據(jù)中國人民銀行官網(wǎng),近日,中國人民銀行杭州中心支行發(fā)布行政處罰信息公示表,支付寶因7項(xiàng)違規(guī)行為,合計(jì)被罰共18萬元人民幣。
信息公示表顯示,支付寶違法行為類型主要為客戶權(quán)益、產(chǎn)品宣傳、個(gè)人信息保護(hù)三大方面。
其中,在客戶權(quán)益方面,主要為金融消費(fèi)者知情權(quán)保障不充分;消費(fèi)者的自主選擇權(quán)保障不充分。在產(chǎn)品宣傳方面,其違規(guī)行為表現(xiàn)為:在視頻宣傳中開展引人誤解的宣傳;在支付寶官方微博中開展引人誤解的宣傳;處理完畢的投訴占比計(jì)算不實(shí),導(dǎo)致對外公布的數(shù)據(jù)與實(shí)際不符。此外,在個(gè)人信息保護(hù)方面,主要為個(gè)人金融信息收集不符合最少、必需原則;個(gè)人金融信息使用不當(dāng)。
對于上述違規(guī)行為,中國人民銀行杭州中心支行根據(jù)《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》,處罰款3萬元。根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,對產(chǎn)品宣傳與個(gè)人信息保護(hù)兩項(xiàng)違法行為,分別給予警告,并處罰款10萬元、5萬元。以上罰款合計(jì)人民幣18萬元。
事實(shí)上自2016年以來,央行對第三方支付的監(jiān)管處罰頻率和力度明顯加強(qiáng),嚴(yán)監(jiān)管和防風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為央行對第三方支付行業(yè)監(jiān)管的主基調(diào)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2017年央行對第三方支付共開出逾百張罰單,約為2016年罰單數(shù)量的3倍。支付寶就曾在去年首次“吃”罰單。
2017年5月10日,支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,因違反支付業(yè)務(wù)規(guī)定,被中國人民銀行上海分行要求限期改正,并處以罰款人民幣3萬元,作出行政處罰決定日期是2017年4月21日。
此后,在今年2月7日,據(jù)國家外匯管理局旗下《中國外匯》報(bào)道,支付寶因跨境外匯支付服務(wù)經(jīng)營范圍問題、跨境外匯支付服務(wù)國際收支統(tǒng)計(jì)申報(bào)問題,再被處以罰款60萬元人民幣。
(綜合自:金融界、鳳凰網(wǎng)財(cái)經(jīng))
責(zé)任編輯:劉微
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