“大家有什么訴求,敞開了說。”11月17日,在福安市政務服務中心“益企茶話室”內,福安市委市政府主要領導、相關部門負責人和企業(yè)代表圍坐在一起,開展“書記市長益企茶話日”活動。參會的市領導開門見山,首先打開了話匣子。
“參加廣交會后,很多客商到企業(yè)考察,但鐵湖工業(yè)園區(qū)基礎設施不夠完善,不利于展示企業(yè)形象,能否協(xié)調完善園區(qū)基礎設施?”福建金利康電機有限公司董事長占友祥問道。
“您反映的問題我們也有關注到,鐵湖工業(yè)園區(qū)已納入二級市政環(huán)衛(wèi)范圍,目前已著手制訂園區(qū)路網(wǎng)、綠化等基礎設施建設方案。”福安市鐵湖工業(yè)園區(qū)商會秘書長李思玲回答。
“目前園區(qū)只建成電網(wǎng)和污水處理廠,生活用水還未接通,企業(yè)需自行打井取水,無法飲用。”福安市眾森電機制造有限公司總經(jīng)理黃建反映。
“溪柄工業(yè)園區(qū)成立至今,由于資金短缺,導致園區(qū)內生活用水管網(wǎng)未能接通。”福安經(jīng)濟開發(fā)區(qū)黨工委委員、管委會副主任鐘廷富解釋道,目前開發(fā)區(qū)正計劃通過申請2024年專項債,補上資金缺口,盡快保障企業(yè)生活用水。
……
提訴求、謀辦法、給答復,近3個小時的“書記市長益企茶話日”,企業(yè)反映的問題一一得到答復或協(xié)調解決。
“民營企業(yè)家是自己人,要結合主題教育,主動作為、精準幫扶,反饋的事項記錄在案、形成清單、限時辦理,讓廣大企業(yè)家在福安放心投資、安心發(fā)展。”福安市領導叮囑相關部門快速行動,護航企業(yè)更好發(fā)展。
茶話會結束后,企業(yè)代表帶著滿意的笑容走出“益企茶話室”。“市領導聽我們講訴求,幫著解難題,既接地氣,又很暖心,也讓我們對企業(yè)在福安的發(fā)展更有信心了。”福建環(huán)宇建筑集團有限公司總經(jīng)理陳惠民連連稱贊。
為讓企業(yè)在茶話會上提出的訴求能得到快速回應,福安建立“書記市長益企茶話日”意見建議庫和訴求求決庫,每場活動結束后,由福安市行政服務中心管理委員會、福安市千名干部進千企領導小組辦公室將企業(yè)意見建議梳理匯總,形成問題辦理清單,并要求相關涉企部門具體負責人到企業(yè)一線,尋找切實可行的辦法,協(xié)助企業(yè)解決問題。
由于訂單增加,福安市恒昌泰工貿有限公司原有車間無法滿足生產(chǎn)需求。在10月17日開展的“書記市長益企茶話日”上,公司總經(jīng)理陳恒提出對原核定規(guī)劃技術經(jīng)濟指標建筑密度、容積率、綠地率等進行調整的訴求。
在深入走訪企業(yè)后,福安市自然資源局啟動王基嶺工業(yè)園區(qū)控規(guī)論證,邀請行業(yè)專家以及工信局、住建局等相關負責人,召開地塊出讓指標調整論證報告審查會議。“通過征詢各方意見,恒昌泰工貿符合2023年批復的《福安市城北王基嶺西片區(qū)控制性詳細規(guī)劃調整》內容,下階段我們將對調整方案進行公示,無異議后上報市政府批準。”福安市自然資源局相關負責人介紹。
“貼近企業(yè)實際,千方百計尋找解決方案,做到企有所憂、我有所解,企有所需、我有所為,精準、高效服務企業(yè)。”福安市行政服務中心管委會主任阮志強說,下一步,福安將堅持“當下改”與“長久立”相結合、面上問題與點上問題相結合,切實做到責任落實到人、落實到具體職能部門,以整改實效推動主題教育走深走實。
記者手記
從一杯茶的溫度感受為企服務的力度
“春江水暖鴨先知。”作為企業(yè)生存發(fā)展的土壤,營商環(huán)境的好壞和變化,企業(yè)感知最為敏銳。如何建立企業(yè)與政府之間有效的溝通機制,讓企業(yè)家和政府領導面對面、無拘束地溝通解決問題,這是擺在許多政府面前的難題。
福安聚焦企業(yè)高質量發(fā)展,將每月17日設為“書記市長益企茶話日”,以“茶”為媒,邀請企業(yè)家將訴求擺上茶桌,構筑企業(yè)直通政府的快速通道,以一杯清茶的溫度,讓企業(yè)感受到為企解難題的熱度。
在福安,益企茶話會是一個可以為企業(yè)“撐腰”的地方,企業(yè)家圍繞發(fā)展中遇到的問題暢所欲言,而政府職能部門積極回應,不只詳細解讀政策,也設身處地為企業(yè)發(fā)展出謀劃策,不僅讓企業(yè)家感受到政府的尊重,更堅定了發(fā)展信心。
當?shù)剡€拿出釘釘子精神狠抓落實,將“書記市長益企茶話日”工作納入“千名干部進千企”活動范疇,對企業(yè)反映訴求落實情況進行“一月一通報”,通過強化監(jiān)督機制,讓涉企部門負責人真正與企業(yè)實現(xiàn)應聲作答、同題共答,打通便民利企“最后一公里”,把好政策化作真效果。
在推動企業(yè)訴求迅速解決的同時,福安正探索從更深更廣層面推進益企茶話會機制,通過解剖“一個問題”推動解決“一類問題”,形成一套服務企業(yè)的有效機制,為市場主體迎難而上、發(fā)展壯大注入澎湃動力。(本報記者 單志強 通訊員 陳雅芳)
責任編輯:趙睿
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