“以非標(biāo)論商業(yè)未來”沙龍活動(dòng)在上海舉行（2）

林盛智，一茶一坐首席執(zhí)行長

以柯達(dá)、摩托羅拉、諾基亞為例，它們就是放不下已有利益，沒有及時(shí)轉(zhuǎn)換思維。要敢于自我革命，認(rèn)知的變化就是自我革命的路，通常都在做到最好的時(shí)候就已經(jīng)在走下坡路了。

蔣鵬，NAI 新巢地產(chǎn)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理、西南交通大學(xué)國際創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院副院長、鵬友會(huì)社群核心創(chuàng)始人

以前全球500強(qiáng)企業(yè)基本都是國企，收益基本在7%-9%，沒有私企。而最近幾年，BAT公司占據(jù)了一定名額。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以比肩全球，收益基本在12%-15%，這種變化在于思維方式、商業(yè)模式，這些都是在非標(biāo)情況下完成的，來自于無邊界的想象力。還是要回到頂層設(shè)計(jì)中賺錢。

林盛智，一茶一坐首席執(zhí)行長

需要的交換過程，賺錢代表本身是否存在價(jià)值，設(shè)計(jì)的商業(yè)模式是否滿足消費(fèi)者需要，透過體驗(yàn)的認(rèn)定來產(chǎn)生價(jià)值，培養(yǎng)固定的消費(fèi)習(xí)慣，贏取更大的市場(chǎng)。

蔣鵬，NAI 新巢地產(chǎn)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理、西南交通大學(xué)國際創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院副院長、鵬友會(huì)社群核心創(chuàng)始人

共享就是典型非標(biāo)，去化掉行業(yè)背景，就是沒有邊界。共享單車是重轉(zhuǎn)輕，是社會(huì)資源充分利用。我個(gè)人很推崇非標(biāo)的商業(yè)未來。共享單車是非標(biāo)思考的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)案例。

林盛智，一茶一坐首席執(zhí)行長

邊界問題是有沒有把本身的優(yōu)點(diǎn)用好的問題，有邊界，弱點(diǎn)也是優(yōu)點(diǎn)，邊界代表距離跟近便于發(fā)揮距離的優(yōu)勢(shì)，而無邊界就是沒有距離及時(shí)空的限制，缺點(diǎn)是體驗(yàn)感不會(huì)那么強(qiáng)烈。

鄭培光，上海紅坊文化發(fā)展有限公司董事長(主辦方)

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)源于消費(fèi)不成熟，僅僅是解決功能性需求，缺少文化的認(rèn)知與體驗(yàn)度去體驗(yàn)商品本身。

蔣鵬，NAI 新巢地產(chǎn)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理、西南交通大學(xué)國際創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院副院長、鵬友會(huì)社群核心創(chuàng)始人

翻譯紅坊鄭總的意思，消費(fèi)者的認(rèn)知越強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度越弱，互聯(lián)網(wǎng)的便捷性導(dǎo)致無法忽視它的存在，傳統(tǒng)方式打破邊界會(huì)帶來更多的便捷，所有的發(fā)展是要依托于中國的市場(chǎng)。

宣一氫（左），復(fù)旦大學(xué)房地產(chǎn)研究中心商業(yè)地產(chǎn)研究員，喜盈門國際商業(yè)連鎖企業(yè)監(jiān)事長、總策劃

標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)就是定位問題，而定位要符合地塊的屬性；標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)是發(fā)展模式的問題，萬達(dá)、紅星的戰(zhàn)略成功就是跑馬圈地的成功，就是標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)制。在中美這樣的大國，發(fā)展前期一定是要跑馬圈地的，正是如此，才有了如今的萬達(dá)。但是在今天，還做標(biāo)準(zhǔn)化的復(fù)制，無疑就是自尋死路。

現(xiàn)在是精耕細(xì)作的時(shí)代，一定是非標(biāo)，所謂的非標(biāo)就是要做出自己的定位、做出自己的文化、做出自己的見解。

蔣鵬，NAI 新巢地產(chǎn)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理、西南交通大學(xué)國際創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院副院長、鵬友會(huì)社群核心創(chuàng)始人

萬達(dá)在過去20年都是在低價(jià)拿地，用商業(yè)滿足政府的商業(yè)訴求、滿足自身的住宅滾現(xiàn)金流需求、解決自身企業(yè)高速發(fā)展中的問題，但是這個(gè)模式現(xiàn)在從全國一線到六線城市已經(jīng)沒辦法復(fù)制了。

三個(gè)問題：第一，非標(biāo)論商業(yè)未來到底有沒有未來；第二，非標(biāo)商業(yè)未來命題是否成立；第三，有沒有其他的方式論商業(yè)的未來，比如萬達(dá)和紅星的成功模式在未來有沒有什么作用。

宣一氫，復(fù)旦大學(xué)房地產(chǎn)研究中心商業(yè)地產(chǎn)研究員，喜盈門國際商業(yè)連鎖企業(yè)監(jiān)事長、總策劃

紅星與萬達(dá)商業(yè)模式不會(huì)再出現(xiàn)，也不可能再復(fù)制了。對(duì)于商業(yè)未來，只要人有社會(huì)需求，商業(yè)的價(jià)值永遠(yuǎn)會(huì)有，只是高科技的發(fā)展速度是不以我們的意志為轉(zhuǎn)移，很多高科技的發(fā)展會(huì)超乎我們的想象。

我信奉一個(gè)理念，一定要跳出行業(yè)做行業(yè)，要實(shí)現(xiàn)跨界，現(xiàn)在的成功就是這樣的。比如摩拜單車，跳出自行車行業(yè)做自行車，它就成功了。

其實(shí)這也是度的問題，藝術(shù)與地產(chǎn)的關(guān)系，投資與收益的平衡點(diǎn)，都需要把握度的關(guān)系。

俞波，融僑集團(tuán)商業(yè)資產(chǎn)管理總公司總經(jīng)理(主辦方)

大家都說跨出行業(yè)去看行業(yè)會(huì)更清楚，其實(shí)完全的思維根本還是在于，是產(chǎn)品導(dǎo)向還是消費(fèi)者需求導(dǎo)向的思維差別而已。過去因?yàn)槲矣械?，就想弄點(diǎn)東西，這還是產(chǎn)品思維，其實(shí)真正存在價(jià)值的思維還是消費(fèi)者需求導(dǎo)向思維。從這個(gè)思維去看，就可以給到任何他需要的產(chǎn)品。

穆建瑋，北京購阿購技術(shù)服務(wù)有限公司副總裁

關(guān)于邊界，技術(shù)和物質(zhì)流通的邊界已經(jīng)無限大了。購物中心的三要素：人、貨、場(chǎng)，現(xiàn)在消費(fèi)者的邊界已經(jīng)擴(kuò)大到互聯(lián)網(wǎng)了，那么貨品針對(duì)性要更強(qiáng)。重構(gòu)邊界，對(duì)標(biāo)與非標(biāo)的一切業(yè)態(tài)都要面向消費(fèi)者的需求，我們?cè)鯓雍拖M(fèi)者保持聯(lián)系，是要依靠一些基礎(chǔ)技術(shù)的。2017年2月，阿里與百聯(lián)達(dá)成戰(zhàn)略合作，線上與線下完全融合，沒有虛實(shí)之分，依靠新零售技術(shù)和現(xiàn)代物流進(jìn)行完整的整合，這是一個(gè)很重要的事件。它意味著我們所有的商業(yè)集團(tuán)都開始在做相關(guān)技術(shù)戰(zhàn)略壟斷，是一個(gè)新的行業(yè)增長機(jī)會(huì)。我們要做基礎(chǔ)的技術(shù)支撐，把線下要打通、線上要融合，最終使邊界可以伸縮。重構(gòu)邊界過程中要掌握數(shù)據(jù)，要進(jìn)行資產(chǎn)數(shù)字化運(yùn)營，基礎(chǔ)技術(shù)是核心引擎。

蔣鵬，NAI 新巢地產(chǎn)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理、西南交通大學(xué)國際創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院副院長、鵬友會(huì)社群核心創(chuàng)始人

當(dāng)年騰百萬（騰訊、百度、萬達(dá)）聯(lián)合做大數(shù)據(jù)為什么不成功？

穆建瑋，北京購阿購技術(shù)服務(wù)有限公司副總裁

萬達(dá)用做地產(chǎn)的模式做電商模式是不成立的，底層數(shù)據(jù)一定是為企業(yè)本身經(jīng)營服務(wù)的，必須開放數(shù)據(jù)、開放技術(shù)。騰百萬壟斷資源是為了做自己的平臺(tái)，建立模式的方式不成立。

潘岳平（右），上海紅星美凱龍美龍置業(yè)有限公司總裁

現(xiàn)在這么多的商業(yè)，作為經(jīng)營者來說，核心的問題就是怎樣在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)里掙錢，實(shí)際上是有兩個(gè)背景。第一個(gè)背景，現(xiàn)在各類商業(yè)體是供過于求；第二個(gè)背景，老百姓的收入增加了，它不僅解決衣食住行，還要解決精神與情感需求。商業(yè)行為就是滿足一部分需求，然后去對(duì)應(yīng)的客戶手里賺錢。需求的類別很多，有的是舒適度，有的是便捷性等等。

我認(rèn)為實(shí)際上非標(biāo)也是一種標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是不斷創(chuàng)新去吸引客戶，滿足客戶需求。好的創(chuàng)新現(xiàn)在就是最難的，創(chuàng)新要符合客戶需求，符合時(shí)代趨勢(shì)。

吳志強(qiáng)，眾強(qiáng)餐飲聯(lián)盟/中國好餐廳創(chuàng)始人、香港崇邦地產(chǎn)集團(tuán)高級(jí)顧問

非標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)是互為依存的，沒有孰好孰壞之分。在快速發(fā)展的年代要配合標(biāo)準(zhǔn)化，這樣才可以快速發(fā)展經(jīng)濟(jì)。我們沒有必要去區(qū)分非標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)誰好誰壞，用一句話說是要與時(shí)俱進(jìn)，因地制宜，在不斷轉(zhuǎn)化過程中互相依存。商業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn)，因地制宜來配合。沒有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)。要讓商家顧客都滿意，才能細(xì)水長流。

黃國雄，新加坡超群管理顧問、資深董事

國際上營銷界思潮Good-enough Market衍生了大量快時(shí)尚、快速消費(fèi)品，它們不需要太高的質(zhì)量，只需要抓取足夠的大眾化市場(chǎng)。在過去十年，城市化進(jìn)程增速，標(biāo)準(zhǔn)化也在發(fā)展，而今天已經(jīng)發(fā)展到細(xì)分市場(chǎng)階段。回到教科書，購物中心本就應(yīng)該非標(biāo)，根據(jù)商圈需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手段來找出相對(duì)定位。無論對(duì)標(biāo)與非標(biāo)，有三個(gè)立項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)一定要考慮：1、財(cái)務(wù)可行性，考慮退出機(jī)制，例如美國購物中心是以50年來算作生命周期的，大約10-15年有一次更新或升級(jí)；2、適銷性，商家是否認(rèn)可非標(biāo)概念，能否招到合適的商家來配合；3、功能性，商業(yè)的成功最后還是要回到“有效支撐人口”（有需求、能力、欲望到購物中心消費(fèi)的人口）。商業(yè)做久了發(fā)現(xiàn)，商業(yè)規(guī)劃做的好實(shí)際上是城市規(guī)劃、建設(shè)和運(yùn)營做的好，需要可持續(xù)發(fā)展，不能剝離大環(huán)境考慮。

如果一百年后回看，我們過去這十年也是快速累積智慧資本的過程，當(dāng)然這個(gè)過程是一將功成萬骨枯，但經(jīng)過這優(yōu)勝劣汰的十年，中國對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的把控度要強(qiáng)于周邊很多成熟的經(jīng)濟(jì)體。