“有困難找小小”!這個品牌成為臺胞服務(wù)臺胞的典型。創(chuàng)立這個品牌的是“90后”姑娘,她出生于臺灣花蓮,求學(xué)于廣東暨南大學(xué),如今在福州工作,近日被評為“十佳福州青年先鋒”。
施筱筱是個嬌小可愛、笑容明媚、聲音甜美的萌妹子。2020年大學(xué)畢業(yè)那年,剛好碰上新冠肺炎疫情,施筱筱兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)并未找到心儀的工作,一度感到迷茫。恰好這時,在福建工作的朋友向她推薦了“臺陸通”。這是一個專門服務(wù)臺胞的APP,致力于讓臺胞在大陸辦事“像網(wǎng)購一樣方便”。她很快通過“臺陸通”面試,順利入職。
2021年3月29日,一名北京體育大學(xué)的臺灣學(xué)生向施筱筱求助,她寒假來到福州實(shí)習(xí),因遲遲沒有接種新冠疫苗無法返校,當(dāng)時疫苗非常緊張,使用臺胞證無法網(wǎng)絡(luò)預(yù)約。
施筱筱第一時間向公司反映。在市、區(qū)兩級臺港澳辦和市衛(wèi)健委的幫助與支持下,公司立即開通在榕臺胞新冠疫苗在線預(yù)約綠色通道,公司直接對接醫(yī)院,安排臺胞接種疫苗。
從預(yù)約到完成接種,施筱筱和同事總是全程陪同、悉心照顧臺胞們,還進(jìn)行電話回訪,叮囑他們多喝水、多休息。截至目前,共有1000多名臺胞通過“臺陸通”快速、安全接種疫苗。
施筱筱還擔(dān)任兩岸社區(qū)交流中心主管。她和同事一起創(chuàng)立了“有困難找小小”的綜合服務(wù)品牌,為來榕工作、生活的臺灣人才提供涵蓋證照、政務(wù)、交通、金融等六大類100多項精細(xì)化服務(wù)。她說:“臺胞服務(wù)臺胞,少了一份距離,多了一份親切。”
為解決臺胞“看病難、看病貴”等問題,在施筱筱和同事的努力下,去年6月8日,“臺陸通”開通了健保核銷代辦服務(wù),為臺胞在大陸看病的核銷手續(xù)提供便利。兩岸社區(qū)交流中心還成立“臺胞醫(yī)療服務(wù)站”,為臺胞提供咨詢、指導(dǎo)等“一次不用跑”服務(wù)。
每年假期,“臺陸通”都會發(fā)布許多優(yōu)質(zhì)崗位,邀請臺灣學(xué)生參加實(shí)訓(xùn)。“我很喜歡福州這座城市,開放包容有溫度。”施筱筱感嘆道,“福州大力支持臺胞在榕實(shí)習(xí)就業(yè)創(chuàng)業(yè),并為臺胞提供與大陸同胞同等待遇,這些優(yōu)惠政策對臺青有特別大的幫助。我想為臺胞臺企登陸第一家園先行城市引進(jìn)更多優(yōu)秀的臺灣人才。”
今年,兩岸社區(qū)交流中心推出了“臺胞服務(wù)日”系列活動,包括臺胞金融服務(wù)日、臺灣學(xué)生大陸高校升學(xué)講座、臺灣人才趕集日等,吸引眾多臺胞踴躍參與,實(shí)實(shí)在在幫臺胞解難題。
“截至目前,‘臺陸通’APP臺胞注冊用戶達(dá)40多萬,直接服務(wù)臺胞超過19萬人。”施筱筱自豪地說,“我很愛我的工作,我希望用我‘筱筱的力量’,來完成大大的夢想——成為兩岸交流的使者,幫助更多臺灣青年在福州實(shí)現(xiàn)自己的夢想;希望能夠團(tuán)結(jié)凝聚臺胞力量,為福州建設(shè)現(xiàn)代化國際城市貢獻(xiàn)力量。”(記者 何佳媛)
責(zé)任編輯:趙睿
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