海峽網(wǎng)6月4日訊(東南網(wǎng)記者 陳楠)近日,福州公安出入境出(國)境證件發(fā)證窗口正式入駐臺江區(qū)高橋路69號福州市市民服務(wù)中心二樓的出入境辦證大廳,原來位于鼓樓區(qū)北環(huán)中路109號的發(fā)證窗口同期停止對外發(fā)證。
據(jù)介紹,福州市市民服務(wù)中心設(shè)自助發(fā)證設(shè)備4臺,出入境證件人工發(fā)證窗口1個,在全省率先推出自助發(fā)證“設(shè)備最多,證件最全”服務(wù)品牌。人工發(fā)證窗口向群眾發(fā)放本式往來港澳通行證、本式大陸居民往來臺灣通行證、前往港澳通行證、中華人民共和國出入境通行證以及一次有效往來臺灣通行證。
目前,福州市出(國)境證件發(fā)證窗口,除了福州市市民服務(wù)中心外,還在晉安區(qū)市民服務(wù)中心出入境窗口設(shè)發(fā)證窗口,發(fā)放晉安本窗口受理件;今年5月13日起上街(高新區(qū))公安出入境受理窗口也入駐福州高新區(qū)行政服務(wù)中心。
記者在現(xiàn)場看到,自助發(fā)證機可向群眾提供護照、卡式往來港澳通行證、卡式大陸居民往來臺灣通行證3種證件發(fā)放服務(wù),領(lǐng)證人持身份證和回執(zhí)單在設(shè)備上即可自助取證,免去在發(fā)證窗口排隊麻煩。據(jù)介紹,通過自助取證只需要1分鐘左右,自助發(fā)證機日均可向近千人次提供發(fā)證服務(wù)。
此外,福州公安出入境管理部門還將前端大量細碎預(yù)備環(huán)節(jié)一次集成于預(yù)受理自助設(shè)備,在全省首創(chuàng)出入境證件預(yù)受理自助服務(wù),縮短了前臺受理時間,提升了窗口叫號速率,實現(xiàn)前臺受理“快速辦”。
申請人到人工窗口受理之前,先持身份證在預(yù)受理機上自動讀取個人信息進行表格填寫、簽名采集、人像攝取,該模式啟用后,可將前臺受理時間由原來的7分鐘縮短至3分鐘,極大提高窗口運轉(zhuǎn)效率。
福州市公安局相關(guān)負責(zé)人表示,福州市在全省率先實現(xiàn)了辦理出入境證件網(wǎng)上預(yù)約、免費拍照、智能受理、電子繳費、線上郵遞、自助發(fā)證等“全流程、閉環(huán)式、一門式”多元一體化服務(wù),打造出全省公安出入境“服務(wù)功能最完善、信息應(yīng)用最先進、辦證手續(xù)最便捷”的多功能智慧辦證服務(wù)大廳。
今年3月推出郵政EMS線上平臺,辦證群眾通過手機微信掃描二維碼,登錄“福建郵政EMS”微信公眾號,掃描出入境業(yè)務(wù)條形碼,填寫證件郵寄地址,線上支付郵費即可完成手續(xù),該平臺還可實時查詢所辦出入境證件的速遞進度等情況,同時還提供線上辦理赴港澳臺再次旅游簽注申請業(yè)務(wù),快遞人員上門收件,通過雙向速遞可實現(xiàn)足不出戶寄領(lǐng)簽注證件,自助辦理和人工辦理相結(jié)合讓服務(wù)模式更加豐富,方便群眾自由選擇。據(jù)統(tǒng)計,截至目前,郵政速遞app啟用以來,已通過掌上辦理快遞2.4萬件次,占總快遞量的73%,“一趟不用跑”辦理簽注證件已越來越受到群眾歡迎。
責(zé)任編輯:黃仙妹
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