備受鼓舞、倍感振奮、倍增干勁！”16日，黨的二十大代表、中國鐵路南昌局集團有限公司福州客運段廈龍京車隊列車長鄭海珠說，報告科學謀劃未來五年乃至更長時期黨和國家事業(yè)發(fā)展的目標任務(wù)和大政方針，提出一系列新思路、新戰(zhàn)略、新舉措，是指導(dǎo)我們?nèi)娼ㄔO(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、向第二個百年奮斗目標進軍的綱領(lǐng)性文獻。

作為一名基層共產(chǎn)黨員，入職18年來，鄭海珠始終踐行“傾盡所能站好每一班崗、做好每一件事，這是為自己負責，也是對身邊人的感謝”的座右銘，從一名普通列車員逐漸成長為“紅古田號”列車長，并將乘務(wù)工作經(jīng)驗總結(jié)出的“四輕”服務(wù)法在全隊推廣，“紅古田號”列車于2012年被中國國家鐵路集團授予黨內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌稱號。

“十年來，黨和國家事業(yè)取得歷史性成就、發(fā)生歷史性變革，我也有幸見證了福建交通基礎(chǔ)設(shè)施的完善和發(fā)展。”鄭海珠深有感觸地說，隨著向莆鐵路、合福高鐵、興泉鐵路等開通運營，福建多個縣市從“地無寸鐵”一步跨入動車時代，實現(xiàn)9個設(shè)區(qū)市動車環(huán)形運營，是全國首個實現(xiàn)市市通高鐵的省份。

“鐵路硬件設(shè)施飛躍發(fā)展，服務(wù)也在不斷創(chuàng)新。”鄭海珠說，互聯(lián)網(wǎng)售票、電子客票相繼推行，結(jié)束了窗口排隊、憑紙質(zhì)車票乘車的時代；靜音車廂、廁所革命等不斷推廣，滿足旅客對乘車環(huán)境的更高需求，重點旅客預(yù)約、遺失物品查找等個性化服務(wù)，帶給旅客暖暖溫情；而旅游專列、務(wù)工專列的開行，更是滿足不同旅客的出行需求，這些都展現(xiàn)了中國鐵路人的使命和擔當。

“報告提出要加快建設(shè)交通強國，將時刻激勵著我們不忘初心、牢記使命，堅持全心全意為旅客服務(wù)，更好滿足人民對美好生活的向往。”鄭海珠表示，將立足崗位、不斷創(chuàng)新，想旅客之所想，急旅客之所急，在千里鐵道展現(xiàn)黨員責任擔當，為建設(shè)交通強國作出新的更大貢獻。