近日,市道運中心結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動、“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強服務(wù)、辦實事”集中提升專項行動,推出三項便民新舉措,不斷深化“放管服”改革,持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)便民化水平,優(yōu)化道路運輸行業(yè)營商環(huán)境。
服務(wù)窗口前移
車輛年審不用跑
市道運中心開啟“互聯(lián)網(wǎng)+運政”模式,將服務(wù)窗口前移到福州市機動車檢測機構(gòu),通過“數(shù)據(jù)上傳-系統(tǒng)審核-機構(gòu)寫卡”的方式,為所轄道路運輸車輛提供道路運輸證件年審服務(wù)。道路運輸車輛在檢測機構(gòu)完成檢測后,由檢測機構(gòu)通過聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)上傳數(shù)據(jù),道運窗口實時在線審驗,檢測機構(gòu)協(xié)助寫卡,當(dāng)場完成道路運輸證件年審。
該舉措在省內(nèi)尚屬首創(chuàng),一方面,極大方便了道路運輸車輛所有人,一趟不用跑即可辦理年審業(yè)務(wù);另一方面,在線辦理既緩解了服務(wù)窗口人流壓力,也為檢測機構(gòu)拓展了業(yè)務(wù),達到“雙贏”效果。
目前,第一批7家檢測機構(gòu)已完成了系統(tǒng)聯(lián)調(diào)聯(lián)試,可開展年審服務(wù)。預(yù)計年底前,可實現(xiàn)福州各縣(市)區(qū)全覆蓋。
讓數(shù)據(jù)多跑路
高頻事項“榕e辦”
市道運中心著力推廣“網(wǎng)上辦、掌上辦”,打造道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證補、換證等高頻事項“榕e辦”審批服務(wù)品牌,讓“指尖點一點,業(yè)務(wù)輕松辦”成為日常,惠及福州市約13萬名道路運輸從業(yè)人員。
道路運輸從業(yè)人員通過“e福州”APP辦事模塊中“網(wǎng)上辦事-交通運輸”專欄,提出從業(yè)資格證補、換證申請,提交相關(guān)信息和材料后,道運窗口便可在線上受理、審核、辦理,辦結(jié)后將證件郵寄送達申請人,實現(xiàn)了辦理相關(guān)高頻服務(wù)事項足不出戶、異地可辦。
三壓縮三提升
政務(wù)服務(wù)再提速
市道運中心將可實行全流程網(wǎng)辦事項的比例提升至100%。該中心推出行政審批“三壓縮三提升”工作法,對審批流程、辦理時限、申請材料進行“三壓縮”,實現(xiàn)審批速度、辦件效率、服務(wù)質(zhì)量“三提升”。
其中,“機動車維修經(jīng)營備案”“道路貨物運輸經(jīng)營許可”等2個事項實行告知承諾制,以申請人承諾書取代過去的證明材料,同時加強事中核查和事后監(jiān)管,既打開“前門”方便群眾,又強化監(jiān)管堵住“后門”,讓守信者更加方便、讓失信者不敢失信。
福州晚報記者 趙錚艷 通訊員 陳晶晶
責(zé)任編輯:趙睿
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