福州啟用海峽家政服務中心 讓好家政員更好找

福州啟用海峽家政服務中心，建設一批巾幗家政驛站，搭建供需高效對接、婦女提升就業(yè)的官方平臺——

讓好家政員更好找

日前，人力資源社會保障部、國家發(fā)展改革委、商務部、教育部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、全國總工會、全國婦聯(lián)印發(fā)《關(guān)于加強家政服務職業(yè)化建設的意見》，提出加強家政服務職業(yè)化建設的10條任務舉措，進一步促進家政服務領域高質(zhì)量充分就業(yè)，更好滿足人民群眾家政服務消費需求。

7月10日，福州市海峽家政服務中心正式揭牌。同日，福州市首個巾幗家政驛站在晉安區(qū)鼓山鎮(zhèn)連翔社區(qū)掛牌啟用。這些新平臺能否破解家政行業(yè)供需對接不暢的“最后一公里”難題？如何在促進寶媽、頂梁柱母親等婦女群體就業(yè)方面發(fā)揮作用？記者對此進行了采訪。

市場需求大，但好家政員難找

“我的雙胞胎兒子今年9月上小學，我和老公都在福州大學城上班，雙方父母身體都不好，沒辦法幫我們帶娃。想找一個可以接送孩子兼做午飯和衛(wèi)生的阿姨，但出了高工資仍然找不到滿意的。”近日，福州市民陳女士四處委托親朋好友介紹家政員，為這事忙得焦頭爛額。

“家政市場很大，但好家政員不好找，親朋好友推薦、口碑很好的才敢放心雇用。”福州市婦聯(lián)發(fā)展聯(lián)絡部部長陳偉明告訴記者，家政服務已成為不少福州市民的剛需。母嬰護理、養(yǎng)老、病患照料等家政服務需求進一步提升，給福州市家政服務行業(yè)發(fā)展帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。但家政員素質(zhì)普遍不高、市場管理不夠規(guī)范等問題制約了這一行業(yè)的發(fā)展，導致市民在尋找家政服務時往往無從選擇，不是找不到滿意的服務，就是不敢接受服務。還有不少婦女受“侍候人低人一等”等陳舊觀念影響，不愿意從事家政服務業(yè)，導致家政員的數(shù)量遠不能滿足市場需求。

群眾對好家政員的期待被人大代表寫入了建議。在福州市人大常委會今年確定的15件重點督辦代表建議中，就有林月華等代表提出的《關(guān)于加強家政市場規(guī)范和引導的建議》。林月華表示，家政服務市場需求不斷增長，但服務質(zhì)量參差不齊、家政人員素質(zhì)不高、缺乏有效監(jiān)督機制等問題制約了行業(yè)發(fā)展。她建議市政府制定相關(guān)政策，鼓勵家政行業(yè)發(fā)展，同時要加大對家政市場的監(jiān)管力度，滿足千家萬戶對美好生活的向往。

福州市商務局在答復林月華代表相關(guān)建議時稱，福州市目前已有1.4萬名家政服務人員獲居家上門服務證，消費者掃碼即可查詢持證人員的身份、體檢、培訓、從業(yè)等信息，輕點指尖便可享受保姆、鐘點保潔等家政服務。接下來，還將引導福州市家政服務市場向數(shù)字化、規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展。

培訓、考證、推介一站式服務

記者來到海峽婦女兒童活動中心14~15層看到，兩層面積共約2000平方米的海峽家政服務中心里，母嬰護理、家庭照護、家事服務、整理收納等類別的實操教室，以及就業(yè)指導室、多功能教室等一應俱全，所有教具已全部到位。

有著10多年家政培訓經(jīng)驗的徐愛平是海峽家政服務中心運營負責人之一。她介紹說，中心集職業(yè)技能培訓、職業(yè)等級認定、家政人員就業(yè)推介、家政從業(yè)人員互動交流、青少年家務勞動教育、兩岸家政融合發(fā)展等功能于一體，首批已有40多名家政企業(yè)負責人參與提升培訓，以便推薦一批婦女參加收納整理、催乳師等免費培訓。“有基礎的學員完成線上培訓后，線下最快經(jīng)過3天規(guī)范化培訓就能參加考試，考取國家相關(guān)執(zhí)業(yè)資格證書。”

陳偉明介紹說，海峽家政服務中心由婦聯(lián)整合各方資源共同打造，為婦女提供培訓、考證、推薦就業(yè)等服務，承擔巾幗家政核心功能。中心啟用當天，各項家政服務培訓全面啟動，最受歡迎的是在15層的收納整理教學。記者看到，學員圍著老師，認真學習如何疊衣服、如何放置物品、如何掛衣服等。

來自四川的吳雪麗今年32歲，是此次培訓中最年輕的學員。“我做家政兩年了，這次參加的是為期5天的免費培訓，主要學做月子餐，順帶學習收納整理。培訓很實用，對我?guī)椭貏e大，沒花錢就長了本事，感謝婦聯(lián)！”

健全體系，巾幗家政進社區(qū)

10日上午，晉安區(qū)鼓山鎮(zhèn)連翔社區(qū)巾幗家政驛站家務服務員免費培訓班開班，30多名婦女報名參訓。老師耐心地教大家用廢紙制成垃圾盒，學員邊聽邊動手體驗。“學員都是看到消息后自己掃碼報名的，來自鼓山鎮(zhèn)各個社區(qū)。”晉安區(qū)婦聯(lián)主席金琳說。

作為福州市首個巾幗家政驛站所在地，連翔社區(qū)專門開辟了培訓教室，并招募巾幗家政宣傳員。“有意愿學習家政的婦女都可以免費報名來培訓和考證，以后遇到附近居民需要家政服務，就近持證上崗也是很好的就業(yè)增收渠道。接下來，全區(qū)各街道都要復制這個模式，每個街道各選取一個社區(qū)開辟巾幗家政驛站。”金琳說。

據(jù)悉，家政從業(yè)者90%以上是女性，巾幗家政進社區(qū)是全國婦聯(lián)和省婦聯(lián)大力推動的一項工作。為更好滿足廣大婦女的就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求，以及市民對家政服務的期待，福州市婦聯(lián)創(chuàng)新構(gòu)建“三級一平臺”體系，即依托市級中心（海峽家政服務中心）、縣級基地（聯(lián)合當?shù)貎?yōu)質(zhì)家政公司建立巾幗家政服務基地）、社區(qū)驛站（巾幗家政驛站），新開通“家政智能服務平臺”，婦女掃碼即入，獲得培訓、考證、推薦就業(yè)等服務。

據(jù)介紹，福州市鼓樓、臺江、倉山、馬尾四城區(qū)的巾幗家政驛站也將陸續(xù)開張，年內(nèi)各縣（市）區(qū)將全面試點建設首批巾幗家政驛站。（莊嚴 李白蕾）