福州市不動產登記和交易中心學雷鋒服務隊優(yōu)質服務深受好評

福州新聞網12月20日訊（福州日報記者 林洪相 阮冠達）業(yè)務確認、人臉識別、簽字……昨天上午，在福飛路恒力博納小區(qū)1號樓的家中，76歲的陳依姆和80歲的老伴楊依伯用了約10分鐘，就辦完了房屋產權證信息變更手續(xù)。

在家也能辦不動產登記和交易手續(xù)？千真萬確！這是在市自然資源和規(guī)劃局指導下，市不動產登記和交易中心在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，針對部分行動不便群眾的實際需求，于上月底重點推出的特色上門服務。

市不動產登記和交易中心學雷鋒服務隊到楊依伯家上門服務，受家屬點贊。記者 池遠 攝

楊依伯于去年被查出腿部半月板嚴重磨損，行走困難，一直在家休養(yǎng)。“原來的產權證上是他一個人的名字，為了將來方便辦事，我們夫妻商量后決定加上我的名字，但是他出不了門，所以一直拖著，時間久了就成了一塊心病。”陳依姆說，最近，聽說這種情況可以讓工作人員上門辦理，他們便讓家人試著去申請。令她沒想到的是，市不動產登記和交易中心迅速受理，并與楊依伯視頻通話，確認老人的情況后，雙方約定了上門服務時間。

昨天9時30分，市不動產登記和交易中心機關黨委專職副書記錢文濤、測繪技術處處長黃麗慧帶領的服務小隊，準時敲響陳依姆的家門，很快就按照規(guī)范化程序辦好各類手續(xù)，并全程錄音錄像備查。

“這就辦完了？”陳依姆有點不相信。“辦好了！您這一兩天有空的話，再到交易大廳確認一下，就可以等通知領新證了。”現(xiàn)場業(yè)務人員小鄭邊禮貌回答，邊介紹后續(xù)程序。“真是太感謝你們了！”陳依姆激動地豎起大拇指。

市不動產登記和交易中心負責人介紹，10月份，中心決定以22個業(yè)務處室、88名業(yè)務骨干為依托，成立學雷鋒服務隊，開展上門服務，為行動不便的群眾提供不動產登記和交易便利，并于11月起推行。截至昨日，已有12戶符合條件居民享受到這項貼心服務。

記者在位于西二環(huán)路的市不動產登記和交易大廳看到，正對著一樓大門的顯眼位置，設置了學雷鋒服務隊導覽臺，并有專人接受重癥患者、殘疾人士、高齡老人等行動不便群眾的咨詢和上門服務申請。

“他們幫了我們全家一個大忙，是新時代的活雷鋒！”不久前為臥病在床的奶奶申請房屋過戶的宋女士忍不住為服務隊點贊。