為了幫助電商產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商快速掌握運(yùn)營(yíng)知識(shí)，協(xié)助新商度過(guò)冷啟期，同時(shí)也為新商提供長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)參考，快手電商聯(lián)合快手磁力引擎磁力學(xué)堂發(fā)布《2024年快手電商新商成長(zhǎng)白皮書(shū)》。文中系統(tǒng)梳理了快手電商的流量機(jī)制、行業(yè)和類(lèi)目運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)、商家賣(mài)貨方式、店鋪運(yùn)營(yíng)指南、新商成長(zhǎng)權(quán)益等多方面內(nèi)容，并且將運(yùn)營(yíng)技巧與實(shí)操經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，全面覆蓋新商家經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景。
今年以來(lái)，快手電商持續(xù)加強(qiáng)對(duì)于新商家的扶持，一方面在流量側(cè)加碼，推出新商達(dá)啟航計(jì)劃、斗金計(jì)劃、扶搖計(jì)劃等政策，幫助商家快速實(shí)現(xiàn)冷啟躍遷及大場(chǎng)突破；另一方面，通過(guò)0元開(kāi)店規(guī)則，極大降低了商家準(zhǔn)入門(mén)檻。
一、運(yùn)營(yíng)技巧結(jié)合實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，詳解新商成長(zhǎng)路徑和方法
新商家入駐快手電商，最為關(guān)心的問(wèn)題之一是平臺(tái)流量機(jī)制，因而白皮書(shū)重點(diǎn)從快手電商流量機(jī)制出發(fā)，給予商家明確的流量運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)；同時(shí)針對(duì)商家遇到的“流量少”、“流量不精準(zhǔn)”等四類(lèi)問(wèn)題，提供了有針對(duì)性的解決方法，幫助新商家獲取更多更精準(zhǔn)流量，同步解決流量問(wèn)題。
為了幫助新商家在平臺(tái)快速建立經(jīng)營(yíng)陣地，快手電商陸續(xù)推出十項(xiàng)新商專(zhuān)屬權(quán)益，包括0元開(kāi)店、新商達(dá)啟航計(jì)劃、斗金計(jì)劃、退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼、服務(wù)市場(chǎng)工具、免費(fèi)診斷工具等，降低商家經(jīng)營(yíng)門(mén)檻，提升經(jīng)營(yíng)效率。
考慮到各行業(yè)及類(lèi)目差異，白皮書(shū)也展示了快手電商八大行業(yè)的特點(diǎn)，服務(wù)商和商家可根據(jù)目標(biāo)行業(yè)和類(lèi)目，快速鎖定快手用戶(hù)特點(diǎn)及平臺(tái)重點(diǎn)類(lèi)目。
為了滿(mǎn)足不同類(lèi)型商家的經(jīng)營(yíng)需求，無(wú)論商家選擇自賣(mài)還是供貨，白皮書(shū)都詳細(xì)說(shuō)明了每種模式的運(yùn)營(yíng)方法，一般來(lái)說(shuō)：
自播經(jīng)營(yíng)：適合有內(nèi)容制作能力且有一定團(tuán)隊(duì)規(guī)模的商家，通常采用自播+短視頻聯(lián)動(dòng)方式起量，配合快手商城運(yùn)營(yíng)，擴(kuò)大銷(xiāo)售。 貨架經(jīng)營(yíng)：適合各種類(lèi)型的商家，尤其是有傳統(tǒng)貨架經(jīng)驗(yàn)、有做圖功底的商家。擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)單爆品商家建議采用貨架經(jīng)營(yíng)配合付費(fèi)推廣，實(shí)現(xiàn)生意快速增長(zhǎng)。貨品豐富商家可以通過(guò)快速且大量的產(chǎn)品上新，獲得更多流量，提高轉(zhuǎn)化。 達(dá)人帶貨：適合無(wú)內(nèi)容能力或者精力有限商家，需要具備貨源優(yōu)勢(shì)，提供較高額傭金。借助達(dá)人營(yíng)銷(xiāo)能力將商品打造成爆款后，配合貨架運(yùn)營(yíng)，進(jìn)一步擴(kuò)大銷(xiāo)量。 
二、升級(jí)產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商運(yùn)營(yíng)體系，助力中小商家實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)
在新商的招募和培育過(guò)程中，產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商發(fā)揮了重要作用。今年以來(lái)，快手電商在杭州、廣州、佛山、東莞、深圳、鞍山、沈陽(yáng)等11個(gè)城市的核心產(chǎn)業(yè)帶，公開(kāi)招募全國(guó)各地具備招商運(yùn)營(yíng)、商家培育、直播運(yùn)營(yíng)、廣告投放等多重能力的服務(wù)商，助力商家在快手電商生態(tài)中健康成長(zhǎng)，擴(kuò)大生意規(guī)模。
與此同時(shí)，快手電商服務(wù)商發(fā)展中心在本季度同步推出「電商產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)證」和「分層體系化管理模型」，旨在幫助服務(wù)商提升能力建設(shè)，在平臺(tái)合規(guī)性經(jīng)營(yíng)，同時(shí)助力商家在平臺(tái)平穩(wěn)度過(guò)冷啟，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。
得益于新商及中小商家扶持計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商運(yùn)營(yíng)體系升級(jí)，快手Q3財(cái)報(bào)顯示，快手電商月均動(dòng)銷(xiāo)商家數(shù)同比增長(zhǎng)超40%，新入駐商家數(shù)量同比增長(zhǎng)超30%，平臺(tái)商品類(lèi)目數(shù)量同比增長(zhǎng)超20% 。
快手雙11大促全周期，平臺(tái)新動(dòng)銷(xiāo)中小商家數(shù)同比增長(zhǎng)167%；中小商家達(dá)成的GMV同比增長(zhǎng)156%；與此同時(shí)，中小商家動(dòng)銷(xiāo)品類(lèi)數(shù)同比增長(zhǎng)77%，自10月份入駐快手實(shí)現(xiàn)首銷(xiāo)的中小商家在單店經(jīng)營(yíng)收益上同比增長(zhǎng)139%。
未來(lái)，快手電商將持續(xù)深耕全國(guó)各地特色產(chǎn)業(yè)帶，在賦能服務(wù)商伙伴扶持新商成長(zhǎng)的同時(shí)，不斷豐富平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)商品供給。
